文员实习心得体会.doc

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1、文员实习心得体会文员实习心得体会1在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步理解了公司文员工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底,从个人开展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,以下是我的实习报告。一、实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在理论中理解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在

2、的公司是一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在 和 机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。如今在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。二、实习内容由于经历少,我如今这方面还有欠缺。如今才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些防止不了的事。所以,如今我很珍惜学习的时机,多学一点总比

3、没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很谅解,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉如今的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我如今要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,如今当然是把磨练

4、自己放在第一位,更何况如今的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。如今做事,不仅要持有需心请教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。如今,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。三、针对实习的建议针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析p ,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩

5、证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向将来。复印、 、公文处理等文员工作我都根本纯熟。文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近指导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确表达政策,

6、正确表达指导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证指导工作的准备性。文员管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能忽略大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。四、实习体会我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未可以亲身感受、详细处理一些工

7、作,所以未能领会其精华。但时通过实习,加深了我对文员根本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。通过在职的一个多月里,我深感自己的缺乏,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心请教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!文员实习心得体会2一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与理论相结合的重要方式,它能使我们在理论中更加理解社会状况,在理论中稳固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一

8、种检验,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会,接触实物,理解各种各样的情况,从而发现自己的缺乏,来进步我们认识问题、分析p 问题问题、解决问题的才能,为今后走向社会,效劳社会做好准备。二、实习内容在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中,初步理解了公司办公室文员的详细业务知识。首先总结一下我的所有详细工作内容:接听、转接 ;接待来访人员;负责办公室的文秘、信息、机要和工作,做好办公室档案搜集、整理工作,并做好会议记录;协助做好新员工入职培训

9、、阶段性培训等培训工作;送文件至各级指导,签收文件;整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;复印、速印办公文件,发 ,领办公表格等;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。;计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;指导安排的其他工作。三、实习过程自从实习后,每天就必须按时上班,不能迟到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,只要不是周末,都得去上班的日子确实很令人疲惫。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须抑制自己,不能随心所欲地不想上班就不

10、来。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来宏大的费事或损失,还是得认真完成。在实习的第一天,带我的师傅要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用e_cel做了,结果越做越与指导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应该用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课,我重新深化地认识到作为一个工作人员,首要理解指导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我那么充分感受到作为一个文员,所要完成的

11、工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑考虑,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好顺序,有些文件年份较久或零碎,整理起来非常困难,这时候需要的考验的就是我们的耐心。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,也我怎么待人接物,如何处理各种事情。为了尽快融入这个社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。工作几天之后,指

12、导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的指导或某个员工签字,这项工作如今对于我来说很简单,但是在当时,真的苦死我了,全公司32个部门,2800多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管又是谁,这些我统统是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,我当时也听过看过,但是听来的都没有多大的印象,只有自己去做过了才能更加清楚。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送

13、了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都理解了,各部门的人员也大体理解,以后哪些文件该送给哪些指导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立区分了。自己做过的永远都是自己的!通过实习,加深了我对文员工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业,可能你认为和文员的工作内容不沾边,但是我从中学到了很多知识。像如何接听 ,如何接待客人,整理文件等知识;做e_cel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上

14、,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是理论,只要学会把理论联络到理论中去,那在学校学的东西就不会白学。文员实习心得体会3为了理解企业管理的先进方式和现代化管理方法,进步调查研究、搜集资料、整理资料的才能,进步理论与实际相结合的才能;深切体会人力资管理的重要性和管理的程序,进步协同合作及组织工作的才能,培养独立分析p 问题和解决实际问题的才能。我来到_公司进展实习,并担任办公室文员职位,以下是我的实习报告。一、实习时间_二、实习地点_公司。三、岗位介绍我怀着一颗冲动而紧张的心踏入了_公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认

15、识更多的同事和朋友,学到更多的知识。在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接 ;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步理解了公司文员工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论根底、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论根底方面,还是实际工作才能方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的根底。我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:

16、接听、转接 ;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责 件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并进步财产的使用效率,提倡节省;承受其他临时工作。四、实习过程刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司指导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所理解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的理解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正施行起来难度不小,需要注意工作流程的理解;应用专业知识的熟悉;人际关系的协调;与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些理解,并不是很清楚,经过一段时间的理论,才让我真正的

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