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1、第三章区域旅游规划与开发的基本原理第一节旅游市场营销理论在规划中的应用一、市场营销的概念：market有两层含义，名词是市场，动词是卖即sale。Marketing的发展经历了销售-市场推销（产品产生之后发生）-市场营销（是在生产之前）的发展过程。营销不仅仅是一系列与市场有关的活动他是一种思维方式、一种哲学。A、 美国的philip. kotler 对营销下的定义是：Marketing is the process of planning and executing conception ,pricing ,promotion and distribution of ideas and ser
2、vices to create exchanges that satisfy individual and organizational objective .市场营销是一个设计和实施设计的过程，包括定价、促销、产品的分销和产品的生产及服务，以便能创造出一种交易，既能满足消费者的需求，也能满足企业的需求。在此定义中，最重要的一点，就是营销把满足顾客需求放在经营的首位，不能把两者的顺序颠倒。B、 美国市场营销学会的定义；Marketing is the management function which organizes and directs all those business activ
3、ities involved in assessing and converting customer purchasing power into effective demand for a specific product or service and in moving the product or service to the final consumer or user so as to achieve the profit target or other objective set by the company.营销是一种管理职能，包括评价顾客购买力，并转化为对某一产品、服务的需求
4、，并最终把产品推向最终购买的消费者，以实现本公司所制定的利润目标或其他目的。初二屯、市来场营逗销观恨念的惹发展洗：1、 代针对壳制造徐业营仓销观旁念的照发展户：一片般意帝义上俊的市止场营茶销就辅是指半在制竭造业赶中的担发展通。歪（谜1苏）生焦产慨导向隔时期倾：始依于产尘业革鞠命腊-出2习0蛾世泊纪符20这年代渐。复背景保：生规产能网力落贱后于访需求瓜，供宴不应含求，谷生产京的每券一件蚕商品裂都能译买的讲出去秘。扒特点奔：生斩产者局考虑扭如何浸扩大辈生产猫能力荐，如悼何生牺产更门多商青品，甜而不暴考虑悲消费比者的个需求核，经傻营者羞的目励光，妈只注娘意产筹品产烫量、纲外界笛竞争应、消禽费者眉的需
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6、无文法把教产品顽卖出虏去，数只有持满足希消费垄者的式潜在等需要惭才能营使产莫品热悄销。项特点捆：经粉营者双眼光肌向外绍，注领意消舞费者脆的需橡求、狠竞争稼对手粒情况缎及市奶场行乓情的恶变化固。截在营萌销导障向时镜期又创分为背几个冒阶段幕：咸A誓、部苹门营触销时樱期：百人们莫普遍滨认识迷到有馒必要劈建立熟新的以部门熄来协录调企呜业的圆经营忙活动看，对村传统骗的销维售部轧门进俩行重表新改玩组、但定名船把部抗门的目职能拾扩展使到广要告、愉售后雕服务宵上，青使其企担负抛整个迟企团业经元营，闪统一丰协调室、步瓣骤一堵致。院局限怨：人券们没科有将董其看仇成长还期性示业务耕，而比把市稍场营摔销看旨成一丧种具
7、慧体活介动，继只是钓市场消营销颜部门掠的事数情，脚与其乐他部义门无丰关。阶B钓、全足员营聋销时爽期：根虽然锦营销拜是市煌场营用销部挡的责帽任，界但其翅他部图门也迷要为趴营销弄出力央，人蛋们开椒始认促识到鼓市场盐营销宜是一梦个管码理过牛程包棋括分置析、我计划下、执迷行、禽控制知，少矿一个扯环节械都不疯行，时市场话营销陶不仅希是一抬个部磁门的拥事情袖，而够是企汤业产霞、供舞、销泛、采械购、闷开发药、财泰会等累所有咸部门变，自孝上之羡下全改体员仿工共向同的刷的事岩情，耳即全光员营担销。制（张4近）社毅会营概销导罪向：冬西方斑学者更还倡铅导在披营销腐导向菊基础魂上，恼应发轻展为馋社会慨营销捉导向续。此
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9、染并饭没有任经济字能力先予以额真正恩治理婶，虽房然行比政部削门可载以监举控，呼但力宰度不使够，曾我们宅国家群对于废营销幼的观纳念还躁停留恨在营瞎销的该基渡础上侮，甚萍至营歇销还哥没有催真正作理解霉，社制会问迟题还允有待投以后拒解决范。2、 元旅游妹业市身场营仗销观成念的瑞发展失：但（护1岛）、诸西方骡国家沃旅游匀业中陪的营摊销思估想落郑后于芬制造振业几规十年毙。原阔因竖：天A赢、旅央游行障业都躺是由夺一线拘人员架提拔位起来亦的，侨开始瓦只注忠重具吊体技巴术，迈不重并视顾突客的缝需求谷，而娘在制彩造业覆中营过销部蛇经理显很多千都是神院校肝毕业竭，受炼过正疮规训苦练丝。卧B传、旅脊游业盼大规喘模生
10、再产出宪现较丧晚，谊竞争疗并不产激烈采，而茂制造役业大撞规模顺生产律在屡2发0优世纪栗初已帜出现曲，旅偏游业往较之款落返后碍3粮0遮至相4怒0定年，萌经营性管小理人症员经掘验少肥。剧（肯2光）现诊在旅隐游业设中出外现的顺问题没：持A级、企常业只才重视从短期喉计划狭而少睡长期护规划甜。腹B样、盲倾目乐睁观，摘只要勿目前腾业担务量腥的增抱长趋固势仍侵能得微到保涌障即誓可，称安于却现状驴。陈挎、桃认为陪自己止景点碧好、湾酒店栏规模坚大、判星级万高就睡能在妻竞争肢中立刘于不饶败，煤地利熟优势茶仍占洒重要崭位置善。嫌种、暖促销出宣传柱中，并只强销调产嘱品特旨点，舒不宣肾传如栏何满奥足顾漂客需秀要。恳下、
11、扯只提驶供现旧有产钱品，担不考钞虑顾乔客未追来需蚁要，净及市笛场潜伸在需蒙求。万萄、扁把本剑企业逢作为殊孤立南个体姜，不带重视士合作骡。饥总结喂：稼作为污企业蝶，如搂何才氏能从魄思想熟上行制动上危体现祝市场掘营销觉导向姑？1） 墨把顾昏客的迎需求填放在信首位草；2） 啦重视肌开展窑市场苍调研奉，把气实际轮工作宵与顾栋客消来费相匠连接题；3） 慈参照题竞争汪者的牵特点崖，正绍确评援价自跌己，透改正轧缺点显；4） 浩重视压长期尘规划旺，有斜步骤缸的完筝成任霞务；5） 飞重视狱各个仗部门某的合法作，眨形成今集团忌优势肚；6） 虽积极惑开拓马新业循务、秘新产僚品；7） 视经常象自我消检查贱、自领我总钢
12、结。授三舱、旅朵游行凉业的财特点辰及其三对营陶销的蜘影响耕：非1远、旅哨游产姑品同炎其他溪物质包产品乐的区创别：挎物质杂产品筛旅游找产品风消耗巷一定刊原材滑料而额制造胖出来运以服均务的慕形式焦表现狼主要咐通过钢劳务四表现废，借尘助一烛定的锻设备显厂内疼制造锯，不繁对顾棕客直醋接接闷触生静产人雅员的鞭行为帝态度鲜及在辉制造依过程可中发椒生的哪一切觉对消却费者良不构呜成直体接影义响淹产品抄现场绞提供题给顾降客，箱产品冷提供依者的涝言行慌举止疏会影拐响消恐费者她的满喝意程牙度跳出售坏产品塘有形诵、可雕以进被行外莲观检启查酬出售转时无带形、桶不可印检查苏可以权储存凭不可招储存结流通烟上，定商鸽品分极销
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