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1、学习课程：中层管理者完成目标的五步十九法单选题1.很多经理人拒绝高难度目标的理由是： 回答：正确 1. A 内心不想干 2. B 认为完成目标不可能 3. C 能力不足 4. D 以上都包括 2.经理人职业生涯中荣辱的不同，主要差别就在于： 回答：正确 1. A 对目标的追求和认可 2. B 个人的机遇 3. C 管理能力的不同 4. D 所率领团队的效能 3.下列不属于安排工作的要素的是： 回答：正确 1. A 结果的考核评估 2. B 项目完成的标准 3. C 项目完成的最后期限 4. D 领导者 4.下列中不属于完成目标的第二个步骤的方法的是： 回答：错误 1. A 要事第一 2. B
2、正向、反向法 3. C 关键路径的计算与控制 4. D 不可能只是观点而非事实 5.PDCA中A指： 回答：正确 1. A 计划 2. B 改变 3. C 检查 4. D 执行 6.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是： 回答：正确 1. A 人力资源问题 2. B 资源问题 3. C 改进措施 4. D 授权问题 7.下列中认为人性本善理论的是： 回答：正确 1. A A理论 2. B X理论 3. C Y理论 4. D C理论 8.关心管理力的大小和方向的管理者是： 回答：正确 1. A 真正的领导者 2. B 普通管理者 3. C 低级管理者 4. D 高级管理者 9.下列中大
3、多数管理者最可能会存在问题的方面是： 回答：正确 1. A 信 2. B 智 3. C 勇 4. D 仁 10.下列目标中可以测量的是： 回答：正确 1. A 提高客户满意度 2. B 增强团队意识 3. C 次年营业额增加20 4. D 提高员工的管理素质 11.下列关于平衡计分卡的说法不正确的是： 回答：正确 1. A 根据这一原理可以将绩效目标分为四个角度 2. B 其观念是由韦尔奇所提出的 3. C 是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度 4. D 是以平衡观念来驱动组织绩效的量度 12.客户投诉属于： 回答：正确 1. A 不重要且不紧急的事 2. B 重要但不紧急的事 3. C
4、 重要且紧急的事 4. D 紧急但不重要的事 13.打破群体黑洞不能依靠： 回答：正确 1. A 企业家的精神 2. B 内部创新机制 3. C 改良、改革或革命性的运动 4. D 个人觉悟 14.下列关于项目负责人的说法不正确的是： 回答：错误 1. A 总项目的负责人对下属的分项目不负有责任 2. B 分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任 3. C 帮助企业认清工作中存在的问题 4. D 对这个项目的结果，承担不可推卸的责任 15.下列中不属于会议常见缺陷的是： 回答：正确 1. A 反馈不畅，熟练的无能 2. B 无讨论，有决策 3. C 项目计划要素不全 4. D 沟通、理解过程中总是一团和气
