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1、 畅捷托管服务上市说明畅捷托管服务是针对T3/T6/U8/U9/NC/CRM/eHR等管理软件系统提供的托管服务业务，帮助用户提供包括从服务器租用、数据中心接入、网络安全、性能优化、数据库管理、日常维护、安全保障等软硬件一体化管理软件应用托管服务解决方案。通过网络通讯、应用、数据存储等方面采用大型web2.0网站的技术，提高设备及网络使用效率，提升用户的使用感受。通过整合网络、软硬件系统及应用的支持服务，给用户提供一站式的整体服务相关技术支持与服务。一、 概述名称：畅捷托管服务版本号：V1.0产品子类：畅捷托管服务云主机 畅捷托管服务物理机二、 客户价值1. 数据中心网络接入：根据用户的主要使
2、用地区，在全国主要地区提供本地化的网络接入，减少与用户公司总部的网络距离。2. 网络测试及加速：提供全国多地访问使用效果测试，并根据各地区的测试结果，应用网络加速技术，解决部分地区的网络波动，保证网络稳定。3. 网络安全设置：通过网络安全及负载均衡等技术，隔离不同用户对系统的访问，保证资源合理分配，以及系统的操作安全。4. 应用软件性能优化：对用户管理软件系统的运行情况进行全方位的监控管理，保障系统的高可用性。根据用户管理软件系统中用户数及数据量的增长情况，对存储及数据库进行优化调整，保证终端用户的使用感受。5. 更低的运维成本投入：无需专业的硬件设备与维护团队。6. 一体化全面服务、专业管理
3、软件运维：运营维护一站解决。三、 服务内容服务内容介绍1.基础服务1.1应用租用运行应用所需的硬件平台及数据中心1.2数据中心网络租用费双线BGP机房网络租用费1.3.系统及网络安全VPN接入2.增值服务2.1系统管理服务1. 系统性能（包括CPU利用率、内存占用情况、磁盘空间占用情况、网络带宽占用情况）的监测，提供性能日志；2. 网站及网络性能的监测；3. 防火墙及网络设备的性能日志的检查及处理记录；4. 事件日志、安全日志及系统日志的检查及处理记录；5. 服务器硬件设备的升级、扩充，操作系统的升级、SP程序的安装，网络设备的升级服务。2.2数据库管理服务1. 数据库日志检查及处理记录；2.
4、 数据库空间管理；3. 数据库数据的备份及恢复；4. 数据库性能的监控和调整；5. 数据库用户管理；6. 数据库系统升级及应用最新的补丁集。2.3安全服务1. 应用服务器的安全设置；2. 数据库及用户的安全设置；3. 网络安全设置；4. 检查网络设备及安全日志，对异常情况进行纪录；5. 系统及网络安全扫描及处理记录。2.4热线支持提供支持及服务器硬件启动等服务。2.5运维操作提供操作系统安装、升级、故障检测等服务。四、 托管服务配置及标准价格产品名称产品子类明细标准价格（元/年）备注畅捷托管服务标准配置云主机套餐A型1CPU/1G内存/50G硬盘4000适合ISV应用套餐B型2CPU/2G内存/100G硬盘5000套餐C型4核CPU/8G内存/300G硬盘8000适合ERP物理机套餐D型8核CPU/16G内存/600G硬盘25000自定义配置cpu主频2.66 12线程 三级缓存12M1核960客户可定制内存独享1G1200存储云存储1G15带宽双线BGP1M2400IPIP地址租用1个480备份空间数据备份1G15可选运维运维总价的20%实施500元/人.天 2人.5天5000ERP托管500元/人.天 2人.1天1000ISV托管畅捷通信息技术股分有限公司2012年9月3
