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1、 中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题 目： 论信息技术与企业的竞争力 姓 名 ： 000000000 班级、学号 ： 00000000000000 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 经济信息管理 指导教师 ： 00000000 开题时间： 2008-10-4 完成时间： 2009-11-12 2009 年11月 12 日目 录毕业设计任务书1毕业设计成绩评定表2答辩申请书3-4正文5-6答辩委员会表决意见7答辩过程记录表8课 题 论信息技术与企业的竞争力 一、 课题(论文)提纲0.引言1、企业竞争力的概述1.1企业竞争力理论学派 1.2 企业竞争力资源的特征2、企业竞争力和信息技术的
2、关系 2.1 信息技术的积极效应 2.2信息技术不是企业竞争力资源 2.3 正视信息技术3、 如何利用企业竞争力提高企业的竞争力 3.1 推动业务流程重组，促进组织结构优化 3.2 有效降低成本，扩大企业竞争范围 3.3加快产品和技术创新，提高差别化 3.4 提高了企业的整体管理水平4、 信息技术对企业竞争力的影响 4.1 信息技术对企业技术创新的作用 4.2信息技术对企业市场营销的作用5、 信息技术提高企业竞争力的对策 5.1 运用信息技术提升企业技术创新水平 5.2 运用信息技术提升企业管理创新水平 5.3 运用信息技术提升企业创新水平二、内容摘要随着信息技术的发展，企业信息化以成为一种趋
3、势，它对于提高企业竞争力在很多方面有着积极的作用，信息技术已经成为企业发展不可缺少的部分，信息资源和信息技术已经成为企业提高竞争能力的重要资源，信息技术的运用程度，对提高企业的竞争能力将产生深远的影响。本文从企业竞争力和信息技术定位出发，解释信息技术对企业竞争力的影响，认为信息技术不是企业竞争力资源以及该正视信息技术。三、 参考文献1迈克尔波特:竞争战略M.北京:华夏出版社,19972 迈克尔波特 加里哈默.strategy-45位战略家谈如何建立核心竞争力M.3 仉建军 信息技术与企业竞争力 J -沿海企业与科技2008(9)4 肖智润 积极推进信息化建设提高中小企业竞争力 J -工业技术经
4、济2006(09)5 吴亚丽：企业信息化与企业竞争力J，经济师，2006(11). 论信息技术与企业竞争力00000摘要：随着信息技术的发展，企业信息化以成为一种趋势，它对于提高企业竞争力在很多方面有着积极的作用，信息技术已经成为企业发展不可缺少的部分，信息资源和信息技术已经成为企业提高竞争能力的重要资源，信息技术的运用程度，对提高企业的竞争能力将产生深远的影响。本文从企业竞争力和信息技术定位出发，解释信息技术对企业竞争力的影响，认为信息技术不是企业竞争力资源以及该正视信息技术。关键词：信息技术 企业竞争力 信息化引言：21世纪我国的企业能否在国内外市场上取得竞争优势，具有可持续发展能力，开发
5、和生产出具有高附加值的产品，关键在于这些企业是否拥有核心能力和技术能力，而这要看企业利用IT的水平。水平的高低决定了企业能否以低成本、高效率、高质量和对市场的快速反应能力进行生产和运作。1.企业竞争力的概述竞争强调资源的有限性，在市场经济条件下竞争普遍存在。企业依靠市场资源和市场需求存在。为在多变的环境中求得竞争制胜企业必须获得和保持持续性竞争力。1.1.企业竞争力理论学派。按形成机理不同分为三个理论派别：(1)市场结构理论学派，认为产业吸引力是企业赢利的主要因素，市场进入障碍决定企业是否具有持久竞争优势，该重点依据产业结构而非企业内部因素来选择进入市场的战略。(2)资源基础理论学派，侧重从企
6、业资源及其差异性出发来分析企业的竞争优势。认为只有具有价值性、稀缺性、不易模仿性和非替代性的资源才能作为企业竞争力资源。(3)企业能力理论学派，侧重于企业的内部因素研究，认为单独的资源不具有意义，资源间的动态联系、强调资源整合才是企业竞争优势的源泉。1.2.企业竞争力资源的特征。企业竞争力资源该具备以下特征(1)经济性。预计可以为企业带来经济效益。若付出成本高于预期收入，甚至从可行性上看成本无限大则是不经济。(2)独特性，具有区别与其他资源的特点，且具有进入壁垒不易被取代。(3)积累性，要求企业竞争力资源具有时间、知识、能力积累性。(4)动态性，强调确认不是一蹴而就，影响确认因素很多，要有与环
7、境相动态适应的特制。(5)整和协调性，与其他资源相联系的，而非孤岛，它应该在与其他的资源的协调整和中发挥作用。2、企业竞争力和信息技术的关系2.1.信息技术的积极效应大量信息减少了信息不对称造成的问题，同时也对信息能力提出了更高要求，增加了企业获取有用信息的成本；企业内外各种信息之间的关系错综复杂，对信息系统性的整和、协调能力要求也日渐提高。企业急需拓展信息能力而信息技术可极大的提高企业的信息能力。国际数据中心2004年研究报告显示，世界财富500强企业信息技术投资超过生产设备投资的企业达65%70%，投资的回报率则高达到10到15倍以上。福特利用网络技术，使票据审核从2周缩短到2小时，相关人
8、员缩减到30%。管理咨询中也兴起了IT咨询，把信息技术作为企业管理的重要应用方面，认为信息技术可提高企业竞争力。2.2.信息技术不是企业竞争力资源随着对信息技术期望值和投资效益差距的呈现及经济学家发现信息技术和企业竞争力之间无相关性或者负相关性，实践和理论者对此进行了广泛的讨论。美国学术界提出了生产率悖论（Productivity Paradox of Information Technology），该概念描述了信息技术投资提升劳动生产率的预期与实际作用之间不一致的现象。由此可见，信息技术的特点注定了它不能成为企业竞争力资源：它广泛渗入到各行各业，其飞速跨越式发展的特点不具有积累性；其获得成本
9、越来越低，应用很容易被效仿，故难具独特性；其投入具有高风险，不能100%保证为企业带来经济效益，其也不具有确定经济性。2.3.正视信息技术信息技术虽不可被神化，但其积极作用有目共睹、不可磨灭。对其进行正确的定位既可以避免高风险的盲目的IT投资，也可以避免IT投资是成本转移效应、随机效应等错误判断。所以，首先该认识到信息技术不可视为企业竞争力资源；其次，是广义的信息资源而不是信息技术才促成企业竞争力。信息技术只是方法和手段，它依附于信息资源存在。综上，企业可参考从以下几点来定位信息技术，正确定位和应用信息技术来辅助企业创造持续竞争优势。1）明确企业竞争力的概念和特征，正确判断企业竞争力资源。信息
10、技术只是针对信息的一个方法、手段，它以存在需要处理的一定量信息为存在前提。信息资源而不是信息技术是企业的竞争力资源，不可盲目技术制胜论。2）注重企业信息能力的培养。同样的信息技术却给不同的企业带来不同的投资结果,差异在于企业应用信息技术的能力不同。3）IT外包。既然信息技术不是企业竞争力资源，则不存在独特性的问题。可对于企业信息系统的开发、流程再造等非企业核心能力的业务进行外包。4）加强信息整和协调的观念。企业引入信息技术不是为了技术而技术，明确引入某资源的目的，引入信息技术所追求的是它能达到的信息效果、价值。5）管理制度。若将信息技术看做硬件环境，那么还需要管理制度这一软件的配合。若仅依靠员
11、工主动性难以收到满意效果。3、如何利用信息技术提高企业的竞争力 提高企业的核心竞争力,关键就在于利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益。3.1、推动业务流程重组，促进组织结构优化传统的组织结构存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟缓等弊端。20世纪90年代以后，由于市场竞争加剧，客户需求多样化、个性化以及社会环境的变化，使企业面临日益复杂动荡的市场环境，传统的企业管理模式已不能适应。而信息技术
12、的飞速发展又从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，从而导致组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造乃至组织结构的重构。原有的金字塔型结构为精确、敏捷、具有创新精神的扁平化动态网络结构所取代。在这种结构中，计算机系统取代了中层监督和控制部门的大量职能，加强了决策层与执行层的直接沟通，使中层管理的作用大为降低，从而减少了管理层次。另一方面，各种“工作小组”成为企业的基本活动单位，并且实现了充分授权。这种组织形式通过信息传递协调企业内部各个部门、各个小组之间的活动，提高了企业对市场的快速反应能力，调动了组织成员的积极性，形成了学习型组织，从而能够更好地适应竞争日益激烈的市场环境。3.2、有效降
13、低成本，扩大企业竞争范围 信息技术的应用范围涉及整个企业的活动，直接影响企业价值链中任何一环的成本，改善成本结构。首先，计算机辅助设计和制造技术不仅可以使企业降低新产品的设计和生产成本，还大幅度降低了对现有产品进行修改或增加新性能的成本；其次，由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，使企业减少了库存量。另外，信息技术的应用大大降低了企业的交易成本。通过提高信息资源开发利用效率和扩大信息资源开发利用范围，使企业能够以低成本实现信息共享，改变企业的竞争方式，给企业提供了新的竞争空间，使众多企业尤其是中小企业能通过“虚拟企业”这种方式赢得优势。一般地，虚拟企业是一种由多家独立企业通过信息技术联系起来
14、的临时性企业联盟，各个成员充分信任和相互合作，发挥各自的核心优势，迅速将共同开发与制造的产品推向市场。虚拟企业通过企业之间的最佳动态组合，不仅能迅速抓住市场机遇，提供差别化的产品和服务，而且能够充分利用成员企业现有的资金、技术、设备、人力及信息资源，节约产品开发费用，降低生产成本，促进企业共同发展。此外，虚拟企业改变了过去企业之间你死我活的竞争关系，代之以双赢的合作关系。这种合作建立在优势互补基础之上，极大地拓展了企业资源优化配置的范围，并通过联盟双方的互相学习，实现单一企业通常难以实现的目标。3.3、加快产品和技术创新，提高差别化 Internet缩短了企业与消费者之间的距离，提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力，使企业能够迅速将消费者的需求变化及时反映到决策层，为企业提供了更多开拓市场的机会，同时也促进了企业及时改变和调整经营战略，不断向市场提供差别化的产品和服务，形成不易为竞争对手模仿的独特竞争优势。现代信息化制造技术，如计算机辅助设计、计算机辅助制造等，实现了企业开发、设计、制造、营销和管理的高度集成化，使企业生产经营趋于并行化、柔性化、智能化。此外，集成制造技术在产品设计开发中的扩散和渗透使企业工业化粗放生产升级为工业化精细生产，使企业“个性化、
