暑期社会实践报告-售票员.docx

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1、暑期社会实践报告 售票员在今年漫长的暑假中我接受我院的倡议,积极参加学校里外组织的各种假期社会实践活动。作为一名即将要迈入社会的学生,深入社会,实践锻炼时一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。 我回到家乡就找啦一份暑假工,做的事在车上卖票的。 我在车上的任务主要就是上来

2、一个人就收一个人的票(就是顾客坐车所需的钱),再就是每次到终点站打扫一下卫生就ok啦!这个工作看起来也蛮简单的,但也不那么容易的。刚开始,我在车站里又不与顾客打交道,也不说多少话,更不予司机交流多少。大家和我自己都感觉这个孩子怎么像个木头,不说不闹得,就只管自己。有时间就玩手机。后来,主管知道这个事情后,主动与我交谈。在车站里,发车之前要含一下到哪里,以便像爷爷奶奶不认字的这些人群。我当时像不会吧,还要这样呀!我可从来都没有这样在公共场合叫买过呀。但是,我想想还是试啦一下,不怎么好。后来主管逼我喊了两次。再就好多啦。感觉事情不是不会做,而是自己碍于面子等各方面不愿意做,而且要有人逼着你做,你就

3、可能做着更好更快。也许在我身上有压力就有动力。 在车站的前几天感激还不错,每次都是踩点过去。但是,那天由于天空不作美下了雨,我去晚啦两分钟,我到了之后去找车,结果没找到。紧接着,我接到主管的电话问我知不知道什么时间上班呀,我说我知道呀,那你怎么还没到呀。嗯,你就跟着下一班吧。已经有人替你去了。我便灰溜溜的到下一班车上去,去做好我的乘务员工作。由于,车站里都是按时间来发车,可不会管你任何因素。我一到车上便招呼那些年纪比较大的人群坐好,要尽量合理着安排好老年人坐在中间的几排位置上。因为中间这几排位置比较稳。当然,更要记住每一位新上车的乘客。因为这样收费是就会少出错。最后就是在每个站点到站之前提醒乘

4、客下车,让乘客提前做好准备。但是,由于我来晚了几分钟,一时又要撕票给乘客有要安排好座位,下雨天乘客有比较多,所以当天车上人很多。我自己当漏收一个人得票。第二天,主管就找我谈话。首先,这个公交车时按时按点的走,如果中间某个环节出现了问题,将会出现连锁反应,相信你也不是故意迟到的。但是希望你下次可不要迟到,要提前五到十分钟。把发票一领并签字,如还有时间在车上打一下扫卫生。你还有件事做的不好,就是昨天你少收了一个人的票。更哪位大姐去办公室吧。大姐带我到办公室看了昨天的录像带,结果是我确实少收了一个人的票,没得办法你要负责垫着这个漏票,她开了一张数据叫我到会计那交钱。说明一下,现在一般的公交车上都有摄

5、像头,它可以起到三个作用:一在发生事故后可以知道当时的情况,二在车上可以防止小偷作案,和保证顾客的随身钱财的安全,三可以知道乘务员漏没漏票和逃票的人。后来,帮我介绍的大哥与我谈心,这个工作要做好就要用心去做,必须要有时间慨念,还要用心记住上下车的人数。本以为这个乘务员的就是收收票的事,简单不过再简单的事。经过这天我懂得,就是再简单的事情也要认认真真的做,用心做,要有时间观念,要重视它。 在车上刚开始的时候,我比较呆板,板着的一个脸收钱。这样收钱也不好收。后来司机师傅更我不要总是板着个脸,好像睡欠你钱似的,要热情点,主动与大家打招呼,谈论点家常琐事。没得办法我还是硬的头皮和大家一起说说笑笑。我便

6、学的和大家谈论一点路上的什么什么地方将要建成什么工厂或广场。记得其中那次,我和一位老大爷聊着他儿子怎么怎么样的好,自己怎么怎么样的好。他自己谈论他儿子和他分开住,他老伴过世啦。以至于做饭和洗衣服问题我询问他怎么办,他呵呵的笑郎声说自己做呀。只要儿子一年看他几次,给点钱他花就行啦。我和他交谈,他很开心呀!我感叹呀,以后自己也会不会这样寂寞,老人为什么这么容易满足呢、为什么心中想和儿女在一起而嘴上不提出来呢、农村的老人为什么一生辛苦到头而不能享受天伦之乐呢?我想这些问题社会上正在解决。我就不再这里一一详谈。还有一次,我看到有为老大爷在等车,连忙扶着他上车并带着他孙子上来啦,我帮他安排好位置。结果,

7、我看到他身上拿出手绢包着强打开,真的没想到他那里只有三块五,本来是要六块钱的。我询问司机师傅怎么办,他说你在那单子上写一笔原因就行啦。哦,这样呀。我便和老大爷说本来是要收六块的,你没得钱就算啦。他很是感谢,谢谢小伙子呀。没过多久,上来七八上十个大爷大妈级的人群坐车去喝考学酒。我意识慌啦。没得办法,一个一个的问他们谁买了谁没买,还有期中的来那两个大妈说这车费太贵啦,能不能少点呀。我认认真真的解释车费是物价局定的,不信你看那贴着纸上面写的,并且有那摄像头在那里,一分都少不了。要不然我就要出。并且我怕有漏票的,说啦几句没票的我可等会不要你下车哦。这次圆满的收完后,和大家一起谈论了一些高考和大学的事情

8、。他们还夸我这个小伙子态度好,做事还比较认真。前面那对爷孙一对也符合道。当时我好开心呀,感觉认真做一定会得到她人的肯定。我觉得,在以后不管任何场合都要积极主动的和他人交谈并要热情真诚着待人。 通过这二十五天,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在客车上我们严格要求自己,严格作业,热情服务旅客,尽管客车条件有限,但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,在客车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃

9、圾扫出来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。当然在客车上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。我们忠实的履行着“人民公路为人民”的神圣职责,体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌。 实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实习我的人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实习更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志

10、。火车条件艰苦但我想作为一名追求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多,才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的把我们推入社会让我懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额,我们不得不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足之地,这次实习让我明白了自己的人生方向。 虽然实习时间不长,但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导,老师和师傅们对我们的培养。在以后的学习工作中我们必将以饱满的热情和主动心态做好本职工作。相信通过学校老师的教诲,通过现场实习

11、的经验积累,我绝对会将我的工作干的更加出色!原创2018暑期社会实践报告经历了将近一个多月的社会实践,我的感慨颇多,我们见到了社会的真实一面也感受到了生活的真谛。如今我离开东莞已经半个多月了,可在那里的一幕幕都还在我的脑海中回旋。每一株公司的花木、每一个工作的地点、每一张同事的笑脸、每一份真挚的友谊不但让我学会了做事,更让我学会了做人。 智通在东莞的第一个家 来到广东东莞,是我第一次离开自己的省份在外生活。第一次,觉得什么都很陌生,什么都不懂。我是来实习、求实践的,可我却迷茫得像只小羊,很没有头绪。是智通告诉我该如何前进的。 智通是一家派遣公司,这是我第一次听说的。以前求兼职,找暑假工作都是靠

12、自己去咨询,但到这里一般的大厂都是委托派遣公司招工的。因为智通,让我更了解派遣公司。“派遣公司,它面向求职者是不收任何费用的。对于求职者来说它的存在可以让求职更简便,让求职者对求职信息更加了解,它的存在更能维护员工的利益;对于公司来说,它可以更加的节约人力,物力、财力去招收适合本公司的员工”这是派遣公司对我们说的。最开始我是半信半疑,因为它讲的都是优点。但经过我在这的一个多月的考核中,我开始苟同他的说法。在公司上班中,当你遇到问题。比如:工资少发,员工生病住院、离职等问题,你都可以跟派遣公司的驻厂办公室人员联系。他们都会在第一时间帮你找出工资少的问题,然后想办法帮你补上;生病住院了,它会派人到

13、医院看望你,帮你弄社保报销医药费;离职时帮你弄离职手续,还可以帮你另找工作当然,智通不止是在工作方面与员工知心的交谈,在生活方面也与员工近距离接触。智通每月会一次组织本公司的派遣员工一次郊游活动。智通还会每月评选一次“优秀员工”,给予他们一定奖励。虽然,在评选“优秀员工”的会上我因为上班就没有参加,每月组织的户外活动我也没有等到,但是我还是很期待,也很向往的。更值得让我期待的是,我参加了智通的征文活动,虽然结果还没有出来,但我还是很知足,因为,我在这一个月来,我经历过了。 在与智通的沟通中,让我明白了将来要找一份好的工作是不简单的。如今应届大学生就业形势严峻。一方面,是企业对没有工作经验的大学

14、生需求不高。另一方面,刚毕业的大学生趾高气昂,形成一种高不成,低不就的就业模式。看到当今社会竞争那么的激励,这对于我一个在校的大学生来说无疑是一种压力,但压力的背后更是动力。因为看到了自己的不足,趁自己还有三年的学习时间就要努力的学习自己的专业知识。只有过的硬的专业知识与实际操作技能,才有过的应的工作于过的硬的工资。 东莞万士达液晶有限公司栖息之地 通过智通派遣公司我来到了东莞万士达液晶有限责任公司(以下简称“万士达”)。万士达是一家台湾上市公司,于1995年9月1日开始营运,现有员工XX0多人。公司从事于研发、品质、成本、交期及社会之努力,其中生产的中小尺寸面板的液晶显示器销售量名列全球第一

15、,XX年荣获东莞龙头企业称号。我之所以选择它,是因为他的强大。它的强大让我产生了一种好奇感,让我有种想把它“啃”透的冲动。正因为它的强大让我付出了双倍的努力,(通过两天的面试,继而体检,再加上两天培训考试合格后,)才真是成为该企业的试用期员工。 通过进厂前的两天培训,以及上岗前的培训。我深刻的体会到要做好一份工作是多么的不容易。进厂前培训要考核一个员工各方面的知识。其培训内容涉及公司企业的管理学,日常生活的化学、医学,以及环境保护学。我一个大学生对其教育训练的课程自愧不如。而这些只是都是每个员工都要求懂的。在上岗前的培训主要讲的是关于自己所要做工序所涉及的一些专业性知识。比如,如何使用标准的作

16、业手法,哪种型号该按何种规格检验,如何树立品质观念、做好品质工作?其中最重要的一点就是讲职业道德问题。也正是因为我才了解到何谓7s,iso,也深刻的体会到“我们的下一道工序就是顾客“的责任感。不制造不良品,不接受不良品,不流出不良品,这就是我们的使命。也正因为这样,让我明白了,我们的工作要对公司负责,对产品负责,对顾客负责。只有每一个生产员工都做到这样负责,这才会有让顾客用的放心的产品。 在公司除了睡觉,呆的最长的属于自己的工位。因为那是我每天工作的地方。工作期间一般是不允许讲话、走动的。自己的工位就要像钉子一样牢牢的钉在那作业。有工作任务是就认真工作,没有工作任务是,只能坐在那思考。思考着如何才能吧那份工作做好,如何才能做得更好。别人都说做流水线的员工每天都进行着机械式的工作,而我不以为然。其实做每一道工序看似简单,但要把它做精致的话还需

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