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1、2022年连锁经营全程解决方案工具包连锁企业常见问题：店越开月多，门店管理混乱？商品、礼品管理不到位，造成浪费过多？店长工作缺乏指导，门店内部矛盾重重？门店集客、会员管理等缺乏标准，造成顾客忠诚度难以维系？“十个店十个样”，门店安全、陈列、收银、为师等工作缺乏有效管理？为什么会出现以上问题呢？做连锁就是做标准，标准化管理需要训练，训练后需要督导检查这就是：终端管理标准化建设的缺失，总部标准化建设的缺失，更是对标准化内容缺乏训练、缺乏督导的表现。如何才能避免这些问题出现？请花时间了解下连锁经营全程解决方案工具包。包括以下内容：总部+终端管理标准化手册(26本)、训练+督导手册(2本)、连锁全套股
2、权设计方案另配套：连锁经营1.连锁经营学习视频三套(涵盖：连锁企业商业模式选型、标准化打造、连锁复制)2.连锁战略规划模板(涵盖：内外部环境分析模板、战略实施规划模板、组织设计报告模板等)02门店管理及销售培训(视频+标准化表单)六套培训视频20G涵盖：店长团队打造、人员管理、销售人员心态培养、销售节能、业绩瓶颈突破、门店督导、服务礼仪附赠：门店标准化工具表单请领走，店长在线微课及工具表单第一套视频：一个好店长等于一台印钞机(_小时)核心内容：第一讲店长的角色认知与定位(上)第二讲店长的角色认知与定位(下)第三讲如何提升店长的统筹规划能力第四讲如何提升店长的商品管理和视觉营销能力第五第八讲如何
3、提升好店长的销售技能第九讲第十二讲如何提升店长的管理技能第二套视频：野狼销售宝典(_小时)核心内容：如何才能成为一名优秀门店管理者？如何让服务从技术到艺术？如何进行创新服务?如何养成“狼性”心态？如何真正抓住客户心理？如何迅速成交并培养忠实回头客？第三套视频：顶尖导购这样卖(_小时)核心内容：第一讲顶尖导购基本功(上)第二讲顶尖导购基本功(下)第三讲顶尖导购基本销售技巧(上)第四讲顶尖导购基本销售技巧(下)第五讲顶尖导购面对面营销技巧(上)第六讲顶尖导购面对面营销技巧(下)第七讲顶尖导购顾问式销售技巧(上)第八讲顶尖导购顾问式销售技巧(下)第九讲顶尖导购异议处理技巧第十讲顶尖导购价格谈判技巧第
4、十一讲顶尖导购签单速成技巧第十二讲顶尖导购自我能力提升训练第四套视频：门店服务礼仪(_小时)核心内容：第一部分：门店的服务意识和服务礼仪1.为什么要有服务意识2.客户是怎么流失的3.什么是服务礼仪4.服务礼仪的概念和作用5.服务礼仪的准则第二部分：购物环境礼仪1.产品的摆放2.门店的整洁、美观、科学3.采光、声音、空气等因素4.产品、物架、地面等清洁程度第五套视频：业绩瓶颈全破解(_小时)核心内容：第一集：终端业绩成败的灵魂第二集：终端管理者角色定位第三集：终端管理者观念突破第四集：终端服务品质优化方案第五集：终端执行力训练焦点第六集：商圈竞争突围手法第七集：业绩分析与货品定位第八集：一线店员
5、销售力驱动手段第九集：终端经营全面创新第十集：终端业绩提升路线图第十一集：业绩指标管理与促成技术第十二集：顾客资源深度挖掘手段第六套视频：门店督导执行全案(_小时)核心内容：第一集:督导是业绩提升的关键第二集:找准督导的角色定位第三集:销售终端的精细化管控第四集:门店业绩诊断与分析(上)第五集:门店业绩诊断与分析(下)第六集:门店业绩辅导与激励第七集:督导必备的运营规划能力第八集:督导必学的业绩监控技术第九集:督导必会的沟通协调技巧第十集:督导现场培训的战略战术第十一集:门店管控的硬性手段第十二集:门店管控的软性措施第十三集:门店促销与巡店技能第十四集:门店员工激励与授权第十五集:门店绩效评估
6、与快速复制附赠门店管理工具表单01请输入标题训后不执行等于百忙一场，门店丰富繁杂的工作不能只靠眼睛盯来自店长的独白门店管理工具表单：整合搜集了店长、导购日常工作手册，店铺例会流程、店长日志、竞争对手开业指引、员工培训跟进、防损、门店营业、培训游戏，卫生管理等工具表单。让您一边进行视频学习员工培训的过程中，结合相应工具形成门店管理规范，减少日常管理繁琐，从而带领团队把更多注意力集中在门店“业绩提升”2022年连锁经营全程解决方案工具包（二）1.目的结合有阿超市_年度营销规划，制定并实施四周年店庆营销方案，以增加超市聚客力和商品销售，增强市场控制能力和社会影响，获得经济效益和社会效益双丰收。2.主
7、题：欢乐总动员：有阿超市四周年庆典倾情上演3.促销原则制造惊喜给顾客以实惠，营造热烈的购物气氛。4.内容4.1活动时间/11/29_/12/074.2促销形式4.2.1促销主体选取_个品种(家电另外)DM特价商品，整个活动期间每天大量推出足量供应的特价、捆绑、赠品装商品，突出季节性商品、生鲜食品、粮油食品、常用日用品、季节性服饰、新产品等具有吸引力的商品，让顾客得到广泛的实惠；4.2.2促销热点每天精选出_种左右的超低价商品，要求确定合理的品种、供货量和超低价，保证具有强大的吸引力和价格冲击力，一方面限制个人购买数量，另一方面保证当天足量供应，避免在短时间内哄抢一空；散装大米_月_日、_月_日
8、两天超低价销售，_元/斤(其余时间_元/斤)，使活动掀起两个高潮。4.2.3促销陈列设专门的促销区域，对促销品类进行相对集中陈列，设计特色装饰，突出卖点，以特价、赠品、服务、视觉来拉动消费；4.2.4厂方促销采购部与营销部提前联系规划好供货商自办的促销活动，对于供货商举办的特殊的、力度大的或较新颖的促销活动，给予积极配合和宣传(包括广场演出和DM宣传)。4.2.5专题促销心动商品惊喜价：优质低价想不到的实惠，活动期间，每天限量推出几十种超特惠商品回报给您，真正惊爆惊喜，物超所值。有行动就有赠送：活动期间，每天购物超过_元的顾客，可凭当日购物小票(单张，不累计)到服务台领取贴心礼物一份(_月_日
9、、_日送洗衣粉一袋，_月_日、_日送酱油一瓶，_月_日、_日送面巾纸一盒，_月_日、_日、_日送洗洁精一瓶)。生日同庆，有礼相送：生日为_月_日的顾客，凭身份证可在_月_日到服务台免费领取蛋糕一个触“电”有礼：为庆祝四周年店庆，解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店联合推出家电促销，高品质低价位，惊喜多重奏，好运滚滚来。DM幸运大抽奖：_月_日_月_日，每天购物一定金额者，持店庆活动海报印制的抽奖卡(每人限填一张，以身份证号码为准，复印无效)，可到各店服务台投卡参加店庆四周年幸运大抽奖活动，_月_日10时在解放店门前广场统一开奖，产生一等奖_名，各奖_寸彩电一台，二等奖_名，各奖微波炉一台，三等奖_
10、名，各奖床品一件，甜蜜奖_名，各奖礼品一份。4.3分工4.3.1采购部_月_号前确定促销商品的品种、数量、力度，取得供货商支持；赠送及DM抽奖活动赠品_月_日前确定，在活动前一天联系送货至各店服务台；生日蛋糕解放店3份、其它店各2份，共计9份由面包房提供(独立包装，提前一天送货至门店服务台)，4.3.2营销管理部于_月_日前策划出活动整体方案，作好广告宣传准备，DM拍摄、制作，条幅制作，广告设计；负责_月_日广场抽奖仪式布置，联系演出乐队；4.3.3各店管理部在服务台设置DM投卡箱，张贴介绍DM抽奖活动的大号海报(注明活动规则、员工不得参加、本活动由公证处公证等内容)，_月_日9：前将抽奖箱完整地送到服务台，中奖名单产生后立即通知分店。4.3.4卖场部根据活动方案和采购部具体活动通知的要求做好商品陈列、POP悬挂、现场服务；4.3.5管理部_月_日前上报营销管理部各店店庆装饰计划，营销管理部确定统一意见，分店执行；4.3.6保安部维持好活动期间营业秩序；4.3.7后勤部配合_月_日广场活动的舞台布置。策划部第页共页
