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1、酒店前台实习自我鉴定酒店前台实习自我鉴定这次在汕头金海湾酒店前台的实习，是我真正意义上的一次脱离同学，脱离学校的珍贵的理论活动，酒店前台实习自我鉴定。不仅是感受颇多，也是受益匪浅啊。首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格教诲与催促下，从一开场的对工作职责与内容的完全生疏到渐渐认识，到熟悉，从阅读前台效劳操作标准到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助，由心地感谢大家。每接待一位顾客，每接听一个 ，对我来说，都是一个新的挑战。没有丰富的接待经历，对业务不熟悉，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显
2、僵硬。其次，让我感触很深的是金海湾的企业文化，各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训，让我看到一个在前进中的企业，不仅是一种鼓励制度，也是一个自我提升的时机。还有，金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一，灵敏的分数与分值，再有奖金，不仅把薪酬与个人表现和开展潜力绑定了，也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供才能，“金钥匙”就是典型，也是我在这次实习中关注的，满意加惊喜，完成不可能完成的任务，资料共享平台酒店前台实习自我鉴定(s:/.)。从另外一个角度来说，金海湾酒店有硬件设施的缺乏，开业至今已有十几个年头，客房已经略显窄小，设施也
3、有老化现象，虽然有局部客房是经过新装修的，可是格局这些是很难改变的，相信只有通过给客人提供更好的效劳还弥补硬件设施的缺陷。再者，通过在前台的实习，发现员工流动性很大，特别是外地的员工，也许这是酒店的普遍现象，可是这样势必会造成人才的流失与资的浪费，需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。通过这次短期的金海湾酒店的前台实习，使我比拟直观地理解前台的操作进程，也认识到管理理论的重要性，为今后的理论学习进一步打下根底。同时，在实习中，也结识了很多同事和好友。阅读本文后毕业生简历网还为您推荐了更多相关的文章参考：2023年本科毕业自我鉴定 护理学院专业毕业自我鉴定 技术毕业生自我鉴定第 页 共 页
