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1、汽車維修服務定型化契約應記載及不得記載事項本契約於中華民國年月日經消費者攜回審閱日。（契約審閱期間至少為1日）維修廠應於簽約前將契約內容交付消費者審閱，並為詳細之說明。壹：汽車維修服務定型化契約應記載事項一、各項費用之上限(一)維修廠擔保主要零件價格、服務費、拖吊費等各項費用不超過其揭示於維修場所之價格。(二)估價不得收費，如有拆裝，其費用另行約定。但不得超過原廠拆裝費用標準。二、發現其他維修項目或超過預定維修費用時之告知義務維修廠於維修中發現另有其他維修項目待修；或所需費用超過預定之維修費用時，維修廠於進行維修或繼續維修前，應即先行將其項目及費用通知消費者，其有保險者，並應通知保險公司。三、
2、零配件之指定與定義(一)維修車輛有更換零配件之必要時，除另有約定外，維修廠應以正廠零配件更換。(二)如正廠零配件缺貨可由維修廠代買消費者付費（按估價單價目）。(三)更換之零配件，經消費者選定後，維修廠非經消費者同意，不得變更之。(四)維修廠未經同意變更選定之零配件為維修時，消費者得請求維修廠回復原狀；無法回復原狀者，消費者無支付費用之義務；消費者因此而受有損害者，並得請求賠償。(五)所稱正廠零配件，係指汽車製造商自行或委託他人生產，且由製造商名義以其名義供應之新品零配件。(六)更換之零配件，除另有約定者外，應為有效年限之新品，並不得為盜贓遺失物。四、維修品質之擔保維修廠擔保其完成之維修工作，具
3、備約定之品質，及無減少、滅失價值或不適於通常或約定使用之瑕疵。 五、維修保證書維修廠完成維修工作交車時，應依消費者保護法第25條規定交付保證書保證下列事項：(一)於正常操作情形下，自交車之日起個月或行駛公里範圍內（以先到者為準），車輛不致發生與維修時同一之故障。(二)於正常操作情形下，發生與維修時同一故障者，維修廠應免費負責修復。 六、維修項目之檢測或路試消費者於修繕完成後交車前，得要求維修廠就維修項目進行檢測或路試，以確認是否完全修復，維修廠不得拒絕。 七、給付遲延(一)維修廠已開始維修工作但逾交車時間尚未完成者，消費者得定日之期間催告維修廠完成維修工作。維修廠未於期限內完成者，消費者得終止
4、契約，於給付已完成之維修項目之費用後取回維修車輛。消費者並得請求維修廠賠償因未完成維修工作所生之損害。(二)逾期交車維修廠應提供代步車或按日補償消費者交通費用（不得低於同等級車之租車費用之50 ）。八、收取非約定費用與留置車輛之禁止除本契約另有維修廠得收取且已載明其費用額之約定外，維修廠不得以鑑定故障或其他名義向消費者收取任何費用，亦不得以消費者未給付此等費用而留置維修車輛。九、維修車輛之保管責任(一)消費者將維修車輛交付維修廠後，維修廠應負責保管，除本契約另有約定外不得另外請求費用。(二)維修廠保管期間內，維修車輛之危險由維修廠負擔，但消費者受領遲延者，除維修廠有故意或重大過失者外，不在此限
5、。 十、使用維修車輛之禁止 (一)維修廠不得自行使用或使第三人使用維修車輛，但其使用係試車所必要者，不在此限。(二)維修廠違反前項規定者，應給付消費者相當之費用，如有損害，並應負責賠償。 十一、消費者契約解除權維修廠開始維修前，消費者得隨時解除契約，並取回維修車輛。十二、契約終止權維修廠開始維修後，消費者得隨時終止契約。但應給付維修廠已完成維修項目之費用。 貳、汽車維修服務定型化契約不得記載事項一、不得約定拋棄契約審閱期間，或已給予消費者審閱期間。二、不得約定收回維修契約。三、不得約定排除於交車時未能發現瑕疵之擔保責任。四、不得約定維修業者得片面變更契約內容而消費者不得異議。五、不得為其他違反法律強制禁止規定或顯失公平之約定。六、不得約定維修廠之廣告及消費者、維修廠間之口頭約定不構成契約之內容、亦不得約定廣告僅供參考。- 3 -
