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1、阜新某店有一位杰出的店长，那性格才叫好，慢条斯理的，踢一脚踹不出一个屁来，能把你的心揉成一团乱麻。心情好了，能给大伙一个乐模样，心情不好，就跟冤种似的。自己给员工定的规矩，到最后却变成了“我就是故意和你制气呢”，大家看看，这就是一个当店长说出来的话，太有水平了。下面给大家好好的介绍一下这位店长：因为我家离中心店比较近，所以，上下班总是让我取药、送药。没关系，不就是多走一段路吗，多过两个横道和十字路口吗，不就是去一趟多占用个人时间半个小时到一个小时吗，不就是驼东西的时候弄坏了电动车吗，不就是有几次调货的时候过十字路口险些被车撞倒吗，有什么了不起的，这些都无所谓，不计较。没功劳还有苦劳吧，到最后怎
2、么在工资上开起了玩笑？我不傻的。去年的11月份，工资表做出来了，无意间发现了一个问题，同在一个组的两名员工，非*的奖金一个按9%做的，一个按14%做的，费解，然后找到店长了解，不但没能得到详细明了的解释，还被看做是大惊小怪。敢问，按工号开票为的是什么，打马虎眼吗？干活多的少发奖金，干活少的多发奖金，是什么道理？还有动力吗？累死累活的干，图的是什么？一个月下来，得到的却是不公平的工资。保健品的芦荟胶囊158元一瓶，而且还是效期，哪个员工不急着卖？一日碰到一位中年妇女给患有便秘的老母亲买药，正好赶上了，就卖吧。谁知第二天的早上那顾客就来了，要求退货，经过询问才了解，第一天的晚上服用了一粒，早上起来
3、没能去厕所，吃完第二粒马上就来药店了，说*不好用。天啊，是神药吗？店长无力解决，竟然将顾客推到柜台，告知柜台：“我解决不了了，你自己处理吧。”无语，店长是干什么的？僵持了半天，店长将药退掉了。问一下，你凭什么退？是*不对症吗？是存在质量问题吗？已经开封的保健品就因为顾客的蛮不讲理退掉了？就没有别的更好的办法解决吗？更可恶的是最后丢给我一句话“没有把握的药不要卖”。什么叫有把握，什么叫没把握？最普通的几元钱的消炎药都没人敢保卖出去会不会回来退换，更何况是158元的保健品。你当店长的说话简直就是让员工晕倒。忙碌的一个月过去了，值得安慰的是全店只有我一个人完成了任务，美滋滋的等着发工资，期盼着工资能
4、够多一点，没想到除了*的奖励以外，根本就没发现完成任务的奖励体现在了什么地方，也就是说，完成任务的和没完成任务的待遇是一样的。定任务是干什么的，能解释一下吗？只因为你是店长，工资想怎么做就怎么做，是吗？不用考虑员工的感受吗 ？不用考虑员工的积极性吗？你的工资是从哪里来的，知道不？.还有很多，就不一一介绍了。作为一名店长，做事更应该以德服人。 平日里，没事不要老是碎碎念，好烦的。一线员工真的很辛苦，希望店长们秉着“多劳多得、公平公正”的原则分配我们的血汗钱。给这位店长留点面子，就不提是哪个店的了，有了解情况的可能会知道是谁，如果自己看到了，就请好好的反思一下吧。回复这个帖子，不仅仅是由于又看到一
5、篇关于“针对店长”的檄文大作，还因为“幸福1427”你在多个帖子中的跟帖，尤其是在“成大方圆店长都不是人！”中你回复那句“哪个地区的店长都这个损德行” 。让做为同是成大方圆店长一员的我，不得不说几句！ 就冲你这句话，可见你不只是和你所在门店店长有矛盾，成大方圆所有店长你都没放在眼里！不知你的这种自信来源于哪里？优越的家世？出众的身材外貌？超群的智慧和武功？什么都不至于啊？！成大方圆有店长竞聘制度，给员工提供了很大的发展平台。现在很多店长都是竞聘上岗的，竞聘时有地区领导、各店店长、各店员工代表评分，能被选拔出来地应该是大家认可地比较优秀的人。你形容你的店长“踢一脚踹不出一个屁来，能把你的心揉成一
6、团乱麻。”还有那句在“成大方圆的领导请看这里”回复的“比我店里的大妈还烂呢，哈哈。” 那她是怎么通过竞聘的呢？！有矛盾不怕，但是不能出口不逊，说些没用的，诋毁人家，这样只能表现出你素质不高！我们这些店长有时都想，这种总是不服不忿的员工为什么不去参加店长竞聘呢？！店里都能指上她啥了？其实她就是发牢骚有一套，压根儿上不了台面儿！“不就是多走一段路吗，多过两个横道和十字路口吗，不就是去一趟多占用个人时间半个小时到一个小时吗，不就是驼东西的时候弄坏了电动车吗，不就是有几次调货的时候过十字路口险些被车撞倒吗”你们店天天让你调货啊？不调货时你不过十字路口啊？ 你所提到的顾客退货问题，我想哪个门店都会遇到，
7、我所在的门店也不例外。既然顾客头一天买的，第二天就来退货，自然有她的原因，在你的陈述中没有描述你卖货的过程，只说了退货。你提到人家是给有便秘的老母亲购药，你推荐的是保健品，有没有询问顾客老便秘严重到什么程度？有没有提到保健品只是起到调理作用，不能很快起效，不能像*复方芦荟胶囊起效那么快？我想人家第二天来退货，购买时就想买见效快的。员工为了能够卖出主推的商品，不给顾客讲解清晰，说话模棱两可。人家便秘很痛苦了，想尽快解决，你推荐的起效慢又是那么贵的保健品更是可想而知了。顾客退货时都是就差一哭二闹三上吊，员工遇到这种麻烦事都是让顾客找店长，我就遇到过顾客放话：不退可以，我拿着药和刷卡购药小票去药监局
8、、医保等等等执法部门找说法，在店里大喊大叫的。员工在柜台只能是和顾客纠缠不清，我方就是不退，顾客不依不饶死磨硬泡，怎么解决？我想还是选择给顾客退货的多。退回来的保健品我想也是处理完事了，要不然你会给你的店长再按个罪名的。记住，好员工是不会总是弄些突发事件让店长解决的！“没有把握的药不要卖。”没错！因为是关乎人命和健康的*！ 你提到的奖金问题，也是你和店长产生矛盾的主要问题。只听到了你的一面之词。应该和店长很好的沟通一下，前提是放正自己的位置，带有情绪的沟通是无效的。做为药店的营业员，不只是销售，还有很多其他的考核，奖金是一个综合的数据。门店里有这样的员工，就是卖货行，其他都是稀里糊涂。门店管理
9、考核制度也不放在眼里，成天自己把“得瑟”放在嘴边。 古人云：“畏则不敢肆而德以成，无畏则从其所欲而及于祸。”意思是说，一个人如果失去敬畏之心，为人处世就可能变得狂妄自大、肆无忌惮，甚至贪得无厌、无法无天 人都应该有份敬畏之心。懂得尊敬别人，尊敬同事，尊敬上司，尊敬给自己薪水的公司；畏惧法律，畏惧工作单位的规章制度等等。眼里谁都没有，目空一切，没有敬畏，有大本事的可以像曹操做“奸雄”，老百姓这样就是市井泼妇之流。 在哪里都有些人只要和她有利益存在，你就交不下她，我店里有位员工在原来的柜组和同事相处，人家来货时请会儿假，她多干些活儿，一定会找机会补回来，下次她也请假晚来一会儿。给她调组了，又是因为
10、销售产生矛盾，甚至和收银员由于开工号也产生矛盾，总之只要是有利益冲突存在，就谁都交不下她。为了钱逮谁和谁翻脸，而且这样的人还往往把不在乎钱放在嘴边，真应了那句“嘴上越是表白什么，就越看重什么”！但是有一点好，脸皮厚，和店长不对付后，我就和有过矛盾的员工合好啦！没话找个话什么的，人家也不愿和她多计较，虽然被她指着鼻子骂过，过去就过去了。 现在成大方圆的店长都是身兼多职的，你说你的店长“慢条斯理”，人家把工作都做了，还能让你看出慢条斯理，那是本事！真酸哪！ “成大方圆贴吧”不知从何时起被一些人弄得污七八糟：脏话连篇骂人不倦的、内容污秽不堪像是色情网站的、牢骚满腹满是痴男怨女忿恨之情的好久吧里没有什么新帖子了，关注度越来越低，都是员工骂店长和所谓些领导层的。“幸福1427”和那些爱发牢骚的员工有时间多反思些自身，多想想自己的未来，“既来之则安之”就安心好好工作呗，谁又没逼着你干，看不上成大方圆，看不上这个，看不上那个，有本事自己单干啊！要不然在门店就服从店长领导，摆正心态！
