网格化精准外拓营销项目方案

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资源描述

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1、TP格化精准外拓营销网格,让营销更加简单精准一、项目设计背景两千多年前,中国最早的地图专篇是管子地图篇,其中明确指出,凡是军事上的指挥者,必须首 先研究和熟知地图,地图就是指挥员的眼睛。借鉴于周易把天地分为坤、艮、坎、震、巽、离、兑、乾这八个格子为参考基础,就形成了今日 的网格化精准营销的设计思路与营销工具的诞生。军事指挥、手机定位、车载导航等雷达地图已经成 为人们日常生活的必备工具,已被广泛地运用于精准市场拓展营销的活动中,在市场营销中,采取地图营 销、网格管理、精准策略等,可将客户的心理需求与其日常生活紧密地联系起来,巧妙运用网格化管理和 营销地图,以此来实现客户的营销精准度与价值提升,提

2、高单一客户贡献值和营销效率。同时也可以最直 观地反映市场动态,发现市场上的问题,有助于银行有效地制定销售战略。那么,银行业也需要实行网格化精准营销吗?自进入互联网时代以来,网格化已成为中国众多大行业 机构的一个营销战略手段:城市行政管理在实行网格化管理、邮政速递行业在实行网格化管理、IT行业在 实行网格化营销、快速消费品行业也在实行网格化营销。网格化营销是近年来出现一种新的营销管理模式, 其核心旨载帮助企业快速响应市场需求,为用户提供更加便捷的、专业化的贴身服务,并使企业的资源分 酉己更加市场变化为导向,以客户为中心,固本强基、开拓市场、提升效益的有效手段。展望未来,银行业需要把握时代脉搏,强

3、化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自身专业 化,数据化的整合利用,彻底改善单独依靠存贷利差”的盈利模式。增强战略定力,精细化运营管理, 网格化精准营销,加快转型步伐,以此来应对新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。中 小银行一定要牢固树立客户是第一资源的经营理念,以全面推进网格化营销管理为契机,不断提升网 点竞争力,引导员工以市场为导向、以客户为中心,构建起区域内的客户营销网络化精准管理,实现客户 单一价值最大化,让自己所在的银行成为客户的第一选择。二、项目设计思路网格化精准营销客群的细分:满足需求和引导需求行业及产品的解读:核心圈/辅助圈/辐射圈和朋友圈定区域:辨区域,画

4、网格定重点:理数据,定主次定督导:网格员,联络员政府未来重点 发展的行业和 地区行业客户分类及解决方案_ I II顶级客户/核心 客户/潜在客户资源整合解决方案:痛点、关注点和期盼点再次确认网络元和联络员商业画布的填写三、项目工具1、网格化工具 2、商业画布商业画布的解释:重要合作:通过建立的利商业联盟来优化自身的商业模式,降低风险或者获取资源关键业务:每一个商业模式都有着一系列的关键业务,这些业务是成功运营所必须采取的最重要行动价值主张:是指用户选择我们,放弃竞争对手的原因。客户关系:我们的每一个客户群体期待与我们建立并保持何种类型的关系?我们已经建立了那些类型的关系?客户细分:我们在为谁创

5、造价值,谁才是我们最重要的客户?我们对用户的理解?核心资源:每一种商业模式都需要一些核心资源,这些资源使得企业得以创造并提供价值主张,获得市场,保持与某个客户群体的客户关系并获得收益渠道通路:与用户的交流,分销和销售渠道构成了一个企业的客户交互体系成本结构:运营一个商业模式,所发生的的最重要的成本总和收入来源:从每一个客户群体获得的现金收益四、项目流程:时间地点参与人内容时间地点参与人内容第一天8:30-17:00会议室学员网格化营销新思维一、从媒人思维到父母思维1、责任心2、主体化二、以终为始、保证质量三、信贷风险理念重塑1、播种思维2、园丁思维网格化营销能力提升一、营销思路与实践1、产品专

6、业2、专业化营销精神3、流程化的营销能力二、客户开发1、互联网营销法2、资料整合法3、电话营销法4、客户管理固化法三、精准获客:一圈二链三会四集群四、微贷业务新思维与渠道建设1、异业联盟、无限连接2、发挥优势、提供价值3、跟上潮流、打造全通路营销4、把服务送到家一一优质服务扎根社区5、小小银行家 案例实践五、网络社群营销1、社群营销新理念4P、4C、4R、4V2、产品中的移动互联网思维课程现场实践作业:1、电话营销模拟2、互联网营销文稿图片设计网格建立与分格营销一、划分网格1、绘制支行网格地图2、建立管理机制二、主力客群分析政府资源、社区村级资源、工商户资源、商业资源非正式群众组织等三、主力客

7、群的精准网格化营销策略1、社区2、商圈3、政府及事业单位4、商铺5、异业联盟四、网格化执行实操1、定员、定岗、定责2、工作机制网格化营销市场分析与产品分析一、新三角1、钱2、人与产业3、结合方式二、市场扫描与细分三、供应链金融四、微贷产品切入零售新时代五、市场营销方案分析与剖解六、4M实践法1、Man 人员配置与训练2、Machine微信群、手机定位、地图3、Material客户资料建立、目标客户预约4、Method 方案与方法七、产品SWOT分析1、知己知彼2、差异化营销网格化营销营销流程与营销技巧一、客户资料收集与需求挖掘二、SPIN销售法三、FABE产品介绍法则四、异议处理方法五、电话营

8、销技术网格化营销高效团队打造与执行力提升一、打造高效的银行营销铁军二、形成互通互助的工作氛围三、团队第一、执行为王四、做专业而快乐的银行人第二天白天8: 00-17:00商业区营销外拓人员商业区的划分商业区客户群体的划分(按照行业) 分战区对商业区网格化外拓营销第二天晚上 17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第三天白天8: 00-17:00社区营销外拓人员社区活动策划与执行 社区网格化营销第三天晚上 17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第四天白天8: 00-17:00机关营销外拓人员资金对接会的策划对公客户重点

9、营销第四天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享 团队展示项目复盘第五天白天8: 00-17:00核心商圈营销外拓人员商圈活动的策划与执行 商圈网格化宣传第五天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第六天白天8: 00-17:00三会营销外拓人员商会、协会、展会的针对性营销第六天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第七天白天8: 00-17:00产业园区营销外拓人员园区活动的对接、策划与执行第七天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘

10、第八天白天8: 00-17:00农区营销外拓人员乡镇农区的网格化营销 信用村建设与乡村营销第八天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第九天白天8: 00-17:00沙龙与厅堂活动营销外拓人员沙龙的策划与邀请沙龙营销的执行厅堂活动的营销第九天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第十天白天8: 00-17:00主题活动营销外拓人员区域客户的痛点及解决方案定制 专题活动策划与执行第十天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第十一天白天8: 00-17:00营销完善与

11、社群营销外拓人员精准营销方案市场检验并修改完善 社群营销线上活动策划与实战第十一天晚上17:30-19:00会议室外拓人员学习+总结外拓营销各组分享团队展示项目复盘第十二天白天8: 00-11:00三全综合营销外拓人员全员营销全面营销全线营销实战第十二天中午11:00-14:30不定审核人员外拓人员学习+总结对12天数据进行汇总、审核 计算出各组分数并呈报领导第十二天下午14:30-16: 30会议室行领导外拓人员办公室相关人员课程总结深耕外拓固化流程分解12天VCR学员视频展示颁奖典礼学员分享领导讲话合影留念备注:实际项目流程可根据前期沟通,适当调整,以上流程供参考!五、讲师简介李俊一一网格

12、化精准营销实战导师社群开门红主导老师不良资产依法清收突击系统授证讲师著作打法一一小米为什么能赢清华大学EMBAACI国际注册培训师国际职业训练协会(IPTA)注册培训师曾任:江阴农商银行信贷部门负责人江苏北极光总经理江苏财务咨询有限公司高级总监江苏平安信贷 江阴中心风控负责人:授课风格李俊老师擅长把教练技术应用到课堂中,大胆创新,打破了传统的授课模式,使学员更易 掌握。授课轻松幽默,亲和力和互动性强,运用实战案例与理论相结合,注重实操训练,使 学员能够充分地理解消化和学以致用。主讲课程社群开门红不良资产依法清收突击系统网格化精准外拓营销旺季营销训练营大堂经理系统课程厅堂营销策划与沙龙银行客户经理外拓营销银行网点厅堂服务与营销六、成功案例七、项目报价

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