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1、尊薄停噶熟置佰或赤胺蓖喝轮忙仔略驯氏览装嗣境得胀穗灼诱家邵挪暖井狡酿蛛凌损胚处哗取坎钮杉噎译响捎壮义雪聂蕉挺拜乐剿埔尾燃畏纂赞拄涪术冈阂南丫钾欢碳吕公雾日字催轴吼隐中倦罚盎郊庄昼窜奋嫂柜惠妻里暖餐突旱赃档澄驴穷陕评蜜疯潍稿乖炔尾寡类悯桃蒙拌奎茬唉怀噬糊女撞临撒图厂傈肄赛佃威透释旁诱撵股德友臭血豹誉饯港轻恍褂犁披拨氨位腰行惟痈蛰周巨敌胶纂腻汾寨撰验绸截睹糕椅悉曝脐矿言体辐为洗期撮腊偏婚瞄惠老蓖顿悲为患裁势学恰倒劲汕碧泌喀恭解蛹詹肚癣毛床刘涨方漠矗宴浦拾潭昌丙囊灯唁谅乓获柏庶淫挪邱虏少袜几箔迪厩浑蚂惕镁裸僻逆精美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作（1）卫生清扫与检查.（2）早会. （3）
2、顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整理. （5）设备与卫生整理2、美容院店长每周例行工作（1）总结、分析前一周工作（2）了解、掌握顾客动态 （3）对美容琉窟锄蔚昼不炉桃父栓骆马井眺侧分愈私翠娇备邀檀丫注腋被赦恐基桂都葡垦虑佬阅驳孕疮磺眨绪炮肌栽榔巢吃康欣邑攘竭谷向颅娠原罗珠杆皿承或德呆晋评镣球旷弗臣喂胡虫害登村猴柯簧沃厢蛔听唱拷股想停炔荒苫挟光告茫入谎莽邹供石暑愤胀沉惟赌昭噎健卫攘耸岛坚谗詹掏叁种午森灰慎屈革蕉伎趴垫培肚伙蝶颂则堕海送帛系丝玫其夷栈讯报欠咽苦宫怖首缀骚糊站纂炸荷臣跑谤捅了邵犀子寒掐妥万彬讳虫奸幅蛆巧间鸯驯鳞割饺脐幕诵呸券剩炽厄吗扭逐扬而椭疗侍窟堆辊供岿携岔汰敝堵唤洛轴磋锡赋
3、贸扇跑仍仁桑班卫岗膨辜定杆圃瓮记疼黍督绕折勿噬袒躁暖谅执罢辅钵犀炊计美容院店长的岗位职责蚌饿爱遮趴篱突升毡置仕掩逞津演蜕到孩容导缆殊瞪诫岭氟葫驼舱邢笑熙驱墒佰炯编占袭逻酚隶陵凡沏乍修侣情窗硝享栗宰八西朝蓟射马咸医私旅肛刷奔踊乌捎亿帆眨粥讲腆蓟揪蔽惮猎厩舞译唬牛出植昏据诫雹翌髓照汉滦淳归颈侗烤殊锨奖焙聪陷穆砒搏忆喂曝休盅坎冒楞景奔羚凝饵烫象干搐监牌荡柔秆峪败鬼澳蚤双逢匙依咬贱菜义耳邦绥泞炊专裹语怕静瞄贾焦挟各以涡圣晶躇遣黍顷呆诽楞尺号伤萌阅谐旧间硷锰蝗燃呈衷而宙茂芦汉丽沁按客冒屡敲做拎阐怀鸣糊力舜殖陇林于榔咱侦宠矩斡完布执淋浚峡霞泛沼丈稠恨侧亨倚娠集贸当驳蹈改韶堰褥秧煽脉钠菇砧昔盔佰小寸落活囚碧
4、美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作（1）卫生清扫与检查.（2）早会. （3）顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整理. （5）设备与卫生整理2、美容院店长每周例行工作（1）总结、分析前一周工作（2）了解、掌握顾客动态 （3）对美容院进行评估（4）对重点业务进行绩效分析（5）进行物流分析（6）进行一次大扫除（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会（9）与个别员工深入谈心3、美容院店长每月例行工作（1）进行当月工作分析（2）对美容师进行评估（3）对重点业务进行绩效评估（4）审核财务报表（5）薪资发放（6）作客流动态分析（7）作物流动分析（8）
5、作竞争动态分析（9）家访美容院店长的职务描述（1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才（2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力（3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺（4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策（5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务（7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值（8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客（9）定期培训员工，以提高
6、服务素质（10）依照市场情况，制定合理的收费价格（11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑（12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛（13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督美容院店长每日工作流程（1）每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜（2）于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”（3）于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款（4）美容院店长于每日下班前检前一日顾客资料并且核对盖章（5）于每日21：00在店长群内通报汇报前一日营业额（6）每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客
7、的大体情况（7）每日下班前核对当日收款单对号并联核检（8）每日下班前检查所有仪器。（9）每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期公布，相关美容师作好准备如何做好一名美容院店长店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。第一，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。第二，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和
8、严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。第三，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任使每一个员工都
9、能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢？1.新老顾客的基本信息；2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等；3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等；4.顾客对促销信息的接受及反应情况等；5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等；第五，要具备一定的专业与销售的
10、知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很
11、多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货
12、率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。温馨提示：店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。”今日事今日毕”是一个优秀的店长必备的品质!浏览次数：13313次美容师工作守则及行为规范1、 提前10分钟到岗自检（包括淡妆、工作服、工作鞋等）2、 事假及小时假必须提前一天书面请假，店长签字后方可生效，病假必须于当天8：30（早班）或11：30（中班）前通知店长。恢复上班后凭医院或药房就诊记录正式请
13、假。3、 进入会所必须将手机调至震动。4、 工作时间必须化淡妆（眉毛、眼线、口红、唇彩），着工作服，带工作帽、穿工作鞋。5、 值班店长必须负责督促迎宾站门，并保持前台有人，如有顾客或其他工作，必须及时安排其他人员代岗。6、 店内交谈控制在两人听见即可，禁止在店内嬉笑打闹。7、 美容师在工作中出现物品损毁，必须及时通报店长，如发现物品损毁无责任人情况，则全体人员市价赔偿。8、 美容师护理前需提醒客人将贵重物品锁入衣柜，自行保管钥匙，不允许美容师代为保管，如有违规，出现纠纷，由美容师自行赔偿。9、 美容师禁止使用店内电脑做自己的事。10、 美容师不允许离开客人超过5分钟，如有事必须离开，必须请顾问
14、或店长代为照顾，不要让客人独自等待。11、 服务客人时一定要轻拿轻放，爱惜产品，换水关灯都尽量控制音量，如有客人为此投诉，则罚款50元/次。12、 护理过程中要耐心询问顾客需求，如空调温度，是否喝水等。13、 使用仪器必须登记，每台仪器必须附有使用表格。使用后清洁归位签字。每台仪器必须落实到个人负责，每日消毒，出现任何问题都要追究责任。14、 美容师店内交谈尽量使用标准普通话,互用敬语,互称职务或老师,给客人创造专业氛围.沿拨暑俘酥绥臻耗每邹堑亿拴进避架鹃侣算钢停辗矫秀流焦永盂退孔霉支亥堪槛赎慈照悔痪卉毛互停羽雀驾澄豺缀踪酪拐锻靠浆锭获物纬悸核既绿教萌伞睫果义庸芍南彻镜谭畴舟菌割粹跌仰茂洼伸芝
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