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1、指纹锁设计调研 班 级：工业设计084班组 别： 小组成员：周孝伟（深度访谈） 尹晓（问卷查陈洪波（一般性知识） 时 间：2010-2011学年第2学期指导老师：侯伟目录一、 设计任务书 （1）二、 调研计划 （2） 1、调研内容、调研方法、调研对象 （3） 2、时间安排及任务 （4） 3、调研提纲、问卷设计、访谈提纲 （5）三、 调研材料的统计、分析及结论 （8）四、 设计定位 （9）一、 设计任务书指纹锁项目任务书1产品描述 满足家庭、公司等安全需求；2关键商业目标 2012年第4季度上市 至少100的毛利润 2014年占领10%的国内市场3一级市场 企业、公司4二级市场普通家庭5假定与约
2、束条件 与密码锁结合 可隐藏或遮藏，提高隐蔽性可与手机联网适合网络化销售模式6相关利益者 用户 零售商 服务中心 生产商 调研对象：普通家庭用户调研手段：入户、拦截访问问卷设计：1、你的年龄和职业是什么？2、你的月收入：A10002000 B20003000 C30004000 D4000以上统计：A 16.22% B 21.62% C 24.32% D 37.83%3、你认为什么锁具你更愿意使用：A普通钥匙锁 B电子锁 C密码锁 D密码指纹锁统计：A 35.26% B 15.62% C 11.56% D 37.56%4、你对指纹锁形状上有啥要求：A圆形的 B方形的 C不规则的 统计：A 36
3、.82% B 41.61% C 21.57%5、你购买指纹门锁的目的是：A为了家庭更安全 B为了生活更轻松 C为了家庭更安全，为了生活更轻松，为了提高生活品质统计：A 8.11% B 1.8% C 90.09% 6、你认为指纹门锁相对于其他锁的优点：A不用钥匙非常方便 B钥匙容易被复制 C不用记忆密码或密码忘了用指纹一样能进入 D不怕密码被窃了 统计：A 36.94% B 13.51% C 14.41% D 35.14% 7、现在市场上的指纹锁繁杂，造型多样，你希望选择什么样的造型：A简约 B复杂 C时尚 D传统统计：A 34.55% B 8.5% C 25.32% D 31.63% 8、你对
4、指纹锁的外表颜色你更喜欢那种：A白色 B灰色 C黑色 D金属色 E其他统计：A 6.2% B 14.5% C 10.3% D 60.6% E 8.4%9、你认为指纹锁应该使用那种材料更好：A木材 B高分子聚合物 C金属合金 D新一代有色金属材料统计：A 4.2% B 15.3% C 70.6 D 9.9% 10、你认为现有的指纹锁的人机操作界面能否满足客户的需求：A能 B不能 C视不同人群有不同结果统计:A 30.5% B 20.6 C 48.9%11、你认为现有指纹锁在人机操作界面上应该添加以下哪些功能：A网络连接 B语音提示 C盲人按键 统计：A 35.4% B 30.8% C 33.8%
5、12、你认为指纹锁的把手应该怎样设计方便开门：A传统长柄下压型 B传统弓形推拉型 C环形多角度推拉型统计：A 26.73% B 30.36% C 42.91%13、影响你购买指纹门锁最主要的原因是：A买来的房子已经配备了机械锁（卡锁、密码锁）若换指纹门锁得额外支出B价格太贵目前经济能力不能接受C担心坏了、没电了，进不了门D担心自己的门装不上指纹锁统计：A 22.52% B 40.72% C 23.42% D 13.34%14、你的家庭能承受一把指纹锁的价格：10002000 B20003000 C30004000 D4000以上 统计：A 66.67% B 22.52% C 7.21% D 3
6、.6% 15、 你认为指纹门锁的操作界面区需不需要滑盖进行保护：A需要 B不需要 C视具体的使用环境而定统计：A 53.46% B 20.21% C 26.33%16 、你认为用于家庭和重要办公室的指纹锁比较合适的指纹存储量是：A20枚 B50枚 C100枚 D200枚统计：A 71.17% B 19.82% C 5.41% D 3.6% 17、目前指纹锁锁闭即硬锁舌进入门框锁舌仓的方式有以下三种，你更倾向于：A电动驱动 B关门后反提一下拉手 C关门时自动弹出统计：A 14.41% B 18.92% C 66.67% 18、门锁具备天地锁是我国特有的安全加强措施，你认为指纹锁 ：A应具备天地锁
7、功能 B具备天地锁可选功能 C不需要天地锁功能统计：A 63.96% B 32.43% C 3.6% 19、您认为指纹锁作为重要的安防设备 ：A、 应当设置网络接口，以便于将来与小区保安联网或与智能家居联网 B、 不必设网络接口，因为指纹锁本身就比传统锁具的安全级别高出很多 统计：A 67.57% B 32.43% 20、你认为未来指纹锁应该具备怎样的功能、外观和价格才能得到人们得欢迎？（开放性）消费者需求调研问卷调查：1、你的年龄和职业是什么？2、你的月收入： A10002000 B20003000C30004000D4000以上统计：A 21.62%B 37.83% C 24.32%D 1
8、6.22% 分析：10003000占大多数，高工资人群较少结论：产品定位价格不能太高。3、你认为什么锁具你更愿意使用：A普通钥匙锁B电子锁 C密码锁D密码指纹锁统计：A 35.26%B 15.62%C 11.56%D 37.56%分析：普通钥匙锁与指纹锁受大众欢迎结论：产品设计应该向密码指纹锁与传统钥匙锁结合。4、你对指纹锁形状上有啥要求：A圆形的 B方形的C不规则的统计：A 36.82% B 41.61%C 21.57% 分析：造型上传统的圆形与方形更容易让人接受和欢迎结论：所设计的指纹锁造型不能太复杂。5、你购买指纹门锁的目的是：A为了家庭更安全 B为了生活更轻松C为了家庭更安全，为了生活
9、更轻松，为了提高生活品质统计：A 8.11% B 1.8% C 90.09%结论：人们认识到指纹锁所带来的方便与安全。 6、你认为指纹门锁相对于其他锁的优点：A不用钥匙非常方便B钥匙容易被复制C不用记忆密码或密码忘了用指纹一样能进入D不怕密码被窃了 统计：A 36.94% B 13.51%C 14.41% D 35.14%结论：指纹锁不需要钥匙和密码一样能打开，当然将钥匙和密码功能融入进去能得到更多的方便与安全。 7、现在市场上的指纹锁繁杂，造型多样，你希望选择什么样的造型：A简约 B复杂 C时尚D传统统计：A 34.55% B 8.5% C 25.32%D 31.63% 分析：消费者还是比较
10、喜欢传统简约的，太过复杂花哨的只能是徒有其表而已。结论：设计指纹锁时，应注意，尽量走简约，传统大方路线，迎合大众口味。 8、你对指纹锁的外表颜色你更喜欢那种：A白色B灰色C黑色D金属色E其他统计：A 6.2%B 14.5%C 10.3%D 60.6%E 8.4%分析：受传统的锁具材料的影响，暗色系列和金属色比较受人欢迎和接受。结论：指纹锁的表面尽量保持材料本身的色泽，也可进行抛光表面，使其更加亮丽。 9、你认为指纹锁应该使用那种材料更好：A木材B高分子聚合物C金属合金D新一代有色金属材料统计：A 4.2%B 15.3%C 70.6 D 9.9%分析：由于大部分消费者的文化度不够高，对高分子聚合
11、物以及新一代材料没有什么认识，所以选择金属合金的比较多。结论：如今大部分锁具所使用的材料金属合金，其他材料目前为止成本太高，所以此次设计的指纹锁也是使用金属合金。 10、你认为现有的指纹锁的人机操作界面能否满足客户的需求：A能B不能 C视不同人群有不同结果统计:A 30.5%B 20.6 C 48.9%分析：由于大部分人没有使用过的指纹锁，所以选C的占绝大多数结论：本款指纹锁在设计人机操作界面时候要考虑到大部分人群和特殊人群的使用。 11、你认为现有指纹锁在人机操作界面上应该添加以下哪些功能：A网络连接B语音提示 C盲人按键 统计：A 35.4%B 30.8%C 33.8%结论：在设计此款指纹
12、锁人机操作界面时候，以上A、B、C功能都得考虑到，将其加入。 12、你认为指纹锁的把手应该怎样设计方便开门：A传统长柄下压型 B传统弓形推拉型C环形多角度推拉型统计：A 26.73%B 30.36% C 42.91%结论：由于传统的把手已经太过普遍，不能满足大部分消费者的需求，所以此款指纹锁的把手采用全新的环形把手，可以多角度，多部位推拉。13、影响你购买指纹门锁最主要的原因是：A买来的房子已经配备了机械锁（卡锁、密码锁）若换指纹门锁得额外支出B价格太贵目前经济能力不能接受C担心坏了、没电了，进不了门D担心自己的门装不上指纹锁统计：A 22.52% B 40.72% C 23.42% D 13.34%分析：价格和使用后的方便性还是大部分消费者考虑的重点。结论：设计指纹锁应考虑到成本问题，使其尽量降低价格，并采用电池与电源两种供电方式，降低停电后无法进入的可能性。或者在停电状况下，用钥匙一样可以进入，在有电情况下需要指纹的输入，安全性得到保障。 1
