2023年讲解员自查自纠报告篇

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1、2023年讲解员自查自纠报告篇 书目 第1篇2023年9月旅游专业高校生社会实践报告（景区讲解员） 第2篇景区讲解员述职报告范文 第3篇景区实习生讲解员述职报告 第4篇讲解员的年终述职报告范文 第5篇讲解员个人述职报告范文 第6篇讲解员个人工作总结报告 第7篇景区讲解员的个人述职报告 第8篇2023年旅游专业高校生社会实践报告：景区讲解员 第9篇博物馆讲解员述职报告 第10篇讲解员述职报告精选范文 2023年9月旅游专业高校生社会实践报告（景区讲解员） 实践单位：xxxx旅游有限责任公司 实践时间：xx年6月30日 至 xx 年8月22日 实践目的：实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习

2、，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 实践内容：让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个高校生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业学问和技能。 实践结果：通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的相识，我也更喜爱旅游这一行业了，学到了许多书本之外的学问。也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界，整合

3、和延长了课堂学问，同时也培育了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了肯定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的学问作为我以后工作的基础。 假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校内里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校内，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满足的答卷 第一次参与跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思

4、想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，汲取新的思想与学问。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到很多的感悟! 选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，因为我们立刻就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是xx的一

5、个4a级景区，没来之前我们有许多幻想，想想的是多么的美妙。到这之后发觉我们的工作主要是导游讲解但是还会干许多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也的确学到了许多书本上学不到的学问。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了许多为人处事的道理。 虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业学问也能驾驭，本以为到了景区实践应当能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此简单

6、。从我们刚来就起先熟识导游词，了解各景点的状况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调看法等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满足的面孔就感觉全部的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很快乐我的讲解得到了他们的确定我也感觉特别兴奋。 景区讲解员述职报告范文 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！我是经营部的讲解员徐丹。 我是2023年12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一起先我对与所学专业不对口的工作很不熟识，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间渐渐找到了适合的方式、方法，

7、顺当适应并融入讲解员的工作中。 在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己： 1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词娴熟，学问面广，做到游客有问必答，满意游客的合理要求。 2、结合景点自然景观传播科普学问。刚好有效地讲解景区线路中有关留意事项和旅游学问，随时解答游客提问，不得敷衍。 3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整齐，举止端庄。 4、接待热忱耐性，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，赐予特殊关照。听取游客指责看法时，看法恳切，虚心接受。 5、运用一般话接待观众，运用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。 6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。 7

8、、不得欺瞒、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。 接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的方法。 到神龙水世界的第一个月，我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，我很乐意帮他们复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，她情急之下给我帮忙复印，我正在复印时不知道为什么复印机罢工了，这下可急死人了，该怎么办呢？这时央经理来拿图纸了，见我这么久没把图纸复印好，她并没有责怪我办事不利，而是劝慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里

9、成长很是庆幸，我肯定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创建出更多的财宝。 景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们劳碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里须要人手，我们就往哪里去。虽然常常累得汗流浃背，当顺当完成艰难的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并欢乐着的含义吧！ 始终以来，刘经理耐性的给我们培训。加强了我们的业务学习实力，提高了自身职业技能和综合素养。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会仔细给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自

10、己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。 “三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过汲取游客供应的信息资源增加我们的学问面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更准确的畲族民族风情。我感谢的说：“感谢您！给我们供应这些很有价值的信息。”我们始终苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，

11、刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们驾驭的信息并全面。依据这位游客的指引，通过网络搜寻，我对畲族有了更深刻的了解。 诸如此类的例子还有许多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：一般话不够标准；学问面不够广；工作中没能很好的发挥自己的潜能。信任通过努力，我能改善自己的不足之处。 希望在以后的工作中，大家多给我提珍贵看法，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导支配的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。 感谢大家！ 景区实习生讲解员述职报告 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！我是经营部的讲解员徐丹。 我是XX年

12、12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一起先我对与所学专业不对口的工作很不熟识，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间渐渐找到了适合的方式、方法，顺当适应并融入讲解员的工作中。 在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己： 1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词娴熟，学问面广，做到游客有问必答，满意游客的合理要求。 2、结合景点自然景观传播科普学问。刚好有效地讲解景区线路中有关留意事项和旅游学问，随时解答游客提问，不得敷衍。 3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整齐，举止端庄。 4、接待热忱耐性，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，赐予特殊关照。听取游

13、客指责看法时，看法恳切，虚心接受。 5、运用一般话接待观众，运用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。 6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。 7、不得欺瞒、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。 接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的方法。 到神龙水世界的第一个月，我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，我很乐意帮他们复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，她情急之下给我帮忙复印，我正在复印时不知道为什么复印机罢工了，这下可急死人了，该怎么办呢？这时央经理来拿图纸了，见

14、我这么久没把图纸复印好，她并没有责怪我办事不利，而是劝慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我肯定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创建出更多的财宝。 景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们劳碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里须要人手，我们就往哪里去。虽然常常累得汗流浃背，当顺当完成艰难的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并欢乐着的含义吧！ 始终以来，刘经理耐性的给我们培训。加强了我们的业务学习实力，提高

15、了自身职业技能和综合素养。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会仔细给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。 “三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过汲取游客供应的信息资源增加我们的学问面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更准确的畲族民族风情。我感谢的说：“感谢您！给我们供应这些很有价值的信息。”我们始终苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们驾驭的信息并全面。依据这位游客的指引，通过网络搜寻，我对畲族有了更深刻的了解。