《养老服务工作开展情况汇报》由会员分享，可在线阅读，更多相关《养老服务工作开展情况汇报（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、养老服务工作开展情况汇报养老服务工作开展情况汇报一基本情况 xx 县辖个乡镇镇乡， x 个村，人口 x 万人，其中，农牧民 x 万人，城镇居民 x 万人，周岁以上老年人 x 万人，年以，政府购买承接主体青海安业居家养老服务中心为 xx 县个社区周岁以上的 x 名困难老人提供生活照料服务助医服务人关怀精神慰藉等服务。服务对象中，城镇岁以上老人 x 人，周岁以上老人 x 人；农牧区困难老人代养服务服务对象共计 x 人，第一类未入住机构， 且享受照料补贴的失能的特困老年人代养服务对象 x 人，第二类代养服务对象x 人。其中，农村低保对象 x 人，优抚对象 x 人，计划生育困难家庭人，精准扶贫对象 x
2、 人。二居家养老服务和代养服务工作开展情况一提高思想认识， 加强组织领导。为切实做好我县城镇居家养老和农牧区困难老人代养工作，县委县政府高度重视， 把养老服务工作纳入重要议事日程， 及时成立工作领导小组，统一思想，加强领导，组织乡镇及相关部门召开联系会议，整合部门资优势，强力推动工作落实，构建起了 “政府统一领导，部门依法监管老年监督参与社会全面支持 ”的管理机制，为养老服务工作顺利推进创造组织保证，承接主体成立了专门的居家养老领导小组，配备专职工作人员名， 兼职工作人员名，负责调查养老需求受理申请签订协议派工服务监督工作，充分发挥监督管理作用。同时解决办场所和维修资金， 设立专门办事大厅，
3、开展优质明的服务工作。二强化舆论宣传，营造良好氛围。我县养老服务工作开展前期，为提高居家养老服务工作知晓率，让群众从政府的这一惠民政策中切实感受到实惠，州县民政局联合乡镇村社区委会，深入农村牧区，采取多种方式方法，广泛宣传居家养老和农村代养服务的目的意义，服务项目内容标准和服务方式等，印发宣传册余册，通过州县电视台新媒报社微信众号等平台进一步扩大宣传面，政策宣传覆盖率达%，群众知晓率达 %以上。使广大群众对居家养老和代养政策有了进一步的了解和认识， 切身感受到惠民的好事实事。三深入调查核实，精准服务对象。为了核实全县养老对象基本情况， 开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，居家和代养调查组从城
4、乡老人收入状况现居住状况养老意愿等方面着手展开调查， 我县在居家养老和农村代养服务对象确定核查中，严格做好服务司和村社区两委初步核查乡镇政府初审第三方老年人能力评估民政局审批 “四个关键 ”调查程序，做到调查底数清，服务对象精准，开平正。四优化服务管理，提高服务效率。我县充分利用城乡社区 “网格化管理组团式服务 ”社会治理体系，以满足老年人需求为总抓手， 将服务对象居住地址按照 “网格化 ”划分为十个区域，服务人员分为十个组， 每个小组对应一个区域开展服务工作，局主管负责人督导承接主体科学合理设计养老服务流程， 质量对象满意度评价， 做好养老服务费用申报评估审签报账， 保障了养老服务资金落到实
5、处。承接主体内部服务巡查监督审核资料组同时推进，服务过程中，巡查组现场跟随评价指导和考核，监督组收集服务情况影像记录，审核组进行各个环节的审核， 审核结果绩效考核与所有服务人员的待遇挂钩，形成了相互监督相互制约的服务体系，从而以创新思维，构建起了 “一个服务中心 ”“五个推进小组 ”“十个网点 ”“百人团队 ”的上下一体立体交叉纵横交错的 “网格化 ”管理服务体系，从而实现了以点带面，统筹管理，集中高效覆盖到面精准到点，精细管理，最终完成居家养老服务和困难老人代养服务， 为城乡老年朋友提供最方便快捷的生活服务。加强员工业务培训，提升服务水平。积极组织参加养老服务培训， 通过网络参加培训班等定期
6、和不定期的培训，系统学习养老护理员的职业道德老年心理学食品营养与健康常见老年病老年人护理知识，服务人员的业务水平得到提升，服务质量明显提高。五强化动态管理，建立服务台帐。按照年龄身体状况和经济状况分类建立了老年人基本信息台账，城乡养老服务对象档案实行一人一档单元化管理， 每月每次服务做影像记录，纸质版和电子版记录存档，保证永久存档可查询；民政局老年人能力评估机构乡镇村社紧密配合做好动态管理工作，做到了 “一个老人一个档，一个老人一本帐 ”。六尊重不同需求，提供特色服务。养老服务中心针对不同对象， 采取不同方式开展服务， 从而满足老人的不同需求。社区工作人员和居家养老服务中心工作人员深入一线，
7、走访，分析分类，按照老人实际情况， 重点解决困难老人最需要的生活照料服务，对残疾老人重点关注康复基本生活照料精神慰藉服务； 对亲属不在身边，空巢独居的老人，提供重点监护，定期进行医护服务。与 xx 县州人民医院县人民医院签订老年人绿色通道救助协议，建立空巢独居老人紧急救助机制， 保证每一位老人在发生突发疾病时能及时得到紧急救助。按照少数民族生活习惯， 在饮食设备语言习俗等方面提供特殊管理和服务；为丰富老年人的化生活，成立了老年人化活动团体，设立活动室，由老年人自我组织，自我管理，每天在活动室排列舞蹈，锻炼身体。我县每年组织约次老年人化活动比赛，丰富了老年人精神化生活，真正实现了老有所养老有所医
8、老有所乐；积极开展人关怀活动，每逢生日，集体为孤寡老人庆贺；为丰富老年人活动，积极组织“春季踏青 ”“安全户外野炊 ”“观百里花海 ”等活动；鼓励支持义工社会各界到敬老院开展 “献爱心 ”活动，庆祝国家法定节假日等活动。通过开展艺活动，满足老年人精神生活的需要。七创新服务模式，创建智慧养老平台。积极响应 “互联网 +智慧养老 ”服务工作的趋势， 以智能硬为核心，系统模块为支撑，年月全面建立了以居家为基础社区为依托机构为补充，功能完善规模适度布局合理覆盖 xx 县城乡的 “互联网 +智慧 ”养老服务体系，监管监督服务评价第三方评估档案管理层级上报审批权限GPS卫星跟踪定位八大系统模块全方位助推养
9、老服务工作， 促进了城乡养老服务监督监管，绩效评估，极大地提升了我县养老服务水平。三存在的问题困难和下一步打算作为居家养老工作的试点县之一，在上级民政部门的大力指导支持下， xx 县做了一些探索，但离上级对我们的要求老年人对我们的期望还有一定的差距。一是我县养老服务对象居住分散，点多线长面广，服务半径大，交通所需费用较大，养老服务资金相对紧缺， 承接主体经济压力较大，很大程度上挫伤了养老市场竞争力。下一步，我局将按照 “以民为本，为民解困，为民服务 ”的工作宗旨，认真履行职责，加大统筹力度，坚持创新发展，典型引路，持续创建好养老示范品牌。一是要进一步广泛宣传提高对居家养老服务工作重要性的认识，
10、充分发挥新闻媒体网络的导向作用， 把宣传焦点集中在朴实平凡的养老服务者身上， 营造全社会关注老年人养老问题的良好氛围， 立争把该项工作做大做实。二是充分整合社会资，壮大服务队伍，拓展服务项目。进一步加强专业化与志愿者相结合的服务队伍建设， 努力造就一支专兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍。邀请一批德高望重的老同志加入到居家养老服务工作中， 利用老年人同老年人容易沟通的优势，自己管理自己，自己服务自己。三是以满足广大老年人日益增长的物质和明需求为出发点， 运用多种形式，建立服务周到安全保障的养老服务， 使老年人能够真正 “老有所养老有所医老有所教老有所为老有所学老有所乐 ”。欢迎您下载我们的文档，整理范文，仅供参考资料可以编辑修改使用致力于合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求觉得好可以点个赞哦如果没有找到合适的文档资料，可以留言告知我们哦
