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1、课程一体化设计方案实施的效果及存在的问题以资源与运营管理课程为例王静静（女、助教、在职 研究生、安徽 电大滁州分校 、239000 ）【摘 要】电大开放教育与全日制大学传统教育相比较，在教学方法和 教学手段上有着很大的区别。电大教学必须结合学生实际，针对不同的人 群制定不同的方案，一体化设计方案是电大教学的特色，充分利用好一体 化设计方案有助于教师合理安排教学，也有利于学生在有限的时间内学到 知识。【关键词】资源与运营；一体化方案；设计；教学；实施2004 年秋，滁州电大确定资源与运营管理课程教学实施课程一 体化教学设计方案。2008年，我担任了资源与运营管理课程的任课老 师，在实际教学过程中
2、,坚持课程一体化设计方案的实践和探索持续了 2 年多，现把2 年来课程一体化设计方案在资源与运营管理课程教学中的实 施情况总结如下，希望同行能多提一些改进意见。一、资源与运营管理课程教学实施情况（一）学生入学情况分析 网络化是开放教育教学的发展方向，电脑是现代远程开放教育学生 学习中不可或缺的基本条件。最近几年，滁州电大教学处在新生入学典礼 的时候都以记名问卷调查的形式了解了工商管理专科学生上网学习的基 本条件，调查表明学生的上网条件越来越好，可以在家上网的学生占全体 学生的比率由2005年的65%达到 90%，剩下 10%不能方便上网的同学，滁 州电大技术处也给予很大的支持，每天晚上7 点到
3、9 点免费开放机房。这 样，在设计一体化方案的时候就不会有什么顾虑，充分利用一切可以利用 的资源。（二）整合媒体资源资源与运营管理是工商管理专科的限选课，课程资源非常丰富， 除主要教材、辅助教材外，还有随书光盘、IP课件、直播课堂等。在一体 化设计中按照集中面授的教学进度指导学生在课外合理安排自主学习时 间。（三）改变教学方法 根据不同届的学生情况制定一体化设计方案，使之能更好服务于学生，更 能促进教学。资源与运营管理是工商管理类限选课，知识点繁多，内容复 杂，是一门比较枯燥的专业基础课程，我在教学中一直力图使这门课程能 够上的生动活泼。为此，我采用了多种方法：1、充分利用电脑技术。我在制作学
4、的电子教案过程中，采用了电脑 技术方法。教学中主要用电脑和投影的手段给学生上课，辅助手段是黑板 与粉笔。同时，在制作的电子教案中，既有文字资料，也有图片说明，还 有讨论题，以及教学设计等。通过多种教学方法、灵活使用的形式，来提 高学生的学习兴趣，提高教学效果。此外，为帮助学生熟悉和掌握资源与运营管理课程的基本知识， 提高资源与运营管理课程的教学质量和学生的学习效率，资源与运 营随书附送了2个光盘，帮助学生自主学习。另外我在滁州电大上传了 很多资源，包括课程、教学辅导、自检自测等2、案例式教学方法。案例式教学在工商管理专业应用较多，是一种 应用较广泛较受学生欢迎的教学方式，案例式教学的前期准备工
5、作对教师 的要求较高，教师要从大量的资料中选择出适当的案例，并以一定的程序 把它呈现出来。选择好案例以后，组织学生进行案例讨论是最重要的一个 环节。教师要向学生提出问题并给学生一定的时间思考。一般来说是就案 例中的疑难问题进行提问，主要有三个步骤。第一步是讨论存在哪些问题， 第二步是讨论解决问题的方法，第三步是对学生提出的解决方案进行比较 分析，从中选出最佳方案。在案例式教学中，教师应尽可能让学生去发言、 思考及做出决定。案例式教学的优点就是帮助激发学生的主动行为，让学 生从被动的知识接受者转变为主动的学习者，帮助学生学会独立思考，提 高分析和解决问题的能力。3、小组讨论，为了激发学生的学习热
6、情以及培养学生的解决实际问 题的能力，本学期安排2次小组讨论。本班50人共分为 5个小组，每个 组设组长一名，组长负责记录小组成员的发言，最后汇总成一篇论文给辅 导教师。小组讨论议题由学生自己选择，作为小组讨论的中心问题4、网上答疑，除了面授辅导安排27个课时以外，本学期网上答疑安 排二次，共6 个课时，旨在解决学生在学习过程中遇到的疑难问题，要求 每个学生最少参加一次，学生的发帖数作为形成性考核的依据之一。（四）采用多种教学手段进行教学资源与运营管理课程安排24课时集中面授辅导课，对重点和难点 问题进行讲解。第一次集中辅导课，向学生详细介绍课程各种媒体资源， 使学生能够充分了解该课程教学的方
7、法和手段，以及具体的教学活动安 排。主要检查学生计算机应用能力、网上学习能力和落实三级“电大在线” 学生实名注册，保证人人过关。对资源与运营管理课程教学手段的进 行改革，逐步实现教学手段的现代化，除集中面授辅导以外，还采用网上 教学、电视录像教学、电子信箱、课堂讨论区、直播课堂、视频点播、IP 课件等多种教学手段进行教学。（五）搞好教学支持服务1、课程网上资源学习指南。货币银行学课程网上资源学习指南是把 网络课程、辅导学习材料、重点问题和名词解释、历届试卷、期末复习、 直播课堂、电子教案、期末复习视频点播、货币银行学全程辅导等栏目所 在位置和网址告知学生，学习指南明确，减小了学生查找网上教学资
8、源的 难度。2、网上发布每章重点问题提示。在“课程讨论区”定期发布各章节 的重点、难点问题提示。并不定期的在“课程讨论区”提出本课程的有关 问题，要求学生在线进行回答，然后对学生的答案作出评论,逐步提高学 生讨论兴趣。3、教学上个别化指导。网上答疑和电子信函的回复是指导学生个别 化学习最重要的手段，最能体现教学互动的优势。我坚持每天浏览“课程 讨论区”和电子信箱，为学生提供实时和非实时的个别化指导。希望达到 让学生不再依赖教师的面授辅导，而利用课程一体化所列出的资源, 满足 个别化自主学习的需要。二、有效地监控和检查学生的自主学习过程有效地监控和检查学生的自主学习过程，督促学生自主学习，保证学
9、 生顺利完成课程一体化设计方案中制定的学习目标和任务。（一）通过现代网络技术检查学生的自主学习情况 通过现代网络技术检查学生的自主学习情况主要的措施如下：1、在线时间统计：通过电大在线的网络功能，可以检查该同学是否已 在电大在线注册；检查每个同学在电大在线学习的时间、上线次数、论坛 发贴数量；2、利用电大在线“教师管理功能区”的考试管理，拟制出标准化的期 中考试试题，让学生进行网上在线测试，及时将期中在线考试成绩告知学 生。（二）具体的督促措施：1、通过“课程讨论区”和电子信箱定期发出学习的友情提示，对于那 些长时间不上网学习的学生，通过教学平台的“课程讨论区”和电子信箱 给同学留言，提醒督促
10、学生学习，个别的学生要亲自打电话督促。2、定期统计学生利用电大在线媒体资源进行自主学习的时间，不定期 公布学生利用电大在线媒体资源进行自主学习的情况。3、中期电话调查，了解学生自主学习过程中遇到的问题，帮助他们解 决问题，并劝告那些根本没有利用电大在线媒体资源进行自主学习的学 生，要求他们利用电大在线媒体资源自主学习。三、课程一体化设计方案教学效果的评价 资源与运营管理课程教学一体化设计和多种教学方法的运用，解 决了学生时空分离、个体差异、工学矛盾等问题，展现了学生自主学习和 传统教学方式之间的互补性和融通性，体现了两者相结合所产生的最优化 的总体教学效果。学生普遍认为课程内容合理、实用，对专
11、业学习有帮助； 大多数学生认为教学资源满足自主学习需要，课堂教学、网上教学和实践 教学等安排合理，基本实现预期学习目标。（一）学生评价通过多年的教学实践，我对08 秋工管专科的50 名学生分别在学期结 束前进行了一次次问卷调查，对课程一体化的设计方案的效果进行了调查 评价，具体调查结果如下：（见表1）表 1：课程一体化的设计方案教学效果调查表非常同意占%比同意占比基 本 同 意占比不 同 意占比非常不同意占比1、你同意课程一 体化的设计方案 的安排3060%1020%918%1200%2、你对课程一体 化的设计持肯定 的态度3020%1020%109%00%00%3、你同意课程一体化设计安排自
12、2029%1060%202%00%00%己的学习4、你同意用相关的教学资源进行学习2029%1060%1632%4800%5、你同意参加面授辅导课1020%510%36%3264%00%6、你同意参加网络课程的学习102%2020%105%510%510%7、你认为网络课也是一种很好的学习方式1122%285636%24%12%8、你认为网上教 学是一种很好的 教学方式3060%1020%1020%00%00%9、你同意教学实践活动的安排2040%2040%1020%00%00%10、你认为这种教学方式能实现学习目标2040%2040%1020%00%00%从问卷调查中我们可以看出，每个栏目中
13、非常肾同意和同；1鼠两栏占到了90%以上，调查结果表明：资源与运营管理教学一体化设计方案，以电大在线平台为中介，再度整合集中面授辅导、网络课程、形成性考核等教 学环节，体现了使得教师的“教”和学生的“学”的交互过程，基本实现 了预期的学习目标。为能对“资源与运营管理”课程教学效果做出较客观的评价，我先后 对资源与运营管理课程上学期形成性考核和终结性考核合成的及格率 进行统计和分析。通过形成性考核和终结性考核合成的及格率可以看出， 接受课程教学一体化设计方案教学改革学生的成绩，平均及格率是90%， 平均不及格率仅是 8%。充分说明课程教学一体化设计方案在教学中的运 用，既能调动了学生自主学习的主
14、体性，又能发挥教师在教学过程中引导、 启发、释疑的主导性，从而达到了较好的学习效果。如08 春工管专科 50 人中 45人及格，5人不及格，并且有40人两门卷面成绩均在60分以上， 有资格申请”通用管理能力证书”，具体情况如下图所示：滁州电大教学处在2008秋和 2009春的“教学质量月”活动中，两次安排全校教师听我上资源与运营管理的面授辅导课，大家对我上的辅导课反映普遍良好。认为课程教学符合教学大纲要求，教学安排合理，教学资源能够满足教学基本需求和学生自主学习需要，基本实现预期的课程学习目标。近两年工商专科学员的调查结果显示学生评价“资源与运营管理”课程的教学效果比较理想，具体情况如下所示：图二满意度统计表不满意 基本满意 很满意四、存在问题及解决和完善办法一）存在问题1、学生厌学、畏学问题。资源与运营管理这门共二本书，分上下二册，内容、知识点多。因此，学生厌学、畏学是资源与运营管理教 学面临的主要问题。2、计算机基础薄弱的问题。开放教育学习是以学生为中心，能利用 多种媒体资源进行自主学习，这就要求学生必须了解有关学习网址，掌握 邮件收发，上网操作及电大教学平台使用等基本技能。但从教学实际中了 解到，有一部分年龄偏大的学生计算机操作技能比较差，连简单的收发邮 件也不会。3、经济类础知识问题。近两年滁州电大工商管理专科的学生，大多 数来自于滁州的
