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1、 会务接待工作总结 会务接待工作总结 会务接待工作总结 201*年10月17日至18日，中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带着下，莅临*集团指导考察。本次工作的详细接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上，是*集团第一次高规格、高级别的盛大接待。活动期间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，展现了公司的接待力量和效劳水平，现总结如下： 一、标准高效，各负其责 本着“标准、高效”的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的效劳工作，在集团公司领导的细心部署下，行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协调有关接待效劳工作。筹备工作小组成立以后，结合
2、本次会议特点，筹备小组发动行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了详细的工作要求，确定了工作时限。 经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互连接，相互帮忙，在筹备人员的全都努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺当圆满完成。 二、群策群力，细心安排 本次会务接待工作在领导的细心部署下，由总裁助理亲自挂帅，细心组织，全面指挥。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到重要任务、技术问题时，大家都是齐心协力，一齐上阵，在公司会议室、接待室、
3、住宿酒店、武侯祠等场所，都留下了行政人事部人员劳碌的身影。应当说，会务组任务的圆满完成，是全部筹备人员共同努力的结果。 本次会议接待期间，会务组细心安排，使得会务和休闲两方面相互补充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在办公大厦前使用升空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语；在公司电梯 到会议室使用红地毯，凸显盛大喜庆气氛；安排观看四川的曲艺表演，参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行了解四川深厚的文化气息。 三、阅历与教训 （一）归纳起来，有如下的阅历值得传承： 1、得到会务接待的消息后，公司分别进行了全体员工会议和行政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和详细接待任务
4、。 2、行政人事部依据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个人的会务接待流程。 3、依据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等详细事项，经过几天的。加班加点、昼夜工作，确保了会务开头之前各项预备工作的逐步完成。 4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后，快速作出调整，重新统筹安排时间，保证了在有效时间内各项行程的顺当实施。 5、细心安排，注意细节，比方在贵宾接待室合影时，各位嘉宾在台阶上站位时，可依据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。 6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成了各项工作。 （二）本次会务工作值得吸取的教训如下： 1、
5、制定具体方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。 2、提前制定会议接待指南，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排规划，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。 3、分工要细心明确。此次会务接待工作大局部环节的工作安排没有专人负责，都是临时安排，应当将各项工作平均安排，每个环节有专人负责，责任到人，避开多人重复做一件事情，这样即可以提高工作效率，又可以保证各项工作的保质保量的完成。 4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应当提前做好应急方案，以应对会务接待流程的变化。 5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比方去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观
6、，要提前安排在接待流程中，根肯定方的时间，合理安排。 6、会议中除了安排摄影外，还要安排2个摄像机位，一个负责整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。 7、准时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们依据工作状况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对比工作任务及工作流程，落实各组工作进展状况。协调解决工作中遇到的困难和问题。准时沟通工作状况，对其次天各项工作进展对接核查，查漏补遗，确保工作不消失任何疏漏。 8、提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织效劳不出过失的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接状况查验。 10、准时总结建档。准
7、时组织会务效劳人员对整个会议组织效劳工作进展总结。总结胜利阅历，分析存在的问题和缺乏，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档准时收集整理立卷，为今后同类会议供应参考借鉴。 总之，本次会务接待工作紧急有序，充分展现了*集团全体人员的朝气蓬勃，全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想，各负其责，分工不分家，加班加点，对穿插性工作加强沟通、相互连接、相互帮忙，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。 扩展阅读：会务接待工作年终总结 会务接待年终总结 201*年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的
8、同时，团结带着会务接待组其他同事，顺当完成了5201*多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探究更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我201*年度的工作状况总结如下： 一、注意细节，狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简洁实则简单的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的详细落实表达，都需要极大的急躁和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的效劳提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“仔细，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放
9、松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的效劳质量的保证以及参会领导的确定。 二、注意学习，不断提升会务接待理论水平 一年来，逾千场会议接待任务的顺当完成，为我积存了珍贵的阅历，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的缺乏，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提示和促进作用。 此外，为了提升自己在会务接待方面的理论学问，更好的带着好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪学问。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的效劳礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素养。三、团结队伍，切实做好会务
10、接待工作 在日常的工作中，我注意关怀每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发觉员工有精神不佳的状况，会准时进展沟通，了解他们的思想状况，帮忙他们调整好自身的工作状态，避开将负面的心情带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的缺乏，不断学习把握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热忱，共同做好会务接待工作。 新的一年马上到来，在新的一年里，我将团结带着会务接待组全部成员做好以下几方面的工作：一、加强沟通，做到会议筹备精细化 会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正
11、心态，专心去倾听会议主办方对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的表达在会议筹备和会中效劳的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，群策群力，力求在会场布置上求创新，在效劳环节上求突破，为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。 二、加强学习、做到效劳水准精细化 在会议效劳方面，我要积极组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表，效劳过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带心情上岗，效劳不标准等现象的发生。同时，我还将催促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习，通过定期开展效劳技能和会务礼仪等方面的评比，去调动他们自我学习、自我提高的积极性，从而不断
12、提高他们的理论学问和效劳水平。 三、加强治理，做到工作分工精细化 新的一年里，在人员治理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、效劳质量责任到人，并建立完善的奖惩考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。 会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺当完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务接待组其他同事一道，专心学习业务学问，努力提升效劳质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素养，将会务接待工作做的更好、更精彩。 友情提示：本文中关于会务接待工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，会务接待工作总结：该篇文章建议您自主创作。
