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1、校园后勤物业管理投标知识点校园后勤物业管理招标知识点校园后勤物业服务种类、特点、难点剖析1、管理种类:a) 、教课大楼及设备设备可按一般写字楼种类物业进行平时管理;b) 、多媒体教室、报告厅、体育场馆等按特种种类物业进行特约管理;c) 、河流、湖泊可按公园种类物业进行专项管理;d) 、道路、广场等洁净按规定进行程序化管理;e) 、草坪、树木等按绿化标准进行量化管理;f) 、校园内的治安及消防安全进行准军事化管理。2、管理特点:a) 、学校有寒暑期,并且作息时间相对固定,管理的时间性要求比较强;b) 、学校人流量大,后勤物业服务的工作量大;c) 、服务对象的文化层次比较高,师生要求高;3、管理难
2、点:a) 、顶棚及外墙玻璃幕墙面面积大且双面洁净,同时需要高空作业;b) 、有部分高空吊灯保护,需要高空作业;c) 、课桌椅洁净工作量大,操作步骤复杂;d) 、教课楼外墙板材种类不一样,洁净方法亦不一样,并且需要第1页共4页高空作业;e)、校园中河流长,面积大,湖面及河流洁净难度大;f) 、化工、医学实验楼各样有毒、有害垃圾需要进行特别处理。4、管理对策:a)、购买可拆装的活动支架供高空作业保护、洁净之用;b)、大批的高空作业的洁净保护利用学校假期集中进行;c) 、对湖泊周边、河流两边进行必需的围栏、警告、制度规定;d) 、工作量大、难度大的洁净工作在知足校方要求的前提下周期性集中洁净,平时进
3、行惯例性保洁;e) 、关于实验室特别垃圾的办理严格依据荒弃物管理作业指导书进行消毒、隔绝、毁形、燃烧、深埋或送到指定垃圾站办理。5、管理假想a) 经过本公司对校园进行全方向、卓有成效的一体化后勤物业管理,能够整体提升校园后勤服务的品位,为把XX大学建设成为国内一流、国际著名的高水平研究型大学供给强有力的保障。b) 、经过设备设备环境的最正确管理,在师生职工中建立“以人为本,天人合一”的可连续发展观点,建立激烈的环境意识;c) 、大学是将来社会的先导、模范,经过引进外国先进的物业管理理念和模式及对校园“硬件”环境的规范化、专业化管理,培育师生现代科学服务意识和管理意识;d) 、大学的物业管理经过
4、引进现代公司管理体制,建立优秀第2页共4页的服务意识,才能实现良性循环,达到高校后勤“社会化”的改革目标;e) 、在条件成熟的前提下,充分利用大学在教课、科研、师资、学科设置、硬件设备等方面的优势,逐渐形成物业管理专业教育系统和专业培训实习基地,为社会输送高素质的专业人材;f) 、依据ISO9001国际质量管理系统要求进行服务和管理,在半年到一年内依据本项目的实质成立一整套切合ISO9001标准的运作规范。g) 本公司依据管理许诺的目标,经过引入可行有效的模式和经验,创建优良的服务,与学校共建新形象,提升学校的社会效益和经济效益。我们物业管理的服务理念是:把学校交给的每个服务项目都做出特点、做成精选、做出效益。我们物业管理的服务原则是:紧贴现代学校的特点紧贴学校和师生的需求紧贴学校的经济效益和社会效益紧贴现代高等院校的发展趋向我们物业管理的竞争策略是:高质、微利、低耗服务全方向的增值服务品牌和创新6、管理创新第3页共4页第4页共4页