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1、括号开头（ )是关于企业生产与运作系统总体方面的计划，它所反映的并非某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动。A综合生产计划（ ）工作是指生产计划的具体统制工作.它将通过一系列综。.。提供个优化的综合生产计划。A综合生产计划（ ）是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。A工业总产值（ )是工业企业在一定时期内生产的预定发售到企业外的工业产品的总价值。B工业商品产值（ ）是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果.C工业增加值（ ）是指确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量,它是综合生产计划分解和细化。A主生产计划（ ）是指营销部门用来应对顾客在确定时间内供货的产
2、品数量。C计算待分配库存（ ）是综合生产计划、主生产计划的继续，是其具体执行计划，是建立正常生产与运作秩序的依据。A生产作业计划（ )就是为制造对象(产品及零、部件）在生产期限与数量方面规定的标准数据。C期量标准（ )是指相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔或产出的时间间隔.A生产间隔期（ )是指产品(零件）在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间.A生产提前期（ ）是指将期量标准确定的投入、出产提前其转化为投入、出产提前量，在和此产品在某一时点以生产的累计数挂钩,算出各车间、工艺阶段在计划月份应达到投入、出产累计数，减去上月该车间、工艺阶段已投入和出产累计数，从而得出
3、各车间、工艺阶段计划月份应投入、出产任务数量.A累计编号法（ ）主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息三大部分。D物料需求计划(MRP)（ ）又称产品出产计划,它是制造资源计划（MRP）的最主要输入。A主生产计划（ ）又称产品结构文件，它反映了产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身需求量。B物料清单（ ）又称库存状态文件，它记载产品及所有组成部分的存在状况数据。C库存处理信息（ )是当今制造业中最先进的生产管理模式之一，它是制造资源计划的进一步发展，它的应用已远远超越制造业。A企业资源计划( ）是企业资源计划的核心模块,它将分散的.。.。生产过程材料、半成品积压和浪费。A生产控制功能
4、模块（ ）是实现生产运转的重要条件和保证，它包括分销管理、库存控制、采购管理三个部分。B物流管理模块（ )是指“在需要的时候，按需要的数量，生产所需的产品”。A适时、适量生产（ )又称传票卡，是传递信息的工具.它可以是卡片，也可以是信号或告示牌。A看板( )是以满足社会需求为目标，充分发挥人的作用，利用多种现代化管理手段和方法,有效配置和合理使用企业资源，最大限度为企业谋求经济效益的新型生产方式。A精益生产（ ）就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和目标的综合协调与优化.A项目管理（ ）是指为了实现
5、质量目标，而进行的所有管理性质的活动。A质量管理（ ）是指在全面质量的推动下，企业中所有部门，所有组织所有人员都以产品质量为核心，把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，A全面质量管理数字开头20世纪40年代为解决库存控制问题，人们提出了( ）法,订货点法能保证稳定均衡消耗情况下物料需求不出现短缺.A订货点20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP，逐步形成（ ）.D闭环式MRP1977年9月,美国著名生产管理专家奥列弗?怀特在美国首次提出将货币信息纳入MRP的方式，冠以( ）的名称，A制造资源计划20世纪70年代将采购计划、
6、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成( ）。B闭环MRP5S活动常用的工具有( ）。ABCDEA多选：按照库存的作用可以将库存分为（ ）。B安全库存C周转库存D调节库存E在途库存判断：按劳动效率定员,根据生产任务、工人劳动效率和出勤率计算，其计算公式为:定员人数=每一轮班应完成的生产任务（工人班产量定额定额完成率出勤率）。A正确按工时定额计算，编制定员计算公式为:定员人数=(每一轮班应完成的生产任务工时定额）（工作班时间定额完成率出勤率） 这种定员方法适用于劳动有定额的人员。A正确B判断:编制定员有时可简称“编制”或“定员”。A正确C单选:长期计划层规划企业长远发展，由企业战略计划、产品
7、与。.。能力计划等组成，计划期一般在（ ）年及以上.C5产品的（ ）是指一批产品从原材料投入生产起一直到产品出产为止的全部工作日数。A生产周期成批生产类型生产作业计划编制方法采用（ ）。A累计编号法初期的物料需求计划（MRP）没有考虑生产企业现有生产能力和采购条件约束,计算出的物料需求的时间可能由于设备、原料或工时等原因无法生产，因此被称为( ）。C基本MRP采用故障诊断技术后,可以变“事后维修为“事前维修,变“计划维修”为( ）。B预防维修多选：产品在工序间的移动方式有（ ）.A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式成组技术的主要工作内容如下:（ )。ABCDE测时是对完成某一项工作（
8、或某一道工序）,按操作顺序。形式有两种，分别是（ ）。A单测B抽测产值指标应包括以下几种：（ ）。A工业总产值B工业商品产值C工业增加值成批生产的期量标准是（ ）等。ABCDE成批生产类型企业在制品定额分为（ )两种。A工艺阶段内部在制品B库存半成品成批生产类型生产作业计划编制方法采用( ）。A累计编号法B提前期法判断:产品在工序间的移动方式，顺序移动方式组织生产组织生产简单，不停顿，缺点是生产周期长。A正确成批生产的期量标准是批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期、交货期、在制品定额等。A正确成批生产类型企业在制品定额分为工艺阶段内部在制品和库存半成品两种。A正确采用在制品定额法，是按照产品
9、的反工艺顺序，从成品出产的最后一个车间开始,逐个车间向前推算.A正确成批生产类型生产作业计划编制方法采用累计编号法.A正确D单选:多品种生产条件下生产能力的核算 一般可采用（ ）。A代表产品法动作研究是一种以( ）为研究对象的分析方法。A细微动作单件小批生产类型企业生产作业计划编制,由于品种较多、产量很小，重复性生产更少，编制生产作业计划更为困难，可用( ），又称甘特图法或线条图法、网络图法来编制.A生产周期法多选：订货生产型与补充存货型比较，补充存货型生产类型的特点主要有（ ).A标准产品 C价格事先确定 E生产与运作管理难度相对小一些大批大量生产类型的突出特点有（ ）。B产品品种单一C设备
10、利用率高D劳动定额制定详细E生产设备广泛采用专用设备对于生产与运作类型划分，依据生产形式分类可划分为（ )。A加工制造型生产与运作B提供劳务型生产与运作对于生产与运作类型划分，依据生产组织生产与运作供应的角度分类可划分为( ）。C订货型D补充存货型E混合型多品种生产条件下生产能力的核算 中，代表产品法的计算步骤包括（ ）。A确定代表产品B计算出以代表产品为标准的设备组的生产能力C将其他产品的计划产量用换算系数分别折合成代表产品的产量对富余人员的安排可有以下几种主要途径：( ）。ABCDE大量流水生产的期量标准是（ ）等。A节拍B流水线工作指示图表C在制品定额单件小批生产的期量标准是( ）等。A
11、生产周期B生产提前期大规模定制的基本思想是基于产品结构的( )。B相似性C通用性判断：对于生产与运作类型划分,依据加工工艺过程分类可划分为连续式生产与运作和加工装配式生产与运作.A正确代表产品法是指在计算生产能力时以假定产品为标准计算设备组生产能力。B错误短期计划是具体实施计划,计划期短，一般在月度及以下甚至到天、小时、分钟等。A正确大量流水生产的期量标准是节拍、流水线工作指示图表、在制品定额等。A正确单件小批生产的期量标准是生产周期、生产提前期等。A正确F单选：服务蓝图是服务设计基本工具，服务蓝图是哪国学者1984年提出的概念？B美国服务蓝图的首要作用是( ）。A让员工树立全局观点多选：服务
12、蓝图的组成要素是（ ）.B四种行为C三条分界线E有形展示服务蓝图可清晰直观地反映服务过程及各类人员的行为方式，服务关键点有（ ）.ABCDE服务蓝图三要素的第一要素为四种行为，分别是（ ）.A顾客行为B前台员工行为C后台员工行为D支持活动服务蓝图三要素中的三条线指的是( ）。A互动分界线B可视分界线C内部互动分解服务蓝图的作用分别是（ ）。ABCDE判断：服务、修理是提供劳务型生产与运作方式。A正确服务蓝图的首要作用是展示服务个环节组成要素及关系。A正确方法研究是时间研究的基础，时间研究是选择和比较方法的依据。A正确G单选：工作研究中，方法研究的目的是( ）。A制定标准作业工作研究中，时间研究
13、的目的是（ ）。B制定标准时间工作日写实是对一个轮班内的工时利用情况，按照（ ）顺序，进行实地观察、记录、分析的一种方法。A时间消耗供应链管理的目标是供应链的( ）。B成本多选：广义的生产与运作管理的内容包括（ ）。ABCDE广义的生产与运作能力中,人的因素是指( ）等因素的组合。ABCDE工作研究主要包括( ）。A方法研究B时间研究工作日写实是对一个轮班内的工时利用情况。.。、记录、分析的一种方法。一般可按（ )步骤进行.ABCDE工业企业中常用的劳动定额的制定方法，除时间研究方法(属技术分析法），还有（ ）等。A经验估工法B统计分析法C类推比较法关于编制定员的要求，以下说法正确的是（ )。
14、A应以企业当前和近期生产发展为主要依据B定员水平必须先进、合理C合理安排各类人员的比例关系判断：各种生产要素进入企业，经过生产、服务过程转化,到形成一种新的使用价值的产成品和服务过程，是企业的生产与运作过程。A正确广义的生产与运作能力是指技术能力和管理能力的综合。A正确固定资产的生产效率是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额、单位时间单位定额或单位产品生产面积占用额。A正确固定资产中，设备的数量包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。B错误改变生产组织、工艺过程等不属于产品研发。B错误工作研究的实质是寻求一种最佳的、经济的作业方法.A正确工时定额、产量定额在数值上成正比
15、关系，B错误工业增加值以社会最终成果作为计算的依据，而工业总产值是以企业最终成果作为计算的依据。A正确供应链管理的目标是供应链的成本.A正确H单选：绘制服务蓝图的第一步骤是( )。A明确制定服务蓝图的目标多选:绘制服务蓝图的步骤包括（ ）。ABCDE衡量库存管理的重要指标是( )。A平均库存值B可供应时间C库存周转率J单选：将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形.。.。同和相似的加工。这种设备布置称为（ ).B工艺导向布置形式机械设备、汽车、家用电器、手表、缝纫机、家具等的生产属于（ )。A加工装配式生产与运作价值工程的基本表达式为（ ）.C价值=功能成本计算机辅助设计简称( ）。ACAD精益生产是（ ）研究发明的,它是在准时生产方式基础上提出的.A美国麻省理工学院建立正常生产与运作秩序,完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活
