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1、风驰人认同的营销观点 好结果必定有好的过程来支持。一定要清楚地知道，我们不可能对所有人进行销售。市场是群体，客户是个体，企业只为部分人服务。 市场调研不神秘，需要用科学的方法、常规的技巧操作。 只有根据目标消费者的需求量身定做，把我们所拟定的营销计划、传播手段、执行工具、服务体系都聚焦在他们身上，最后才能打造出一套完整的、有销售力的营销计划方案。 企业营销一定要进行市场调研，不仅要相信常识性的调研，还要抓住重点，更重要的是通过企业家的直觉来判断。 有问题，就有改进的可能，就有营销的商机。解决问题就是销售。 必须有一只眼睛盯着市场，一只眼睛盯着消费者，还需要有第三只眼睛和第四只眼睛，盯着我们的竞
2、争对手，以及政策法规。 要么让你的产品有独特的差异化，要么降价，否则只有死掉。 无论是企业或者产品，都需要通过优势和机会的结合，找出切入点，才有获得成功的机会。 企业经营是创造利润，企业核心工作是营销。因为只有营销才能贩卖有利润的产品。 最能获利的营销组合来自各种不同的营销工具的结合。 考察每一个营销计划的标准一定是它的结果。 总经理要做的工作是不断的提出目标和要求，不断地培训，不断地评估考核，不断地激励惩罚。 任何一个好的方法，“用”这才是焦点。 只有全员进行全程营销才能实现企业价值最大化！ 现在已经到了全方位体验经济的营销时代。 注重产品首先要注重消费者的需求，注重客户。 物美价廉是消费者
3、永远的利益驱动。 不断的创新才能延长产品的生命周期。 定价定天下世界营销大师菲利普科特勒的重要观念。 竞争越激烈，价格越靠近成本。 凡事皆可传播，一切都是广告。 价格制定出来，不要轻易降价，一旦降价将很难再有回生之力。 永远要做第一。 传播品牌最快捷的方法就是让信息极度简化。 把产品名字融进企业的名字，和卖点一致，这是最容易成功的名字。 当消费者对消费有安全感的时候，产品销量就会获得提升。 今天走过的每一步都将会对今后的发展造成影响。 要想使企业获得成功，要想使产品获得成功，定位一定要坚持！ 你不是在真空中建立区隔，你的竞争对手都在怎么做。分析行业环境就是找寻能够把我们和竞争对手区分开来的东西
4、。抢占消费者心智看见的定位才是成功的定位。产品的定位必须符合逻辑，必须合理才会被消费者所接受。一旦你不再聚焦于你的特性，你将冒什么都不是的风险。没有特性的品牌，就是最弱的品牌。永远要视市场重于工厂。要想产品卖得好，先要知道消费者喜欢的是什么！喜欢什么，我们就做什么！要想成功就一定要做到最好。包装的第一步就是包装名字。好名字能节约20的广告费。不在乎多少人看你的广告，而在乎多少人相信你的广告！模仿秀，创意就是率先模仿，在模仿中超越。做什么比怎么做更重要！开始上市的品牌一定更要单一。设计室解决营销问题的方案而非美术作品。标志是品牌的记号，其他什么都不是。企业不仅要有自己图案，还要有自己的色彩。光荣
5、属于客户，一次行动胜过一千次真理。一个重要的观点：品牌是产品和消费者之间的关系。企业要有故事经历。有时传播故事，更加有效。大客户就是为企业带来主要利润的一小部分客户群体。我们需要建立良好的客户关系，同时还需用专业实力为客户提供卓越的服务。把普通的细节做到优秀和卓越，超出客户的期望，并持续保持在同一水平这就是高品质的客户服务。客户可以拒绝产品，拒绝推销，但绝不会拒绝我们的关怀。世上无事不可为，办法永远比问题多。一定对公司、对产品、对客户拥有强烈的热爱，因为最后都是在热爱我们自己。对工作一定更要专注。客户会被感动，因为我们热爱、我们专注、我们敬业、我们执着、我们再三坚持。只有设定明确的目标，不断地
6、学习，才能最快速地掌握最弱的技能。一定要设定明确的目标，不断地学习。对工作一定要启动所有的发动机，永远不要对自己满意，永远保持进取的心，用140的态度去追求更好的。笑容和热情是通向成功的国际化通行证。只有随时保持谦逊的态度，愿意去倾听，乐于去倾听，在倾听中学习才能不断的进步。我们一定要充满信心，因为信心能感染我们自己和我们的客户。只有打开心灵的木桶，我们拥有的将是大海。一定要善于学习，善于总结，善于自我反省、不断改进，只有这样才能加强我们的知识结构，建立良好的人脉关系。永远要给客户一个坚定的承诺，一个好的结果。成为责任者，我们必须随时随地在思考客户想要什么，客户现在到底想了解什么？必须简单及时
7、地汇报，让客户感受到我们对整个工作的掌握，对我们充满信心。如果企业要想持续发展，就一定要有24小时的服务意识。真正产生生产力来自于8小时以外的付出，我们不仅要在8小时以内求生存，还要在8小时以外求发展。做客户服务一定要施行一对一服务，一对一为客户量身定做，从客户的角度出发，客户感动是因为你确实为他着想。一定要去努力，不要想着放弃，要比别人付出的多。所有的事情都很简单，关键在于我们付出了多少，每天工作了多少小时，你每天学习了多少小时，坚持做了多少年？开发大客户，凭的就是实力。客户是找来的，而非等来的。适合自己才是最好的。和客户沟通一定要多问问题，通过问问题来探寻需求。我们知道客户的越多，客户就会
8、和我们越亲近，关系就越密切。客户满意不是我们自己说了算，而是消费我们产品的客户说了算的。有效运用CRN是为了向客户提供个性化服务，是为了让客户获得100的满意。客户是我们最宝贵的资源，必须以客户为中心，这是我们的生存前提。良好的公关关系是企业与公众之间信任和理解的桥梁。成功的公关营销是企业以低成本实现扩张的有力手段。要慎用新闻公关技巧，因为他可以成就一个企业，也可以摧毁一个企业。周密的软文策划可以达到潜移默化的传播效果。电视专题片是低成本提升企业形象，宣传品牌的手段之一。公关赞助可以对树立品牌形象起到推波助澜的作用。文化公关作为宣传手段作用是不容忽视的。以公益行为为出发点的社区公关是企业和公众联系的桥梁。成熟的企业家永远不会轻视危机的存在。广告是一个商业行为，所有的艺术包装必须建立在商业行为基础上才是好的广告。广告是品牌建立的一个工具，它不是品牌建立的全部。品牌的大起大落取决于广告投放的强弱，全球最大消费品菲利普莫里斯公司前任董事长麦斯威尔广告是要市场接受、消费者喜欢、企业获利。永远不要为了做广告而做广告，广告的目的一定是为了实现营销目标，解决营销问题。
