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1、广州爱彼西商务效劳教材称名位单职业技能鉴定国家题库快递业务员(快件处理 B)初级理论学问试卷线注意事项1、考试时间：90 分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。此3、请认真阅读各种题目的答复要求，在规定的位置填写您的答案。一二总 分得 分4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。名姓过得 分评分人超一、单项选择题(第 1 题第 50 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，总分值 50 分。)准1WTO 与()明确规定快递效劳属于通信效劳。A、效劳贸易总协定B、万国邮政公约号证考准C、国民经济行业分类D、快递市场治理
2、方法2保价快件是指从()角度对快件进展的分类。不A、业务方式B、内件性质C、结算方式D、赔偿责任3代收货款业务是快递企业的()。A、网购业务B、核心业务C、根本业务D、增值业务4全程时限是指()。题A、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度B、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度C、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度D、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度答5快递效劳标准规定，快递效劳组织的()人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。A、生产B、治理C、财务D、清洁生6下面不属于国家安全法对公民和组织维护国
3、家安全义务规定的是()。A、照实供给状况和帮助B、对国家安全机关及其工作人员滥用职权的行为，有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告区地考C、保守隐秘D、不得非法持有属于国家隐秘的文件、资料和其他物品 7下面选项中不属于工伤预防措施中治理措施的一项为哪一项()。A、组织安全检查B、落实岗位责任制C、交接班制度D、对安全生产落实到位的单位进展嘉奖 8以下选项中哪一项职业病的预防措施是从根本上改善劳动条件，把握和消退某些职业性毒害()。试卷编码： 09TL61000000-30301120230009 韩佩整理第 1 页共 7 页A、建立劳动卫生职业病防治网B、建立空气中毒物浓度测定制度C、技
4、术革、工艺改造D、合理使用劳动防护用品9干粉灭火剂不适用于扑灭()的初起火灾。A、水泥B、石油、油脂等C、液化气D、木材、棉麻102023 年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大局部地区，其中受灾较为严峻的郴州其正确读音为()。A、chn zhuB、bn zhuC、ln zhuD、shn zhu11陕西省 yn ling 的正确写法是()。A、颜良B、阎良C、晏凉D、燕良12地球上有()个大洲。A、4B、5C、7D、813依照刑法第三百零四条规定，邮政工作人员严峻不负责任，有意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益患病重大损失的，处()或者()。A、二年有期徒刑拘役B、一年有期徒刑
5、拘役C、二年有期徒刑拘留D、一年有期徒刑拘留 14快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值 2 万元的快件并变卖现金，依据刑法规定，应处()。A、一年以上三年以下B、三年以上十年以下C、十年以上D、一年以下15消费者如与快递企业就效劳质量问题发生争吵，解决争议的途径包括()。双方当事者自行协商恳求消费者协会调解向有关行政部门提出申诉提请仲裁机构进展仲裁A、B、C、D、 16国家机关工作人员有意使国家隐秘超出了限定的接触范围且情节严峻，构成了()。A、为境外窃取、刺探、收买、非法供给国家隐秘、情报罪B、有意泄露国家隐秘罪C、非法猎取国家隐秘罪D、有意延误投递邮件罪17交接单是登记交接总包
6、相关内容， 以下哪个不是交接单需要登记的内容()。A、交接单号码B、收寄员工号C、发寄地、寄达地D、总包数量、重量18车辆到站后，总包交接验收应留意：()。A、工作人员要站在车的正前方引导车辆停靠在指定的交接场地 B、检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否标准C、检查车辆封志是否完好D、可依据状况打算是否在交接单上批明接收时间19易碎物品、不耐压的快件应放置()。A、顶层B、底层20卸载使用的机械或工具，()载人。C、外层D、内层A、可以B、无法C、不确定可不行以D、不行以21总包接收操作错误的选项是：() 。A、不同批次或车次的总包应当分别接收 B、总包接收处理要求两人或两人以上
7、作业C、觉察总包特别，应准时、准确地做出处理D、总包接收处理要求一人作业22轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算()。A、毛重量B、体积重量C、净重量D、实际重量23对不规章物品的体积测量，取物品的()量取。A、最短、最高、最宽B、最长、最低、最宽C、最长、最高、最宽D、最长、最低、最窄 24不干胶快件运单粘贴时，把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置，然后()抚平运单， 使运单平坦的粘贴在快件外表上。A、自左向右B、自右向左C、自上向下D、自下向上25快件包装，错误的选项是()。A、制止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B、对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价效劳C、一票多件
8、快件，可以多件捆扎寄递，同时必需在连体快件上批注运单号码，并将连体快件捆扎结实D、对于重复利用的旧包装材料，无须去除原有运单及其他特别的快件标记即可使用26分拣格口不行以是()。A、电子秤B、有形的格架C、托盘D、周转箱27分拣区域设置是依据各快递企业的()、车次、流量进展划分的。A、收件路线B、人员C、资金D、发运路线 28浙江省宁波市江东区基漕街 11 号广茂花园 2 号楼 3 单元 306。快件到达宁波后分拣到 ()。A、基漕街B、广茂花园C、江东区D、3 单元 306 29为提高分拣速度，业务员在运单上用独特的编码明显标记该快件应流向的()。A、物品属性B、物品类型C、物品名称D、省份
9、、城市名称30安徽省的省会是：()。A、湖州B、无锡C、合肥D、扬州31湖北省的省会是：()。A、汉口B、武昌C、武汉D、湘潭32西藏自治区的首府是：()。A、西宁B、南宁C、武汉D、拉萨33山东省济南市使用的邮政编码是：()。A、220230B、230000C、240000D、25000034. 云南省昆明市使用的邮政编码是：().A、620230B、630000C、640000D、65000035. 辽宁省沈阳市的 区号是：()。A、022B、023C、024D、02536. 半自动机械分拣取件时，()托抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取。A、手臂B、手指C、单手D、双手37. 分拣
10、传输设备运行中消灭危急状况，()。A、过后处理B、不做处理C、马上停顿设备运行D、连续运行 38干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部扫射，假设被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部() 。A、由远而近，并左右扫射B、由近而远，并左右扫射C、由远而近，并上下扫射D、由近而远，并上下扫射39一个业务范围在华东地区的快递公司可以接收寄往()的快件。A、深圳B、上海C、北京D、沈阳40限寄物品是对(B)寄递的物品限定在确定数量范围内。A、收件人B、寄件人C、收寄部门D、处理部门41以下不属于危害公共卫生的物品是：()。A、未经硝制的兽皮B、肢体C、动物器官D、经药制的兽骨42. 以
11、下不属于国家法律、法规、行政规章明令制止流通、寄递或进出境的物品的是()。A、濒危野生动物及其制品B、国家隐秘文件和资料C、管制刀具D、家用电器43. 封发作业必需使用()建立总包。A、封装空袋、封志B、封志、包牌C、封装空袋、封志、包牌D、封装空袋、包牌44深圳到上海的快件，()通过直封到达。A、一般不行以B、可以C、确定不行以D、不确定是否可以45从内容上分，快件封发清单分为：()。A、纸质清单和电子清单B、收件清单与派送清单C、报关清单与验收清单D、一般快件清单、保价快件清单、代收货款清单等 46对需要赶发时限的快件是否()，赶发指定的航班或航次。A、同等封发处理B、滞后封发处理C、优先
12、封发处理D、封发处理47一票多件的快件要()。A、集中装车码放B、分开装车码放C、任凭堆码D、集中装车分开码放 48总包的发运打算包括发运时间、路由、运量、()、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。A、车队B、车况C、车次D、车型 49契约运输，是指依据快递企业与()签订运输契约，依据契约的规定进展快件的运输。A、托运人B、发件人C、收件人D、承运人50航空运输出站快件应符合航空运输的()要求。A、报关B、卫生检疫C、质量检查D、安全检查得 分评分人二、推断题(第 51 题第 100 题。将推断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题 1 分，总分值 50 分。)51()职业技能属于职
13、业道德范畴。52()在不同的国家和社会形态中，某一特定行业的职业道德差异照旧很大。53()遵纪守法，恳切守信不是快递业务员职业守则的内容之一。54()快递效劳最根本的制胜点就反映在“热忱效劳“上。55()快递业务员要主动、热忱、急躁，对老、幼、弱、孕客户，应赐予更为周到细致的效劳和帮助。56()从中国现代快递的进展看，先有国内快递，后有国际快递。57()快递流程是静态的。58()快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。59()城市的地域、人口及构造、经济进展水平、产业布局、运输条件、社会和政治机构、治理体制、文化及日常生活特点、快递需求量等对市内收派网络的组织和治理都有各种各样的 影响。60()快递信息网适应进展要求，可以更好地效劳于快递企业的治理工作。61()快递信息传输网络可以促使企业提高工作效率，标准操作程序。62()快递效劳标准规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。63()快递运单的实物保存期限应不少于 6 个月，电子文档保存期限不少于 1 年。64()如发生快件、车辆被盗抢的状况，快递业务员应供给真实、有效的破案线索，乐观协作警方侦查工作的开放。65()自行车超越其他车辆时，不能影响被超车辆和其他车辆的正常行驶。66()摩托车驾驶员要持有驾驶证，车辆要有牌照、行驶证等相关证照。67()山东省会济南读作 j
