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1、职业素质训练专家宋振杰职场成功六论（网络搜集）职场成功六论之一：论自信自信，是个人对自己所做各种准备的感性评估。相信自己行，是一种信念。自信能促进成功。自信是人对自身力量的一种确信，深信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标。萨特说过：“一个人想成为什么，他就会成为什么。”你想岗位成才吗，那就应该从自信心开始。成功的因素很多，但自信心最为重要。自信是员工岗位成才的心理基础，只有自己相信自己能够在平凡的岗位上成才的时候，才有成才的可能。很简单，连自己都不相信能够成才，谁还能相信呢？（一）自信与自卑人的身上有两个无形的孪生兄弟，一个叫自信，一个叫自卑。当自信成为老大的时候，这个人就会相信自己，肯定
2、自己，成为一个自信的人；当自卑成为老大的时候，这个人就会否定自己，糟蹋自己，成为一个自卑的人。自信和自卑人皆有之，只不过是每个人的心理因素罢了。自信的人相信自己是“最棒的”，由此产生内在的动力，刷新着人生的命运轨迹；自卑的人觉得人家都挺棒自己太不如人，因而内心滋生出畏缩不前心态，阻碍着人生的命运走向。 自信是向上的，积极的人生态度；自卑是保守的，消极的人生态度；自信是从愿望出发的一种进取，它是美好人生的追求；自卑是从矮化起步的一种徘徊，它是朦胧人生的踟蹰。自信的人乐观地看待自己，就是眼下是一名底层的、一文不值的员工，只要努力、肯干也能做出成就；而自卑的人则相反，一个底层的员工即使再努力也干不了
3、大名堂，还是趁早死了这份儿心，省得丢人现眼。两种不同的心理品质最终是两种不同的人生命运。自信心是人综合素质中最重要的一种素质，是一个人对自己能力的确信。它是自我观念的重要组成部分。自信心能产生勇气、精力、智慧、能力，使人找到攻克难题的方法，从而实现自我价值，踏上卓越之路。 德国学者鲁多夫洛克尔有段名言：“信心是行为的父亲。你只要相信你的目标，就可以说你已经走了一半路程了。”这充分强调了树立自信的意义。心理学认为，自卑是一种通过不合理的方式，尤其是过多地与他人进行不科学的比较而产生的自我否定、自惭形秽的情绪体验。自卑的人自己轻视自己，看不起自己。自卑心理严重的人，并不一定就是他本人具有某种缺陷或
4、短处，而是不能悦意容纳自己，完美主义，总是看自己的短处和劣势，自惭形秽，常把自己放在一个低人一等，不被自己喜欢，进而演绎成别人看不起的位置，并由此陷入不可自拔的境地。自卑的人不敢行动，丧失机会。对自己的能力、学识、品质等自身因素评价过低；心理承受能力脆弱，经不起较强的刺激；谨小慎微，多愁善感，常产生猜疑心理；行为畏缩、瞻前顾后等。生活中，许多人实质上都有一定的潜能甚至才能，只不过自我评价很低，总是觉得自己这也不行那也不行，自己瞧不起自己，在这种负性的暗示下，以至于在无形中错失了一次次原本可以成功的机会。这种自卑心理是压抑自我的沉重精神枷锁，是一种消极、不良的心境。它消磨人的意志，软化人的信念，
5、淡化人的追求，使人锐气钝化，畏缩不前，从自我怀疑、自我否定开始，以自我埋没自我消沉告终，使人陷入悲观哀怨的深渊不能自拔，真是害莫大焉！【案例】只因想法不同10年前，王光明和马奇是技校的同学加室友，他们学习的都是车工。因为中学学习成绩不理想，他们的大学梦，被无情而又残酷的高考终止了。作为同窗室友，这两个人好像是一对冤家，经常斗嘴。马奇觉得大学没考上，上了个技校，学车工只能是打发日子，至于能做出什么样子来，想都别想。所以，自打进了技校的门，马奇似乎只能在魔兽游戏的晋级里，才能找到一点儿自我价值。而王光明最看不惯的就是马奇自我糟践这件事儿。他觉得一个人的禀赋可能有差异，自己不擅长学习书本知识，并不能
6、代表自己在其他方面没有能力。只要肯努力，肯奋斗，三百六十行，行行出状元。有一天，王光明在网络上看到德国技工与工程师拿一样的薪水，有的甚至比工程师的工资还高，他兴高采烈地把这个信息告诉马奇，得到的却是“那你就去德国好了！”马奇生冷的回答，气得王光明一个多月没和他说一句话。后来，在技校毕业生车工技能大赛上，王光明力挫群雄，夺得第一名，当场就被一家军工企业以高出当时技校毕业生一倍多的工资水平签走；马奇则在半年之后才在一家小型民办机加工企业找到了一份工作。一晃10年过去了，王光明已从传统的车工转变成了拥有数据编程等多种技能的复合型数控高级技师，在为企业屡建奇功的过程中，他也被数次破格晋升，31岁的王光
7、明用十年的时间走过了他师傅近三十年才能走出来的职业道路，成为了首席技师，企业为他配备了专车，还拨专款成立了“王光明技能大师创新工作室”。而马奇则在十年中换了四家企业，工作和收入都不理想。最近，他所在的企业淘汰了落后的车床设备，引进了最先进的数控机加工设备，马奇则在这次技术引进中被淘汰了。王光明和马奇一个天上、一个地下的职业人生，最早就是一个想法而已，这个想法很简单，王光明认为“技校生一样有出息！”，而马奇则认为“一个车工能有什么出息！”就是在这一点点想法的引导下，最终结果却是两个迥异的人生之路：一个生机勃勃，光彩照人；一个萎靡不振，暗淡无光。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。要么你去驾驭
8、生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”（二）超越自卑，自信塑造有自信就能成功。愚公移山的故事流传至今，而很多人认为这种不屈不挠的精神是天生的、无法培养的。2010年10月，美国斯坦福大学心理学教授卡罗尔德维克等人发表在心理科学上的一项研究指出，坚信自己拥有强大的心理潜能，并勇于挖掘，会激发顽强的意志力，使精力更旺盛，心里更有“韧劲”，从而可以更冷静地面对偏见、伤害和挫折，最终一步步赢得成功。他的这一研究成果被美国今日心理学杂志评选为“2010年度十大心理学发现”。事实也是如此，当我们认为做某件事成功的可能性很大时，往往会有一个乐观积极的心态，情绪饱满,精神振奋，甚至迫不及待
9、。在行动的过程中，我们就会更加主动地去寻找解决问题的方式，对外界的信息会进行积极的加工，从而更有可能获得好的结果，好的结果又能起到强化作用，提高我们的自信和自我效能感。而低自信的人则是朝相反的方向去思考，最终的结果只能是灰心丧气，在焦虑和沮丧中放弃了自己的努力。【案例】“我想当一个好炉长” “炉长是什么？”“就是要负责炼好一炉钢。”“你管着几个炉子？”“一个炉长就管一个炉子。”“你从学校毕业以后想做什么？”“我想当一个好炉长。”听上去，肖国昆的理想既不宏大，也不高远。1991年，肖国昆从昆钢技校毕业，来到第三炼钢厂当了一名炉前工。当他得知炉长在整个炼钢工艺中具有十分重要的作用后，肖国昆开始有意
10、识地给自己加担子，逼迫自己在炼钢技术上有个飞跃，争取早日当一个炉长。 “想当一个好炉长”的理想激励着肖国昆，几乎是每一天，他都坚持观察温度高达1700摄氏度的炉水，记下其中最细微的任何一点变化，设定其中的数值，反复比较、计算关于开炉的一切。经过4年的勤学苦练与钻研，肖国昆的炉前冶炼分析能力、冶炼过程的控制能力以及整体冶炼的操作水平都得到快速提高，1994年，22岁的肖国昆走上了炉长的岗位。炉长当上了，肖国昆又不满足了，他又暗暗给自己定下了当优秀炉长、“好炉长”的目标。优秀炉长需要在冶炼理论和操作技能方面有不凡的表现，肖国昆自己到书店买来大量的冶炼技术方面的书籍研究，并运用到实际操作中，经过反复
11、学习与实践，肖国昆熟练地掌握了一套科学、低耗的炼钢操作技术，渐渐练出了一套炼钢绝活。1997年，肖国昆作为昆钢选出的炉长代表参加了“攀钢杯”全国冶金系统青工技术竞赛。面对一群大学生炉长们的挑战，技校毕业的肖国昆从容镇定，炼出了两炉终点控制、成分、温度、冶炼时间全部达标的合格钢，取得了实作考核第一的好成绩，被授予“全国青年岗位能手”称号。2004年，在“昆钢杯”第二届全国钢铁行业职业技能大赛上，肖国昆与来自宝钢、武钢、首钢、鞍钢、攀钢、马钢的同行佼佼者同台竞技，最终以实作考核第一、综合考核第一的成绩，获得“全国技术能手第一名。”从2002年车间实行炉长考评以来，肖国昆的各项指标综合排名都居前3名
12、，其中11次名列第一，各项技能判断合格率为96.44%，高于车间平均水平近10个百分点。2009年11月17日，肖国昆作为唯一的工人，获得了第二届云南省“兴滇人才奖”。如今的肖国昆，拥有了“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”、“国务院特殊津贴专家”、“兴滇人才奖”等5顶桂冠，这在云南省一线生产职工中，迄今为止，肖国昆是唯一的。从炉前工到炉长，再到优秀的炉长，再到全国第一的炉长，肖国昆的秘诀就是坚信自己能够成为最好的，并且持续行动，永不放弃。肖国昆在用行动拥抱梦想的过程中，历练了技术绝活儿，在为企业做出卓越贡献的同时，也成就了自己如钢花璀璨般的光彩人生。自卑之心人人都有。特别是处在生产一线的员工
13、，不少人认为自己学历低，没有响当当的文凭；工资待遇低，与高层管理者和高级技术人员相差甚至是十万八千里；整日干的都是脏活儿、累活儿，如此等等，一辈子也就这样混个日子算了，能有什么前途？肖国昆也是一个最基层的炼钢工人，他也可能有自卑的时候，而关键是他能够化自卑为力量，化自卑为动力，相信自己能行，通过改变自己赢得自尊。生活中不是因为有些事情难以做到，而是因为我们缺乏自信，有些事情才显得难以做到。永远相信“我能行”，然后全心全意地去做，用勇往直前、义无反顾的行动去证明：我，是最棒的！ 职场成功六论之二：论勤奋古人云：勤奋如春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所损。大意是说：勤奋
14、使人慢慢成长，懒惰使人渐渐沉沦。勤奋与懒惰就像一对互不相容的天敌，有你无我，有我无你。而要想在平凡的岗位上成为知识型、创新型高技能人才，只有勤奋，别无他途。（一）勤奋与懒惰一位科学家说：世界上有两种动物能够登上金字塔顶，一个是雄鹰，另一个是蜗牛。雄鹰凭借不懈的飞翔，蜗牛凭借坚韧的爬行，它们都登上了金字塔顶。一个人的成功，除了智慧和机遇等外部因素外，勤奋努力，坚韧不拔，就是主要成因。无论是天资奇佳的雄鹰，还是资质平庸的蜗牛，要想登上塔顶，就必须具备一种东西勤奋。只要勤奋，哪怕资质平庸的蜗牛也能登上塔顶；如果懒惰，就是天资奇佳的雄鹰，也只能空振双翅。勤奋的含义其实很简单，就是坚持不懈地学习或工作。
15、勤奋是古今中外公认的人生重要美德之一，也是人类得以生存、繁衍、发展的基本力量。人们大都幻想有朝一日能够不工作，依赖顺手，饭来张口，过上衣食无忧的神仙日子。其实，这种想法不仅违背了人的本性需求，也违背了客观规律。一定程度上说，勤奋是人的一种天性，也是人的一种禀赋。与勤奋相对的就是懒惰了。想起寓言故事里的寒号鸟，心里有些凉溲溲的感觉。哪只寒号鸟在死到临头时，还唱着：寒风冻死我，明天再垒窝。还有一个寓言故事里的懒汉，那个人懒的不愿转动一下套在自己脖子上的大饼，只吃嘴边的，最后白白饿死。这实在是懒惰人的悲哀！生活中无论大事小事，无一不是在勤奋中实现，在懒惰中荒废。不求学习，就不可能拥有知识和能力；不去
16、工作，就不可能拥有财富和乐趣；懒得运动，就不能领略自然界的美妙和神奇；不去前行就只能原地踏步；不去思考，就不可能成熟。有时候，人们总在赞叹别人的成功，别人的风光，别人的富有，而自己却懒得行动，不肯付出，到头来，生活还是那样的生活。“临渊慕鱼不如退而结网”，只要行动，只要努力，总是会有收获的。如果只是幻想，而懒得实践，只能是做梦，空有欢喜。【案例】勤奋的齐乐乐2006年，高中毕业的齐乐乐来到滨州愉悦家纺花布车间当了一名工人，被分配到新成立的实验室做染化料配制工。在印染行业中，印花和染色技术含量最高、技能难度强。企业每接一个订单，无论是来样加工还是自主研发，首先要经过染化料配制这道工序。染化料配制工要根据样品的颜色和织物的种类选择相应的染料、助剂和糊料，并拟定处方，然后经过称料、化料、制浆等程序，最后打小样、
