汽车保险及理赔试卷.doc

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1、汽车保险及理赔试卷及答案一.单项选择题(每题2分,共20分)1.以下哪一项不属于风险的组成因素(D)A风险因素B风险事故C损失D经济风险2.汽车保险的暂保单的有效期一般为(C)天A10B20C30D403.以下哪一项不属于保险企业客服电话主要内容的(D)A出险报案B投诉建议C保单查问D电话报案4.(A)是保险理赔承前启后的重要环节A查勘工作B保单查问C现场查勘D核赔5.以下哪一项不属于事故车辆定损方式(B)A磋商定损B交警定损C公估定损D专家定损6.(A)是风险事故发生的潜伏原由A风险因素B风险事故C损失D经济风险7.最早的汽车保险单签发是在哪一年(B)A1878B1898C1789D1889

2、8.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为(B)A2.4DLB2.4LC2.4MLD2.4KL9.(A)是保险理赔承前启后的重要环节A查勘工作B保单查问C现场查勘D核赔10.(D)是车险理赔的风险控制核心环节A复勘B查勘C核价D核损1/4二.名词解说(每题5分,共25分)1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失,或许以保险汽车的所有人,或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获取保险保障而缴纳给保险人的花费保险费率是保险费与保险金额的比率,保险费率又被称为保险价钱)3、核损(核损是继查勘达成后核损员依据查勘员现场查勘的状况、估损单、损失

3、照片等,初步核实事故的真切性、发生过程,审定车辆和有关物损损毁状况,确立车辆改换零件、维修工时、有关物损补偿花费、施救花费的过程)4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同,且在同样的时间内,其保险金额的总和超出保险价值的保险)5、车险理赔(车险理赔是指保险人依照灵活车辆保险合同的商定,对被保险人提出的给付补偿金的恳求进行办理的行为和过程)三、简答题(每题7分,共35分)1、车险投保流程是什么?答案:(1)剖析车辆风险(2)确立保险需求(3)确立投保险种(4)选择保险企业(5)选择投保方式(6)填写投保单2、简述汽车保险活动的基

4、来源则?答案:(1)恪守纪律和行政法例的原则2)自发原则3)境内投保原则4)专业经营原则( 5)公正竞争原则2/43、简述汽车保险合同的一般特点?答案:(1)汽车保险合同是出名合同2)汽车保险合同是有偿合同3)汽车保险合同是双务合同4)汽车保险合同是最大诚信合同5)汽车保险合同是射幸合同6)汽车保险合同是附和合同4、简述现场查勘的目的?答案:(1)xx事故的真切性2)确立标的车在事故中的责任3)确立事故的保险责任4)确立事故损失5、简述车险理赔的流程?答案:(1)接报案2)调动3)查勘定损4)核赔5)赔案缮制6)核赔7)赔付了案四、计算题(20分)3/41、一辆新车购买价(含车辆购买税)为150000元的汽车全额投保了车辆损失险,即投保金额为150000元,该车辆在保险期内发生第二次交通事故时,实质价值100000元,驾驶人员担当所有责任,依照该种车辆条款的规定担当20%的免赔率,同时因为是第二次出险,应增添5%的免赔率。车辆所有损失残1000元,则保险企业应补偿的金额是多少?解:因为保险金额高于实质价值,则按公式计算为:赔款=(实质价值-残值)*事故责任比率*(1-免赔率)=(100000元-1000元)*100%*1-(20%+5%)=74250元4/4

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