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1、医院规章制度模板一、工作人员首问负责制度首问负责制是指最先受理病人或家属咨询的医院职工为第一责任人，负责解答，引领、受理病人或家属在医院范围内提出的医疗服务项目、寻医问药、科室设备以及办事程序、信访投诉等各类问题、为病人提供优质满意的服务。二、请假休假管理制度1、员工因事、婚、丧、探亲等必须请假者，必须由本人呈递请假申请（病、产假需指定预防保健医生开具证明），说明请假理由，逐级审批。2、请假一天以内者，由科主任或护士长签字同意后，在科室考勤员处备案方可休假。3、请假两天及以上者，需由科主任或护士长、上级主管部门、主管院长或院长分别签署意见后，到人事科办理病历记录，决不允许推诿病人，拖延治疗。不
2、得私自更改科别。六、三级医师查房制度每个住院患者应由相对固定医师负责其查房。上级医师查房，下级医师必须参加，护士、药师、营养师等可参加查房。科主任、（副）主任医师查房每周_次以上，主治医师查房每日一次，查房一般在上午进行。住院医师对所管病员查。房每日至少二次，按规定书写医疗文书。十四项核心制度一首：（1）首诊负责制；二查：（2）三级医师查房制度；三讨论：（3）疑难病例讨论制度；（4）手术前讨论制度;（5）死亡病例讨论制度。病历书写：（6）病历书写基本规范与管理制度。手术：（7）手术分级管理制度。用血：（8）临床用血审核制度。技术：（9）技术准入制度。相关请假手续、备案，方可休假。4、各类休假规
3、定（1）探亲假工作满一年的正式员工与配偶不住在一地，可享受探望配偶待遇，异地探望配偶每年一次，假期_天，本市境内不享受探望配偶假。异地探望父母假期（不包括岳父、岳母、公婆），未婚及丧偶职工探望父母的，每年享受探亲假一次，假期为_天。已婚职工探望父母亲，每四年给假一次，假期为_天。当年已享受探望父母假的，不能再享受探望配偶假。病事假超过规定假期者，当年不能再享受任何探亲假。（2）病假工作人员因病不能上班者，必须持本院相关科室主治医生以上职称医生的诊断证明，经所在科室同意方可休息。不符合规定开的病假条一律无效。（3）事假职工个人事情尽量利用公休假和节假日处理，一般不准请事假。因事必须请假者，应事先
4、办理请假手续，严格执行审批权限，_天以下由科主任批准，分别报医务科护理部同意，人事科备案，_天以上由主管领导批。科主任护士长请事假需经分管院长批准，因公外出或病休要告知主管职能科室，以便安排工作。除特殊情况，电话请假、稍口信、稍假条及信件请假一律无效，如缺勤按旷工处理。事假期间的待遇按本院规定执行。5、请假程序（1）医院中层干部（包括业务、行政和后勤）外出，离开本地区，必须事先报告院办公室，并同时报告给院长，待院长批准后方可离开。（2）院长请假需报上级主管部门批准。（3）副院长请假报院长批准，并告知院办公室。（4）员工请假按管理权限及请假长短分别报科主任、人事科、院长批准。（5）员工假条的签批
5、，先由各科室部门负责人签字，再交主管职能科室签字，最后交人事科统一上交院长审批。三、退休管理制度正常离退休年龄，按国家统一规定执行。干部男满_周岁，女满_周岁，工人男满_周岁，女满_周岁。四、病案室管理制度凡出院病历必须经归档后，才能从病案室借阅。原始病历没有特殊理由原则上不得带出病案室，提供教学、科研、临床经验总结、办案人员等使用的病案，必须经医务科批准方可进行。五、首诊负责制度凡第一个接待患者的科室和医师称为首诊科室和首诊医师。患者在预检分诊后，首诊医师应认真负责接待，仔细询问病史和体格检查，及时诊断和处理，完成七、疑难病例讨论制度讨论程序参加人员查看病人；经治医师汇报病例；负责主治医师或
6、科主任补充说明；医技科室讲解报告；临床医师从低年资到高年资讨论发言；主持人做归纳总结。八、术前讨论制度讨论内容。包括术前诊断、手术指征、有无手术禁忌、术前患者状况、术前准备、拟实施手术方式、手术方案、麻醉方式、特殊用药和医疗器械设备、术中、术后可能出现的意外及预防应对措施、术后观察要点、注意事项，确定手术时间、手术医师及助手，并确定是否为特殊手术向医院报告审批。九、查对制度执行医嘱时要进行“三查七对”：三查：操作前查，操作中查，操作后查。七对：床号，姓名，药名，剂量，时间，浓度，方法。十、转科流程病员转科须经转入科室会诊后同意，经主治医生批准后由经治医师开转科医嘱，并写好转出记录，由护士通知转
7、入科并按联系的时间转科，转出科室派人陪送病员到转入科，向当班护士交班，当班护士应及时通知接受科医师，危重病人转科必须有医师陪送，并向转入科负责床位医师或值班医师交待病员情况及有关事项，转入科写转入记录。十一、临床科室住院医生职责1、对医院感染病例，认真填写“医院感染报告单”。2、对感染病例，尽可能做出病原学诊断，并做药敏试验。3、分析感染危险因素，严格执行各项控制措施。4、协助医院感染专职人员开展医院感染的预防、控制与管理工作。十二、临床科室监控护士职责1、负责本科室对医院感染检测和控制条例的贯彻执行。2、负责本科室消毒隔离工作和环境卫生学效果的监测。3、指导本科室正确、合理使用消毒剂与消毒器
8、械，指导护士对抗菌药物的正确配制。4、协助和督促医生上报医院感染的病例和送检标本。5、督促做好医疗废物的分类和管理工作。6、做好对卫生员、配膳员、陪住员、探视者的卫生学管理。7、负责本科室的医院感染管理和自我防护知识宣传和培训。8、协助医院感染专职人员开展医院感染的预防、控制与管理工作。医院规章制度模板（二）规章制度四轻十不准制度走路轻说话轻关门（窗）轻操作轻不看小说不做私事不闲谈不带小孩不会客不化妆（不带首饰）不打私人电话不放私人用品不在办公室和治疗场所吃东西（包括不吸烟目录门诊部主任工作职责护士长工作职责医务人员工作职责药剂人员工作职责化验室工作职责注射室工作职责治疗室工作职责物理治疗工作
9、职责微波治疗工作职责手术室工作职责传染病疫情报告工作职责消毒隔离工作职责紫外线消毒工作职责药品、器械采购报销管理制度请假考勤制度考勤办法外出管理办法财务管理制度财务宗旨车旅费报销办法广告刊登报销办法物资采购借款与存款支取管理办法借支制度电话通讯报销办法接待费、会务费报销办法现金支票和领款的管理办法策划广告及执行刊登管理办法报表汇总上报规定和规定工作日与管理办法管理人员工作职责要求伙食管理办法急诊抢救制度人事管理制度值班制度考核细则制度收发文件及使用公章管理办法门诊部门主任工作职责1.在公司领导下，负责门诊部医疗、护理、临床检验、医技科室、药房和行政的管理工作。_组织制定门诊部工作计划，并组织实
10、施，经常督促检查，按期总结汇报。3.负责领导、组织、检查门诊病员的诊治工作。4.定期召开门诊会议，协调门诊各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，整顿门诊工作秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故发生。5.负责教育，组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。6.负责门诊医护人员排班、临时调配等工作。7.接待和处理来访、咨询、检查、投诉等工作。8.门诊部副主任协助门诊部主任做好相应工作。护士长工作职责1.配合门诊部主任工作，支持和完成上级部门布置和指令性任务2.贯彻以病人为中心，以医疗质量为核心的服务宗旨。3.严格消毒隔离
11、，严格无菌操作，防止院内感染发生。4.做好一次性物品的管理，做到用后消毒、毁形，并由后勤负责送卫生局后勤部统一处理。5.抓好护理人员的素质教育和业务学习，严格三查七对，防止差错事故发生。6.负责做好物品管理，进出帐目清楚，履行勤俭节约、及时申购，保证医疗科室物品的需要，做好与各部门的协调工作。7.和门诊部主任一起共同抓好卫生工作。8.协助门诊部主任共同管理好门诊工作，做好团结工作，相互尊重，共同协商，努力创建一个文明门诊部。9.做好医务人员报道上岗时工作服、物品的领取及登记。10.做好导医的工作落实和培训。医务人员工作职责1.遵循医疗卫生职业道德规范，救死扶伤，保护人民健康，实行人道主义，是医
12、疗卫生工作者的神圣职责，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，是职业道德的基本原则。2.尊重病人的人格与权利，对病人不分民族、性别、职业地位、财产状况，都一视同仁。3.文明礼貌服务、举止端庄、语言文明、态度和蔼、同情、关心和体贴病人。4.廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以医谋私。5.为病人保守秘密，实行保护性医疗制度，不泄漏病人隐私与秘密。6.互学互尊，团结协作，正确处理同行同事的关系。7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高专业技术水平。8.加强专科临床研究，组织和实施有效治疗方案。9.做好每天统计表反馈工作，接受主任的考核与有效的实施方案，并申报每月工作总结和年度总结。1
13、0.遵守门诊部的各项制度，工作时间和值班时间，不擅自离岗，脱岗。导医工作职责1.热情接待病人和服务工作，为病人排忧解难。2.做好电话咨询和来访病人的记录和登记，及时上报预约专家的病号诊疗对象上报门诊办公室。3.在病人多的情况下，合理安排好就诊与候诊。4.注意仪容仪表，文明待人，礼貌用语。5.每日做好晨间大厅、门口清洁工作以及夜门诊广告灯箱的管理。6.先预检分诊，了解病人的初步病情，及时主动向医生提供。7.做好每天的交接班工作，做好健康宣传，让病人满意而归。8.认真接待来电来访的艺术处理，妥善处理接受病人不同意见，遇有特殊情况及时汇报与征改意见措施。9.努力学习综合医学知识，不断提高业务水平，加
14、强对病情咨询的解决能力和工作应变机能。10.服从安排，积极配合护理部及各科相关领导的服务工作。11.遵守门诊部的各项制度，工作时间不擅自离岗，脱岗，以良好的工作态度站好窗口服务第一形象。12.做好节日活动的服式，彩带的上岗的原则。13.接受护士长考核和主任监督征改服务意见。药剂人员工作职责1.敬业爱岗，热爱本职工作，提高服务质量，要树立全心全意为人民服务的思想，做到急病人之所急，需病人之所需。2.认真调配和发药，同时做到细致核对，杜绝出错事故，并认真向病人交代清楚。3.严格执行价格政策，不乱划价。4.做好药品进出帐制度，做到帐目清楚，帐物相符。5.常用药品短缺，要提前十天向行政主任报告，以防影
15、响正常医疗工作的开展。6.经常与各科室保持联系，并征求各科室意见，不断改进本身的工作方法。_分层存放药品，摆放整齐，方便取药。8.加强业务学习，掌握新的知识，不断提高业务水平，更好地为病人服务。9.保持良好的工作态度，仪容仪表大方整洁，工作不离岗、脱岗、树立第一窗口服务形象。10.遵守门诊部各项规章制度，服从安排，做好本职工作，搞好各科室协调。11.搞好科室内清洁卫生工作，保持清洁的工作环境。12.认真执行岗位职责，保持与门诊部主任的管理要求，做好值班和卫生清扫工作。13.专科药品与普通常用药品分别管理办法，专科按日销日补、定总数固定的措施，普药采取常规管理办法执行。14.严格执行药房重地的要求，未经领导批准，不得让非本科人员乱翻处方及非工作人员进入的规定。15.随时接受上级门诊部主任对工作要求进行检查，对发现的问题要限期做出整改措施，并书面交公司备查。16.做好药品月报表汇总上报，严格按表格各项要求填写。17.严格把关，未出具三证齐全的药品进
