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1、德国欧恩家庭中央净水机知识介绍深圳市歐恩科技有限公司是德国欧恩国际集团和德國歐恩香港實業有限公司授权在中国大陆的营销公司，从事高科技环保产品的研发、制造、营销和服务。公司秉承德国欧恩国际集团在水处理领域多年的产品技术和工程经验，利用集团公司先进的运营管理经验及严格的品质控制体系，并与国内外一流的环保企业保持实时技术交流，设立自己的技术研发中心和实验室。公司根据各地区的水质特点和适合中国大陆国情开发出具有国际先进水平的环保技术产品。德国欧恩致力于控制污染和改变环境，以高水平的研发能力，精密的 制造工艺和严格的质量保证体系，为用户提供安全，高效的优良产品和优质服务。以强大的实力和现代化企业的运作模
2、式，高起点，大规模和高速度地致力于环保与健康设备的研发制造与推广。德国欧恩为用户提供环保技术设备制造，工程施工，设备安装调试，技术培训，运营管理及咨询服务等方面的解决方案。 深圳市歐恩科技有限公司依托德国欧恩国际集团和德國歐恩香港實業有限公司雄厚的技术力量，科学的企业管理，精良的生产条件，先进品质控制技术，为客户提供优质的产品和及时的售前售后服务。欧恩净水器之中央净水器主要的型号有：1，卧式超滤+滤料系列：o-2000c o-2000D 0-3000c 0-3000d。2，立式超滤+滤料系列：o-1200b o-3000b3，立式滤料系列：0-1200 0-1200a 0-2000a 0-30
3、00a1、 德国欧恩家庭中央净水机是什么？有什么作用？答：德国欧恩家庭中央净水机是专门净化家庭用水的中央智能水处理系统。德国欧恩家庭中央净水机能有效去除水中的细菌、病毒、重金属离子、余氯和异味，降低水的硬度，满足家庭生饮、煮饭、沐浴、洗衣等全方位生活健康用水需要，达到“全屋净水、全家健康”目标。2、 德国欧恩家庭中央净水机是怎样一个工作原理？答：利用铜锌合金滤料（KDF）的氧化-还原反应和活性炭的吸附能力净化水。3、 通过德国欧恩中央净水机处理后的水质能达到国家标准吗？水量能否满足家庭全部需要？答：完全可以。经权威机构检测，水质优于国家(CJ94-1999)净水标准；市政自来水在通水100吨、
4、500吨、1000吨后检测均达标。可以生饮。净水流量最高可达1.5吨/小时，完全能满足家庭用水需求。（五口之家用水1.0吨/小时4、 德国欧恩家庭中央净水机能用多长时间？答：1整机使用年限可达到50年以上。2耗材KDF滤料处理水量约在1800吨，五年更换一次。3活性碳处理水量约在500吨，每二年更换一次。5、 德国欧恩家庭中央净水机平时需要维护吗？答：不需要。德国欧恩中央净水机采用原装德国进口的自动控制系统。可自动完成运行及清洗过程。也有半自动的控制系统，需要客户定期（一般3-5天）冲洗。6、 德国欧恩家庭中央净水机会不会很占地方、影响家里空间布置？答：不占空间！（产品最大规格：280mm16
5、00mm）家庭中央净水机可安装在车库、阳台、储物间或厨房角落、花园角落等不影响视线的地方。7、 德国欧恩家庭中央净水机和其它同类产品比较有何优势？答：具体在四个方面：水质标准高，能直接饮用。流量大、不堵塞。全自动运行，无需日常维护。费用低，寿命长。8、 你们的售后服务对我们客户有什么保证？答：1定期电话服务。2定期上门检测检修。3预约上门检查、水样监测，确保出水水质达到标准。9、 如何了解这个产品净化后的效果？答：方法如下：1用目测与口感：分别观察和品尝处理前后的水。2通过仪器检验：对滤前、滤后及国家净水标准的数据进行对比。3排水比较：通过中央净水机设定的冲洗，现场可看到被过滤并排出的废水有大
6、量浑浊和杂质。10、 如全家饮用水超过每小时1.5吨，德国欧恩净水机能满足要求吗？答：把德国欧恩中央净水机并联使用即可。或者使用德国欧恩0-2000A型号。11、 用德国欧恩家庭中央净水机处理后的水真的能产生美容效果吗？答：能。经德国欧恩家庭中央净水机处理后的水，去除了对人体有害的重金属、细菌、余氯、有机物质，PH值偏碱性。纯净且微碱性的水对美容护肤有益。12、 净化处理后的水是不是象纯净水一样把身体所需的微量元素彻底去除了？答：德国欧恩中央净水机采用KDF+活性炭过滤方式，能去除水中有害的重金属离子，保留人体所需的有益微量元素如硒、锶等。13、 KDF是什么？有何作用？答：KDF是美国科学家
7、发明的高效铜锌合金水处理滤料，因其昂贵，俗称“水黄金”。它有六大功能：去除氧化剂（余氯）去除重金属去除硫化氢阻挡悬浮固体阻止矿物结垢抑制微生物的繁殖。14、 德国欧恩家庭中央净水机耗电量大不大？答：极微小。德国欧恩家庭中央净水机的微型电机功率为3W，每天耗电小于0.05度，每月耗电不到1.5度。15、 如果水源水压过大会不会损坏德国欧恩净水机？答：不会。中央净水机的工作压力在0.15-0.3Mpa，最大承受压力0.5-0.6Mpa。市政供水压力在0.25Mpa。16、 冬天时德国欧恩家庭中央净水机会不会冻结？是否能正常运作？答： 中央净水机进水工作温度在238范围内，能正常工作。17、 反冲洗
8、是否有效？反冲洗排出的水是不是彻底不能再利用了？答：有效。反冲洗将过滤出来的杂质、污垢冲洗排出。排出水可用于冲洗马桶、洗地、浇花等。18、 活性炭是什么？有何功用？答：活性炭是由木材、果壳经烧制而成的碳的聚合物，有极强的吸附性。德国欧恩家庭中央净水机采用优质的进口椰壳活性炭，是目前国际市场上水处理性能最好、价格最昂贵的活性炭材料。19、 安装德国欧恩中央净水机时需要有什么管路配置？答：在产品主体外要装上进水阀、出水阀、旁路阀和排水地漏。屋内原有管路不需变动。20、 安装在何处比较合适？答：中央净水机可装在主进水管经过的花园、车库、地下室、厨房和阳台、储物间等隐蔽之处。21、 如果换地方再次进行
9、安装会不会损坏净水机？答：不会。公司提供两次免费安装服务。22、 市政工程以后要安装管道直饮水，我们现在买净水机不是很浪费？答：不浪费。1 市政安装直饮水的时间很长，因耗资巨大且大面积水网改造，牵涉问题很多，很复杂。2 直饮水收费贵，约300.0元/吨。3 自己用自来水加工成的直饮水（净水）是4.2元/吨！4 直饮水管道流程长，环节多，被二次污染机会特别多，水质难以保证。5 政府与企业在服务上观念不同。23、 德国欧恩净水机处理后的水和纯净水、矿泉水是不是一个概念？答：不是。1、 德国欧恩净水机处理后的水符合国家建设部CJ94-1999饮用净水水质标准。目前小区直饮水均采用此标准。2、 纯水的
10、特点是：纯净不含杂质，电导率在10以下，偏软，不适合长期饮用，尤其是孩子不宜长期饮用。上海市教育局曾专门发文作此要求。3、 矿泉水是含有一定量的矿物质、经过加工处理的天然岩石层或地下渗透水。该类矿物质必须符合国家地矿部有关要求。个人由于身体条件差异，一些人不适合饮用。24、 如何清除净水系统的污渍？排水系统能彻底清理污水吗？答：冲洗（正冲洗和反冲洗），能清除净水系统吸附的污渍。排水系统能完全排净机器内的污水。25、 何为反冲洗？怎样理解？答：反向将过滤掉的杂质冲洗、排出去。自动清洗分为反冲洗和正清洗。反冲洗（BACKWASH）指：冲洗出滤料表面吸附的杂质，恢复滤料性能，保持滤料清洁。正清洗（P
11、URSE）指：深度冲洗滤料，排净脏水，使滤料始终在最佳状态下运行。26、 如果开发商售楼时每户配套销售这个产品的话，那么业主购房的成本不是增加了吗？答：成本减少。开发商是大批量购买，价格比个人单个购买价格要优惠的多。27、 德国欧恩家庭中央净水机用久了外面会不会很难看？会不会生锈、腐烂？答：不会。产品外筒体是不锈钢，罐体为食品级有机材料，外面缠绕玻璃钢纤维，再用食品级环氧树脂固化。无渗析、不生锈、无腐蚀，不会褪色。28、 德国欧恩家庭中央净水机在工作时会不会产生噪音？答：没有噪音。在冲洗时也感觉不到。29、 德国欧恩家庭中央净水机是由哪些部件组成？答：主要由反应器、控制阀系统、中心管路、滤料、
12、下布水器组、机器罐体、不锈钢外筒体、密封顶盖等组成。30、 德国欧恩家庭中央净水机处理的水质能达到纯水的标准吗？答：不能。中央净水机出的是净水。参照的是国家净水标准，保留了对人体有益的微量元素。纯水是不含任何杂质的水（包括对人体有益的微量元素）。根据国际人类生命健康水标准，净水更适合人的生命和生活需要。31、 小孩子和老人饮这个水有问题吗？答：没问题。国际营养学家、美国健康水专家马丁福克斯博士科研证明，净水是适合人类饮用的健康水。32、 从房产开发商和业主角度谈德国欧恩家庭中央净水机与管道直饮水方式详细比较优势：管道直饮水属分质供水项目，存在以下问题： 设备体积庞大，需建设设备房，独立铺设直饮
13、水管道，投资成本高。 设备需要专人负责管理，频繁更换滤料，运行费用高。 水费分项收取，增加物业管理难度和费用。 管道存在二次污染隐患，影响供水质量。 房产开发商承担的风险责任较大，设备一旦发生问题，影响整个小区。 分质供水，解决饮水问题，全方位用水（如洗澡、洗菜、煮饭、洗衣等）费用高昂。德国欧恩智能中央净水系统的优势在于： 终端高品质净水随用随制，保证用户使用的是洁净的、新鲜的活水。 水处理量大，全方位解决家庭各种用水需要，满足客户全面需求。 安全，彻底摆脱管道污染和交叉污染影响，确保用水品质。 净水系统的所有权随房屋一起转交给业主，德国欧恩公司提供完善的售后服务。 无需专人维护，运行成本低，
14、相当于大型分质供水成本的1/（70100）。 引入净水家居新概念，提升房产品位，倡导时尚消费。33、 KDF处理水时的电化学反应机理。KDF是高纯度的铜、锌合金材料；通过电化学氧化还原原理进行水处理。可以清除水中高达99%的氯和水溶铅、汞、镍、铬与其它可溶解金属。对遏制细菌、真菌、污垢、水藻的滋生成效卓著。用于预处理、主处理等多个环节。主要作用有： 去除氧化剂（余氯）。例如余氯、臭氧、 碘等，该作用是通过电化学氧化还原反应完成的。Zn+HClO+H2OZn2+Cl-+H+2OH- 通过置换去除重金属。例如铅、汞、铜、镍、镉、砷、锑、铝和其它许多可溶性重金属离子。Zn/Cu/Zn+Pb(NO3)
15、2Zn/Cu/Pb+Zn(NO3)2Zn/Cu/Zn+HgCl2Zn/Cu/Hg+ ZnCl2金属离子所在水的PH值升高时水解形成金属氢氧化物沉淀，也能去除金属离子。 去除硫化氢。地下水中存在硫化氢，若被氧化成硫磺会污染管网，KDF过滤介质有去除硫化氢的功能，生成的硫化铜不溶于水，在反冲洗时去除。Cu+H2SCuS+H2 减少悬浮固体。KDF处理介质的颗粒平均尺寸大约为60目，最小的颗粒约110目。在输水管件腐蚀时，铁氧化形成FeO胶体，FeO与KDF接触，可发生氧化还原反应，FeO最终形成Fe2O3固体沉淀在KDF表面，反冲洗时将它们去除。 KDF处理介质对碳酸钙垢的作用有两方面：根据PH值与二氧化碳浓度和碳酸钙溶解度之间的关系，当二氧化碳从溶液中除去时，PH值升高，因而使碳酸钙的溶解度降低，KDF通过电化学反应也使水的PH值升高，降低碳酸钙的溶解度，结果使碳酸钙析出；另一方面，由于KDF中锌离子的渗出，水中的锌离子含量有所增加，水中锌离子的存在能改变水垢的晶体生成机
