业务员月度工作总结.docx

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1、 业务员月度工作总结 业务员月度工作总结 业务员月度工作总结 月销售工作总结，时间比拟短，在这一个月的时间里，也不行能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注意于销售工作状况的体悟与理解。 一、月销售工作总结留意事项： 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。 2、肯定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的根底。 3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的

2、。 4、要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 二、一般状况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售状况总结：销售业绩和销售目标达成状况，要求既有具体数据，又有状况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简洁明白。 3、市场状况总结分析，包括： (1)市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期; (3)经销商评价：各级主要经销商的心态、力量、销售业绩

3、状况怎样;(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品构造变化、重要的宣传促销活动、进展趋势等状况分析; (5)市场评价：市场状况是好是坏，进展前景如何，存在什么问题，有什么时机。 (6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司帮助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作准备和安排：针对上个月的工作状况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。 扩展阅读：优秀业务员的月度总结 业务员网-国内最火的业务员网站 优秀业务员的月度总结 主题：上月销售总结、本月工作规划议题： 1、上月规划达成状况

4、2、问题分析3、月工作改良4、下月工作重点5、其他 按轮值主持会议，这个月是海南省省区经理主持。会议开头，每一个省区总结上月销售状况： 一、广东粤西区域经理 上月我们销售任务完成率是81%，没有完成任务的主要缘由是广西几大厂家大量倾销，主要有贵糖的纯点、南糖的美鸥、凤凰的玉凤三大牌子低价倾销，导致我们的卷筒纸滞销。另外一个缘由就是经销商根本都接了广西纸。 二、广东粤东区域经理 上个月我们销售达成率为72%。距离规划达成相差28%。无法完成任务的缘由主要是金融风暴导致东莞、深圳许多来料加工厂倒闭，许多人失业，约有30%的民工回乡，这样一批工人回乡导致产品在经销商那里压库，销量严峻萎缩。东莞经销商

5、销售下降约为32%。而深圳经销商销售下降约为21%。 三、广州、佛山、中山区域经理 我们这里没有完成任务的缘由主要是除了金融风暴以外，有两次产品投诉，产品质量严峻影响我们辖区内经销商的信念，对产品质量的重视我盼望生产部不容无视，产品质量是企业的生命所在。 四、福建省区经理 我们上月销售达成率为76%。没有完成任务缘由是广州等地的经销商窜货到厦门，盼望市场部对低价窜货者要严惩，按制度扣罚。窜货假如得不到准时处理，经销商就有可能失去信念，会走到竞争对手那里去。对于窜货问题，我们已经屡次反映给市场部，但还没有得到根治。 五、广西省区经理 由于有两个区域换了办事处经理，而新手上任还要有一个过程生疏，所

6、以，销售增长比拟缓慢。另一个缘由就是广西本地纸特别廉价，我们根本无法与他们做出正面竞争。估量他们还会用低价策略针对全部的竞争对手。盼望我们能多搞一些促销活动。 六、海南省区经理 自从上个月以来，整个海南的全部超市的“清风“纸都在搞特价，在许多超市和卖场还买下了货架，摆了堆头。竞争相当剧烈，超市的买手跟我们说，假如我们还不实行措施，会有面临下架的可能。 七、港澳经理 维达在这个月每天搞特价，香港的两大连锁超市都有特价。药房局部也是低价促销，买一提180的卷筒纸赠送盒抽纸一盒，力度之大，历来少见。 这就是一家生活用纸企业的一次月度销售会议。在许多销售会议上，我们见到就是这样 跑业务的都来这里：业务

7、员网-国内最火的业务员网站 的会议：销售经理们强调的都是外部缘由，不是竞争对手做低价、设堆头、买货架就是竞争对手上导购、做户外活动，加大广告宣传；说的不是内部产品质量有问题就是运输部送货不准时。说来说去，千遍一律，换汤不换药。强调的是面上的缘由，极少深挖过程和核心问题，很少见到他们查找自己方面的缘由：空白点有多少？铺了多少货？是否全品项？是否陈设在最正确位置？是否根据“点、线、面“标准陈设？产品出品率如何？库存是否合理？价位是否过高或者过低？产品的新奇度怎么样？产品构造如何？新品推广有哪些阻力？做了哪些主题推广？深度分销的线路是否合理？活泼点数多少？做了哪些业务培训？ 这些重要的过程都是销售量

8、的增长点所在，而且是特别直接影响增长点工作的。卖不出产品的缘由肯定不是他们说的那样，只是由于竞争对手做了特价，所以，我们的销量就下降了。每天都有竞争对手做特价，每天都有竞争对手变换促销方式。假如根据此说法，我们根本就不用再做销售工作了。 你假如老是只说缘由，没有在过程中找到解决的方法，没有在销售增长点上思索问题，那你就不是一个优秀的业务员，甚至不是一个称职的业务员。 通常优秀的业务员和优秀的公司他们都有一套标准的总结工作指引。一、铺货状况 这主要是总结与竞争对手的比拟：市场份额、数值铺货率、加权铺货率、单点售卖力。通过以上几方面的总结查找与竞争对手的差距，以及清楚产品目前在市场的渗透程度如何？

9、铺货的广度如何？铺货质量如何？全部单品是否得到公平的支持？我们是否错失了铺货时机？销售队伍是否实现了铺货目标？ 二、主要单品份额 单品主要分品牌单品和主要单品，看它们各自所占的市场份额如何？自己品牌的SKU与竞争对手比照如何？在销售我们的产品的商店里我们的市场份额如何？我们的市场份额是受铺货率影响还是受单点销量影响？我们的潜在份额在那里？ 三、市场产品价格走势价格是影响产品销售的一个重要因素。在价格走势分析中，重点分析市场价格构造是怎么样的？我们的价格是否具有竞争力？同等产品与竞争对手的价格相差多少？我们的价格定位策略是否得到了贯彻？价格对销售量和销售额有什么影响？ 四、任务完成量1、合同量

10、2、实际进货量3、完成比例 4、存货量 通过这几项可以知道任务的安排是否合理？销售队伍的执行状况？渠道中的问题在哪里？每月都要跟客户分析下月合同量，每十天对客户进货进展提示，对每月的存货量进展分析，然后布置下月合同量。 五、品项完成率1、形象产品完成率2、利润产品完成率 3、新产品完成率 公司每一时段对产品的要求完成率是不一样的。比方在新产品上市阶段，我们重点就是推广新产品，但到了一个阶段后，可能利润产品和形象产品就更为重要。这要看公司战略要求来打算。 六、各地区指标完成率 跑业务的都来这里：业务员网-国内最火的业务员网站 各地区完成状况主要是用来看看各地区的人员执行状况和各地区的经销商选择是

11、否适宜和协作程度，一般也是考核地区销售的依据，也是业务员工作绩效的衡量准则。 七、形象 终端投放的物料是否适宜，形象陈设是否按要求执行。形象一般有货架产品陈设形象、堆头产品陈设形象、POP的悬挂形象和其他物料的形象。还包括人员形象、行为形象、语言形象。产品和人员的形象都会反映出一个公司的详细形象。这是定性分析的一个绩效考核内容。 八、执行力 重点检查促销方案是否落实到位，产品的价格是否按标准执行，人员（业务员、导购员）的工作到位状况。执行时是否按流程、按标准进展，动作是否标准？ 九、治理状况1、架构完善程度2、人员是否到位3、运行是否正常 4、制度的落实状况 很少销售部门对这一项工作进展总结，

12、其实，组织治理才是真正区域其他工作的重点。没有组织治理，其他工作都无从开展。 十、费用状况 1、各地区费用占比 2、费用落实状况 3、各类费用开支状况（市场推广费用、办公费用、运输等费用占比） 有的公司是考核费用，有的公司是考核利润，但其目的是全都的。有所不同的可能是在价格上、促销力度上、对公司的整体奉献率有所不同。但这是肯定要进展考核的一个硬性指标。 十一、其他 1、窜货惩罚2、人员惩罚 3、退换货4、投诉处理 对窜货的惩罚实行公布处理有助于对窜货者的威慑作用，更能把窜货也实施量化处理，以示公正。投诉的量化和准时处理能增加业务员和渠道的信念。 十二、主要改良点 通过对以上事项每月进展总结，找

13、到问题点，然后落实时间和人员进展改良。每个月用标准方案标准总结销售工作，不但对业务员和经销商会更加清楚自己的工作落实和完成状况，明白自己的问题所在，加以改良，更重要的是清晰自己的增长点所在。 月度总结是每个公司、每个业务员都必需重视的一项工作。总结最好用表格形式排列出来，制作成幻灯片，一目了然。总结要留意的是不要把总结会搞成形式化的、走马看花式的、空洞的会议，肯定要对工作有所帮忙，要在总结中找到典范，看出问题，找到增长点，找到解决方法，然后变成下个月的作战方向、任务和手段。 梁胜威。十二年营销，八年治理，多年企业询问效劳；曾任广东汇海隆集团助理总经理，广东中顺纸业集团营销总监。擅长战略、品牌、营销、治理规划。电话：13702359812邮箱： 跑业务的都来这里： 友情提示：本文中关于业务员月度工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，业务员月度工作总结：该篇文章建议您自主创作。