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1、精选电大企业信息管理期末复习考试小抄一、填空1信息识别有（由决策者识别）（系统分析员识别）及两种方法结合进行识别三种方法。（8页）2对信息技术的使用分为（职能级）（公司级）（全行业级）三个不同的战略层次。（18页）3*信息的基本特性有（客观性）（价值性）（等级性）（可分享性）（可传输性）（可再生性）（3页）4*信息的处理过程包括（收集）（传输）（加工）（存储）（维护）（利用）（7页）5信息采集的方法和途径（自下而上广泛收集）（有目的的专向收集）（随机积累）。（9页）6*价值链模式采取的基本方法是将公司看作一个（系列）或（链），为公司的产品及服务（增添新价值）。（18页）7*供应链管理是一种（跨
2、企业）的协作，覆盖了（原材料到最终产品）的全过程。（19页）8信息价值的计算通常有两种方法（一种是按所花费的社会必要劳动计算）（另一种是按衡量使用效果计算）（6页）9一般来说，极少见的事件所带来的信息量（多）。（5页）10*系统具有如下特征，即（整体性）（关联性（层次性）（目的性）（适应性）（27页）11*管理信息系统具有（数据处理功能）（计划功能）（控制功能）（预测和决策功能）几项基本功能（31页）12*从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即（信息源）（信息处理部件）（信息用户）（信息管理者）（36页）13信息处理器完成（数据的采集）（数据变换）（数据存储）等，并将数据
3、转变为信息提供给信息用户。（36页）14从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是（输入）（处理）（输出）。（36页）15企业信息系统的结构主要有系统的（概念结构）（功能结构）（软件结构）（硬件结构）。（35页）16企业的基本生产活动有（物流）和（信息流）（42页）17MIS的建立极大地提高企业在市场中的生存能力和竞争能力，表现为（对市场作出快速反映）（缩短生产周期）（降低产品成本）（及时了解市场信息）（34页）18.管理信息系统是一个由（个人和计算机）等组成的能进行信息的收集，传输，存储，加工，维护和使用的系统。（31）19系统的元素是为了达到某个或某些
4、共同的（目标）而结合的，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的（现互依存和相互作用）的关系。（26页）20*企业的四种资源是（人）（财）（物）（信息）。（67页）21*信息资源由（具有经济价值的信息）（信息基础设施）（人的因素）等三要素组成。（68页）22数据管理包括（数据的标准化）（数据的定义）（制定代码体系）（数据的安全保护）等几项内容。（80页）23数据库概念的基本目标是（减少数据冗余）和（增加数据的独立性）。（90页）24*从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为（结构化问题）（非结构化问题）（半结构化问题）三种类型。（92页）25*企业信息系统建设的四
5、个基本原则是（以系统工程的观点指导信息系统的建设）（与用户密切配合）（“一把手”原则）（重视企业信息系统的战略原则）。（94页）26一个企业信息系统的战略规划应包括组织的（战略目标）政策和约束、计划和指标的分析；（企业信息系统的目标）的目标、约束以及计划指标的分析；企业信息系统的（企业信息系统的功能结构），企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。（101页）27企业数据的四种类型是（存档类数据）（事务类数据）（计划类数据）（统计类数据）（109页）28*企业信息系统的开发方法主要有（生命周期法）（原形法）。（118页）29*结构化程序设计理论认为，任何一个
6、程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，而这三种基本结构是（顺序结构）（判断结构）（循环结构）。其特点是每种结构只有一个（入口点）和一个（出口点）。（119页）30*信息系统的生命周期由以下五部分组成：（确定需求）（系统开发）（系统安装配置）（系统运行）（系统更换）。（121页）31根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程化分为五个阶段，即：（可行性研究及战略规划）（需求分析和概要设计）（详细设计）（实现与测试）（系统运行、维护和评价）。（127页）32：系统的战略规划的主要内容包括（企业目标的确定）（解决目标的方式的确定）（企业信息系统目标的确定）（企业信息系统主要结构的确定）等。（
7、134页）33：一般常见的详细调查方式有（重点询问方式）（全面业务需求分析的问卷调查法）（深入实际的调查方式）三种。（136页）34在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即（社会方面）和（技术方面）。（144页）35按管理职权的不同级别把系统分成（战略管理级）（战术管理级）（和作业处理级）三个层次。（159页）36模块的四种属性是（输入和输出）（逻辑功能）（运行环境）（内部数据）。（160页）37模块间的联接形式是影响模块耦合的主要因素，两个模块间的主要联结形式有。（163页）38*系统平台模式主要有（主机模式即M/T模式）（文件服务器模式即F/W模式）（客户服务器模式即C/S模
8、式）。（169页）39企业信息系统中的数据库设计可分为四个阶段（需求分析）（概念结构设计）（逻辑结构设计）（物理结构设计）。（183页）40信息系统在企业中的组织机构形式大致有（分散平行式）（集中式）两种。（200页）41数据流程图的四种基本符号是（外部项）（数据流）（处理逻辑）（数据存储）（149页）42系统软件是应用程序开发和运行的（环境和基础）。其中操作系统是软件平台的（核心）。（166页）43建立新的信息系统的目的，是为了比原有的系统能更迅速更准确更多地提供（管理和决策）信息，提供更好更多的（处理信息）的功能，实现更有效更科学的管理。（158页）44*信息系统的安全方面最大的隐患来自（
9、系统本身和偶发的意外事故和人为的错误），其主要目标是防范（利用计算机犯罪）和防止（非法的未经授权的用户进入计算机系统）。（211页）45*信息系统外部因素造成的安全隐患有（计算机犯罪）（黑客）（计算机病毒）信息系统内部因素产生的安全隐患是（软件和数据的质量问题）（214页）46*信息系统的安全保障可分为（总体保障）（应用保障）。（218页）47文档通常分为三类，即（体统文档）（用户文档）（操作文档）。（219页）48*总量控制技术可适用于信息处理过程中的任何阶段，其作用是确保数据总量的（完整）和（准确）。（223页）49软件测试经常采用的是（白盒子）和（黑盒子）两种模式。（237页）50一般较
10、成熟的DSS结构是由（交互语言系统、问题处理系统）和（知识系统）构成。（245页）51*专家系统的四个子系统是（知识获取子系统）（咨询解释子系统）（知识库）（推理子系统）（249页）52*互联网给企业与个人带来的最大利益就是（信息的共享）。（255页）53*支持现代社会生存和发展的三大支柱是（物质资源）（能源）（信息资源）。（261页）54DSS系统包含(人)(数据)(模型)等三大要素。（243页）2、系统具有如下特征，即（整体性、关联性、层次性、目的性、适应性）。3、信息的基本特性有（客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性）。4、系统结构包含（输入、输出、控制器、检测器）等几部
11、分。5、信息资源由（信息基础设施、人的因素、信息）等三要素组成。6、从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为（结构化问题、非结构化问题、半结构化问题）三种类型。7、一般常见的详细调查方式有（重点询问方式、全面业务需求分析的问卷调查法、深入实际的调查法）三种。8、在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即（社会方面和技术方面）。9、按管理职权的不同级别把系统分成（战略管理级、战术管理级、作业处理级）三个层次。10、模块的四种属性是（输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据）。11、MIS系统平台模式主要有（主机模式、文件服务器模式、客户/服务器模式）。
12、12、总量控制技术可适用于信息处理过程中的任何阶段，其作用是确保数据总量的（完整和准确）。14、一般较成熟的DSS结构是由（交互语言系统、问题处理系统和知识系统）构成。15、专家系统的四个子系统是（知识获取子系统、咨询解释子系统、知识库子系统、推理子系统）。16、信息系统的硬件结构主要是指组成信息系统的（网络结构）和各单机硬件（功能配置）。17、企业内部局域网通过（防火墙）与企业外部的广域网进行连接。18、围绕企业管理决策过程，（物流）和（信息流）构成了企业的基本活动。19、缩短系统的运行周期同样可以提高质量，因为缩短运行周期意味着质量问题会（较早出现）。选择题1信息存储的载体有（书刊、声像存
13、储媒体、计算机存储器）2信息的价值是指信息的（使用价值和交换价值）（4页）3下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（训练员工、购买原材料）(18页)4对信息技术的使用分为不同的战略层次（职能级、公司级）(18页)5*信息系统的硬件结构重要是指（网络结构、各单机硬件功能配置）（40页）6*决策支持系统的构成要素是（人、数据、决策模型）7*以下几个特征中哪个不是系统的特征，（及时性）8*管理信息系统有哪些主要功能？（数据处理功能、预测和决策功能、计划功能、控制功能）9*从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（系统分析员）10信息系统对产品质量有那些影响？（利用信息产品软件，简化产
14、品的设计与生产过程、有助于建立高标准的质量体系、缩短运行周期、改进设计质量和精度）11下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（订货子系统）12开发管理信息系统“一把手”原则是指（开发管理信息系统是一个周期长、耕资大、涉及面广的一项任务，所以必须有专人负责）（98页）13*从信息资源管理的角度看，（DSS）起着对数据和信息资源的深层次利用的作用14价值增值是指企业提供给用户的产品和服务的价值（小于）它们的成本。15信息资源管理的技术框架中，紧密相关的内容是（数据库、TPS以及MIS与面向业务操作的信息资源管理）16下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（技术）17*下面哪些选项是信息处理器中
15、的内容，（硬件、软件、系统开发人员）（72页）18常见的数据安全保护对象有（数据定义、数据文件、程序）（82页）19作为信息系统评价指标的有（可靠性、经济性、正确性、准时性）（84页）20在信息资源管理的框架中，（数据库、业务、事务处理系统（TPS）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。21*企业中信息化委员会的工作通常由（CIO）负责。22*企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（用户）23下面哪个层次不属于企业的管理层次（部门管理层）24确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（潜在的利益分析、对企业的影响、成功的可能性、需求）25信息资源管理的基本内容包括的主题有（资源管理的方向和控制、建立企业信息资源指导委员会、信息资源的组织机构）26下面哪些属于开发信息系统的生命周期（可行性研究与战略规划、系统分析、系统实现与测试）（121页）27结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（需求分析阶段）28信息系统开发方法有哪些（BSP法、CSF法、CASE法）29.系统分析的出发点首先在于搞清系统功能，按功能收集系统要求，按功能划分子系统是（面向功能法）
