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1、班主任优秀德育案例再冷的石头也能捂热高二、六班马爱峰2014年5月再冷的石头也能捂热 高二、6班 马爱峰 高二开学之际，学校年级组让我接手了一个新的班级高二、6班。据其他班主任介绍，这个班级有几个学生比较特别，需花费一番心思。因为自己有近十年的班主任工作经验和心理辅导技术，能够解决好学生中经常出现的一些问题，所以，我有思想准备，更是充满着信心。不穿校服的女孩我怀着满腔热情开始了我的班主任工作。当我上好第一节班会课还沉浸在得意中的时候，有位女同学从座位中突然窜起来，神情显得十分的不屑一顾，很不友好地说：“你讲的观点我不同意。”我心理一愣，这么大胆无礼，提问题连基本的礼貌都没有，我脑海中马上想到这
2、位学生可能就是任课老师经常提到的令很多老师头疼的女生。尽管我受挫的内心有了些许不安，但为了维护她的自尊，我当着全班同学肯定了她敢于发表自己观点的勇气。第二天我早早到教室，检查班级工作，当团支部书记、班长向我汇报班级情况的时候，又一次提到了她，从高一到现在她拒绝穿校服，当我走近她友好地提醒她明天要穿好校服时，她很不礼貌的瞪了我一眼，并冒出一句话：“我不会穿校服的，我从来没穿过，”语气很生硬，我的心又一次揪紧，看来这个学生的确有点“另类”，因为我还不了解具体情况，没有再进一步追问，但她的表现引起了我的重视，那一晚我难以入睡，这个女同学那冷漠的神情，一直浮现在我眼前，到底是怎样的一个女孩？为什么如此
3、桀骜不驯，我惊讶又好奇，职业的敏感告诉我，这中间一定有故事。很快地，我了解到有关她的一些具体情况。她叫李丽，一向学习成绩优异的她由于初中填报志愿出了问题，没有考入县第一中学。因没有填报县第二中学，首先被县里的一所私立学校录取。在父母的安排下，几经波折，一个多学期连续两次转学后到我校。转来之后，她对立情绪非常严重，稍有不顺不是哭就是大发脾气，甚至不执行学校的规章制度，学校规定不准戴耳环，她偏戴；不准挂首饰，她偏挂；不准吃零食，她偏吃；有时大摇大摆到办公室吃，谁提醒她，她就与谁对抗。由于她的行为，班级的荣誉受到影响，她的“另类”成了大家的话题。我用换位思考的角度思考着：这样一个转学的过程，对她意味
4、着什么？对于一向是老师同学心中的佼佼者又是一种怎样的失落和打击？我心中原先的那种怨气在慢慢消失，取而代之的是理解和心疼，我思考着自己该怎么做。走近内心世界我慎重地请她到谈心室，她侧着头，板着脸，表情很倔，一副拒人千里之外之势，还不时用余光瞟我。“什么事让你显得这样烦躁?”我试图用这个问句让她宣泄心中的不快。“没什么，烦死了。”“我是你的班主任也是你的兄长，你能接受我的帮助吗？”她低着头说道“不需要，你和其他老师没什么不同。”“真是打击，看来班主任老师的心理承受力不容忽视。”我自嘲地说道，也想缓和一下紧张的气氛，但她除了冷漠还有沉默。我正希望这个时候她能像第一次班会课上的表现，那怕和我争论起来，
5、但最终还是没有，第一次交谈就在这种看似无功的结果中结束了，这个结果也在我的预料之中。我仍然关注着她，宽容的对待她的表现。一个星期后我又约她到办公室，她没有拒绝，但仍然是不屑一顾的神情，谈话还是不顺畅。但我感受到她的内心是需要关心的。就在我思考对话如何继续下去的时候，看到她脖子上挂着超女李宇春的照片，我估计她是李宇春的“粉丝”，于是我马上话题一转说：“你是李宇春粉丝吧？”“你怎么知道？”她马上抬起头，眼神有点软化。“我也喜欢李宇春，我有第六感应呀，我曾经发过短信支持李宇春呢，我是一粒“玉米”。”“你”，她疑惑地看了我一眼。“她下个月好像有场演唱会”“我知道，就下星期四。”有关这样的话题维持了几分
6、钟，她说话的语气也带有点温度，我内心一阵开心。我便关切地说：“这一段时间来，老师发现你情绪波动比较大，不太合群。你心理是不是有解不开的结，如果我们哪里做得不对也可以改呀，能和老师聊一聊吗？”“说了也没用”“我想知道你不愿意穿校服的原因”我直接切入正题。说到穿校服，她突然涨着通红的脸，情绪变得很糟糕，边哭边说，“烦死了，穿不穿校服我不在乎，我又不想在这里读书。”语气中还带有几分不耐烦。“为什么呢？我想你这样想一定有你的理由，老师能理解你。”在我耐心、真诚引导下，她终于边哭边说:“中考填报志愿的失误，连普通高中都未能就读，我好像是一个没人要的孩子，一个多学期转了两所学校，我觉得我是多余的，我感到自
7、己很失败，如果不考虑到父母的心情，我真不想读书了。”“我能理解，这样的过程让你多为难，你能顾及父母的情绪坚持到现在是不容易的，但老师要告诉你的是现在你由于不适应新的环境，很大程度上是情绪影响了你的心态，我们一起努力，一切都会好的，但也需要你的配合。”我积极的关注，真诚的安慰着。她还断断续续地告诉我初中是如何如何的优秀，现在是多么的失落和不开心。在谈话过程中我不断点头回应,认真聆听,引导她宣泄积累已久的负性情绪,宣泄之后，她平静了许多，我的每一次安慰和引导她能积极回应，谈话结束时我布置了作业，请她回去采访身边自己认为成功者的成长经历，并写下采访后的心理感受，并以表格的方式罗列出平时能让自己快乐的
8、事，如，听音乐能使我快乐等并建议下周一起交流，她疑惑的看了看我说：“这还有作业？我没有心情。”我解释道：“我知道当大多数人遇到问题时会觉得一点心情都没有，这是人们有一个误区：认为人快乐的时候才做快乐的事，其实人在不快乐的时候更应该做平时认为自己快乐的事才能迅速恢复自信和力量。”她点了点头，看来她对我开始有点信任了，一切似乎朝好的方向发展。建立合理信念几个星期过去了，校服依然不穿，但她碰到问题能主动找我，每次交流都比较顺畅，和同学的关系在逐渐改善。有一次，我看到她笑得很开心，当晚我用手机发信息给她：今天看到你笑得很开心，我很高兴。五分钟后手机响了，我心理一喜，该是怎样的语言，一打开，我全身好象浇
9、了冷水，从头凉到脚，回信这样写道：“拒绝在0.5英里之外，是预言中的谁，读贝页经的嘴，一种热爱叫敌对，”这是李宇春的一首歌曲中的歌词，她拒绝的方式也用她的偶像。我知道她所有的表现是心理防御机制在起作用，她用否定一切的方法来掩饰内心的脆弱，事实上她的内心是渴望成功，渴望关怀的，她的这种表现也是在引起我的关注。我告诫自己：面对这样一个受挫折的学生，我一定用我的真情去感化，无论我遇到多大的委屈，我都不能感情用事。于是，我再一次约她到办公室，她欣然答应。话题直接从她的偶像开始，就李宇春的歌、台风表演、成为超女所遇到的各种挑战、包括网上对她的各种负面评价等方面，进行了交流，同时也进行自我表露，讲述自己在
10、工作中的失意和成功，又举了许多同事、同学所遇到的挫折，引导她正确面对挫折，像李宇春一样以积极的心态迎接未来。针对上次的家庭作业“采访录”进行评估和探讨，并对她耿耿于怀的中考失利我采用认知质疑,帮她找到“别人可以失败，我必须成功，”等自身不合理信念：学：“我付出这么多的努力，却没有考上市重点，真不公平。”师：“只要付出努力，就一定会成功吗”？学“我想应该是这样。”师：“不管环境如何，方法如何，只要努力就会成功？”学：沉默师：“你的同学中就你一个人在努力学习吗?”学：“不是,有很多同学也非常努力.”师：那么,那些同学是否都考得非常好呢?”学：“也不完全是.但我应该考得更好一些.”师：“别人都可以失
11、败,而你不能?”学：“也不能怎么说。”师：“你家庭作业采访了谁?”学：“我父亲和阿姨”|师：“有什么感想？”学：“他们现在事业比较成功，但都从失败中走来的。”师：“是不是每个人都会有成功的时候，也会有失败的时候。”学：是。这次谈话非常顺利，临走时很有礼貌的说了声“老师谢谢”（以前从未有过），我能感受到近一个多小时的交流，她的内心是有所触动的。重建支持系统小李不愿穿校服是由于不能接受现实而产生的一种投射心理，实质问题是典型的升学挫折引起的自卑心理,过高的自我评价和自尊与现实的失败,使她内心无法解决矛盾冲突,我们的帮助除了让她宣泄不良情绪，转变消极的认知之外，还得帮她构建更强大的心理支持系统，我思
12、考着以马斯洛的“需要层次理论”为依据，寻找她的真实需要。人是有个性差异的，特别是处于青春期的学生，“一把钥匙，开一把锁”是工作的关键。我引导班级同学珍惜同学的缘分，宽容对待身边的同学。在思想品德测评时如果按照班级规定，她的考核结果是不理想的。但班级同学一致同意破格给她“良好“的成绩，我感谢我的学生，他们用宽容的心对待这么一位曾经受伤的同学。一次学校有重大活动，正巧是她初中同学的聚会，为了顾及她的心情，同意她去了。随后我发了信息给她：早去早回，大家期待你回来参加活动。她也回了信息：知道了，马老师，我一定赶回来。两个小时后她脸带笑容已坐在教室里，嘴里还喘着粗气。在工作比较难做的情况下破例为她调了她
13、喜欢的寝室和班级座位。在调动宿舍的那天我动员同宿舍的其他女同学积极主动帮她整理东西；生日了不忘送上暖暖的祝福。我经常及时反馈任课老师对她的肯定，强化她积极向上的行为。创造机会请她和全班同学一起为班级出谋划策。在农村社会实践中，大家积极鼓励她参加全年级性的科普知识竞赛，为班级取得第二名的成绩。阿姨是她最信赖的朋友，我经常和她阿姨交流她的情况，并要求阿姨每个周末能和她谈一次心，交流思想，让她处处感受到她一直走来其实并不孤单。她穿上了校服随着时间的推移，在她身上发生了可喜的变化。她终于把自己当作集体中的一员，融入到了大家庭中，本学期她学习成绩突飞猛进,取得年级第二的优异成绩,并主动承担了第三小组的学
14、习组长，工作十分出色，经常主动为周围的同学答疑，她的小组无论是学习还是纪律都得到大家的赞扬，她被同学们推选为”最佳组长。她的表现得到同学的充分认可，往日的刺猬正在变得和顺了。整洁的校服规范的穿在了她的身上，灿烂的笑容荡漾在她的脸上。在那节以感恩为主题的心理课上，最后的活动是“我想说”，小李这样说道：“两周后大家可能不在一个班级，我要珍惜这份缘分，对那些我曾经伤害过的同学和老师说声对不起，我爱我班，我爱”在学雷锋的日子里他以身作则，慷慨捐款，积极参加义卖活动。在她谈到要报考上海外国语大学的时候，我对她有明确的奋斗目标而感到高兴，看到曾经桀骜不驯的女孩又恢复了往日的风采，我感到十分欣慰，她使我坚信
15、：再冷的石头也能捂热，再倔的学生也能感化。案例评析:小李不愿穿校服，对老师的逆反情绪是由于中考失利、不能接受现实而产生的一种投射心理，实质问题是典型的升学挫折引起的自卑心理,在辅导过程中，我没有急于判断当事人的心理问题，而是通过和当事人的深入交谈，去了解其内心需要，我们的帮助除了让她宣泄不良情绪，支持她重建合理的认知，改善自己对自身和新环境的看法之外，帮她构建更强大的心理支持系统，并以自己的真诚去换取她的信任。在辅导的时候坚持尊重、理解、真诚的原则，并“一把钥匙，开一把锁”，走近她的内心世界，开启她的心扉，使她走出迷离的自我，投入正常的学习生活之中。通过这个个案辅导使我体会到：1、在辅导过程中时刻关注当事人的情绪是十分重要的，只有在当事人情绪平稳或积极的前提下，老师的辅导才会发生作用。2、心理辅导中，老师一切急于求成的对学生心理状态主观判断和引导，都可能使辅导陷入僵局，老师必须耐心，必须和学生建立和谐的关系，取得对方的信任，获得对方的接受，这是辅导成功的基础。3、充分调动自身积极的资源。每个人的内心深处都有一股积极向上的力量，辅导的目的在于唤醒和开发学生内在积极的力量，使她恢复自信。
