服务承诺书15篇2

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1、服务承诺书(1篇) 服务承诺书1 尊敬的业户: 您好! 欢迎您顺利入住xx。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，xx物业管理有限公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺: 一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才

2、。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。 三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期

3、公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度，减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守会计法、公司法和物业服务收费管理办法，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。 五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都

4、能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。 其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有x特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。 我公司再次承诺:让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。 承诺人: 日期： 服务承诺书2 xxxx保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务,并郑重承诺如

5、下： 1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损伤各种饰材,饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任,并照价赔偿。3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病,精神正常,健康的完成各项保洁工作。4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各

6、位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康,平时更出色的完成各项保洁工作。 、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。 6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。 7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。 、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。承诺单位：xxxx日期：20年x月日 服务承诺书3 自治区国土资源厅：我公司申请的*探矿权，面积*平方千米。北京4坐标系拐点坐标为: 拐点号:1,2，3，5,6 我公司郑重

7、承诺: 、在该勘查区内，依法开展综合勘查和评价工作。若发现二类矿产（煤矿除外),按规定变更勘查矿种后再进行勘查,并按规定处置二类矿产采矿权价款。 2、按照矿产资源法律法规及矿产资源勘查规范的要求开展地质勘查工作。若出现未完成最低勘查投入或“圈而不探”行为,无条件服从自治区人民政府依法吊销勘查许可证的处置。3、该探矿权范围内矿产资源勘查与开发服从自治区人民政府的统一规划、统一部署和统一调整。 经度纬度 4、属自治区人民政府统一配置的探矿权需转让（包括与其他公司合作）时,先报请自治区人民政府,批准后再转让。若出现擅自转让（或擅自合作勘查)行为，无条件服从自治区人民政府依法收回该探矿权的处置。 承诺

8、人:公司名称(盖章） 法定代表人签字 服务承诺书 食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全，关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益，保证餐饮食品安全，本单位郑重承诺： 1、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国食品安全法实施条例等法律法规的规定，承担餐饮食品安全“第一责任人”职责,落实餐饮服务安全各项管理制度。 、保证依法取得餐饮服务许可证和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动，并按规定进行食品安全知识培训。3、依法建立并落实食品(原料）进货查验记录制度，建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度，认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标

9、识和食品及原料质量,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关，保证本单位食品(原料)购进的可追溯性、真实性，以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。 本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品;不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。 本单位保证不采购使用“地沟油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全标准或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。 4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局

10、流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用,杜绝添加非食用物质,不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。 、建立本单位食品安全督查制度,规范经营行为，提高餐饮服务质量和自律意识，同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督,承担社会和法律责任。 本承诺书一式二份,一份向社会公开承诺，另一份交食品药品监督管理部门备案。承诺单位名称（盖章）：xx承诺日期:_年_月_日 服务承诺书 我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要

11、的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。因此,我们十分重视电梯的售后服务,也积极做好售后服务工作,具体的承诺如下: 一、电梯日常保养 、在保质期内 在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期： 1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。 2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。 、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。 、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。 5、如在

12、产品质保期内发生问题，我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48-72小时内更正。 6、在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。 7、在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行2小时电话值班服务。 8、每年有-4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。 B、签订电梯维修保养合同后 1、 在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。 3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。4、 对业主方有些在运行时间上有特

13、殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。 、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。 、每年免费一次年度安全检查，以优惠的价格校正发现的问题。 7、我们将为业主方电梯进行4小时电话值班服务。 二、零配件的供应 A、在产品质保期内 1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。、 我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。3、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。B、在产品质保期过后、超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以先供应后付款为原则确保业主电梯连续安全高质量运行。 2

14、、 如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。 3、 在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。 4、在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。、我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。三、 在技术培训方面： 1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。 2、在富士安电梯公司免费为业主培训两名维修人员（差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。 售后服务的社会评价:

15、由于长期的优质服务，得到了各方用户对产品和企业的认同，得到了社会的高度评价。“做一项工程，树一方信誉”是我们的宗旨,保障电梯运行处于最佳状态是我们工作的职责,用户的高度满意是我们追求的目标。承诺人：日期:年XX月X日 服务承诺书6 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺: 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1）保修内容按建设部【建设工程质量鼓励条例】的规定执行 ）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3）对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期间的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对