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1、【精选】民营工作方案3篇民营工作方案 篇1 金戈铁马闻征鼓，只争朝夕再扬鞭。20xx年已经画上一个完善的句号，催人奋进的20xx近在咫尺，新协和医院这艘战舰将驶向新的辉煌，在此，我深切地盼望大家在崭新的一年，针对上述问题认清形势，坚决信念，以技术为引领、以人才为动力，以市场为导航，在不断改进完善自我中，全力以赴做好工作，下面我谈谈医院20xx年的工作方案与支配部署： 20xx年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗平安、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让.满足”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措
2、施，不断创新管理机制，主动实行有效措施，统筹推动医院各项工作，促进医院工作持续、健康进展。 一、强化职业道德和医德医风训练坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举；仔细学习并严格遵守执业医师法、传染病防治法、药品管理法、医疗事故处理条例和突发公共卫生大事应急条例等相关法律法规；建立医患之间相互理解、相互敬重、相互关怀的规范化和人性化医疗管理、服务模式；进一步加强加强医院的对外宣扬和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快进展良好环境。 二、强化医疗质量管理，确保医疗平安 1、仔细落实医院患者平安工作目标，完善医疗质量掌握和平安管理，以及医院内部感染管理，加
3、强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓平安，人人讲平安，环环保平安的良好机制，确保医院各项工作平安开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快进展。 2、以连续推动“平安医院”建设、开展“三好一满足”服务等活动为契机，连续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断改善科室技术力气，要主动营造深厚质量平安意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。 3、注意医患沟通，构建和谐的医患关系。连续深化开展三优一满足活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和沟通，爱护患者知情权和隐私权，关怀、爱惜、理解、敬重患者。在医疗服务活动中，坚持用法文明用语，做
4、到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲损害患者自尊语，不讲 庸俗口头语，不讲哄骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，坚固树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的敏捷运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，提高服务水平。 4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量掌握，执行技术操作规范，供应报告准时、规范、精准，定期开展临床随访和质量评价，满意临床服务需要。 5、科
5、室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调协作，多沟通，遇事从医院大局动身，不相互扯皮、推委；在全体员工中连续提倡全员营销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，把医院的进展与自己的进展紧密联系在一起，用同一个声音向.向患者宣扬我们自己。 三、加快学科群建设，注意人才梯队培育 1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建设已有初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力气基础上连续衍生新的拳头科室与技术产品，应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组
6、合起来，提高重大疾病的诊治力量、培育复合型医学人才、优化梯队组合； 2、连续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年爱心护理这个项目试点，带动医院内科良性进展，加大营销转诊力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床用法率，以制造更高的临床和科研效益，提高自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速进展。 3、连续引进资深学科带头人，鼓舞职工以各种形式参与本专业学历训练、连续训练，努力造就一支高素养、高技能的专业人才梯队，为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时，注意管理队伍建设，改善管理人员，有方案选拔管理人员进行培训深造，提高管理素养和力量；
7、 四、坚持以科学管理为保障 1、修订和完善医院各项规章制度，改善调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用；完善医院财务预决算制度，强化成本核算和资产管理；主动适应新一轮医改政策，加强医保和新农合管理及合理开发利用； 2、加强医院文化建设，凝练医院精神；关怀职工生活，12年将为全院职工进行免费健康体检，同时依据医院规定调整职工工龄工资，以维护职工权益为动身点，努力解决职工关怀的热点、难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长的同时，使职工收入和福利待遇得到稳步提高， 3、后勤保障部门要增加服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实
8、主动做好下收、下送、下修工作；抓好平安生产，加强停放车辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有一个平安平稳、有序运转的良好环境，共同构建和谐医院。 五、完善营销体系建设： 新一年我们要连续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊，主动树立医院良好形象的同时，培植相关病源客户；加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发，提升体检收入。扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，向县级医院、乡镇卫生院、卫生服务站等机构辐射渗透，与相关医保管理人员取得联系，增加协议单位数量的同时，重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊，
9、并努力提高现有转诊客户的维护服务质量； 六、连续深化实行目标绩效管理： 为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和.效益，20xx年我们将连续在各科室深化开展目标绩效管理工作，强化制度规范化，健全和完善医院二级职能机构设置，实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理，建立岗位目标绩效考核制度，以劳动生产率、病人满足率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的挺直管理者（科主任、护士长）负责本科室绩效结果，每个科室形成一个详细的绩效管理单位，从符合医院文化；符合医院进展战略、医院年度目标；与本岗位职责相全都；符合本科室的目标；符合行业质量标准与规程，体现出该职位对流程终点的支持上
10、等方面来 综合评估制定详细实施细则，试点运行，提高医疗质量平安、提升员工技能、强化责任心。 民营工作方案 篇2 20xx年，在市委、市政府和虞山镇党委、人民政府、常熟市卫生局的正确领导下，深化实行党的.精神，主动开展党的群众路途训练实践活动，紧紧围绕领先基本实现现代化总目标，依据20xx年常熟市医药卫生工作要点文件精神，围绕 “为群众供应更好更满足的医疗卫生服务”这一进展目标，做好公立医院综合改革、质量管理工作在医院管理中的运用、合理用药管理、创建三星级档案室等重点工作，突出创新机制、提高质量、优化服务等核心理念，务实开拓、持续求进，基本完成各项年度工作目标，医疗服务质量和水平持续提高，社区卫
11、生工作扎实开展。职工总数 397人，其中卫技、专技人员348人，占87.7 %。20xx年全院总收入168732632.18元,全院门急诊人次658973人次,出院人次11956人次,健康检查人数31272人次,全年手术例数1806例。 20xx年工作方案 一、深化开展党的群众路途训练实践活动 医院党总支成立党的群众路途训练实践活动领导小组，制定了具体的实施方案。3月25日召开群众路途训练实践活动动员大会。在网站上设置“群众路途训练实践活动”专版，党总支开通微信，准时发布群众路途训练实践活动的信息。 训练实践活动注意与道德讲堂结合学，与日常会议结合，抓好党员分类阅读，上好一次党课。医院党政班子
12、成员利用座谈会、看法箱、谈话、联系点、行风监督员座谈会、工休座谈会、网站、书信等多种途径征求医院职工代表、中层、一般党员、社区居民、行风监督员的看法。党政班子围绕收集的看法建议，针对各自分管的领域结合自身状况仔细开展批判与自我批判，通过民主生活会认真查找问题并制定整改措施。并准时向党员及职工代表通报民主生活会状况。召开组织生活会开展民主评议。通过活动修订了一批制度。例如修订行政查房制度，探究“院领导和职能中层科室联系点制度”，完善党员积分制考核工作，落实入党主动分子集中推举制度等。 二、巩固文明单位创建成果 20xx年医院巩固“江苏省文明单位五连冠”创建成果，以创建“常熟市示范巾帼文明岗”、“
13、苏州市文明示范窗口”等活动为载体，以创建人民满足的医疗卫生气构目标，把创建重点放在行风建设上，持续改进服务质量，提升医院.形象，提高.满足度。20xx年度共收到锦旗、感谢信28件，上交红包42021元。连续开展分类培训：一是结合医院实际，对新职工开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统训练讲座，并在常熟日报报道32篇，常熟电视台、电台报道9 次，常熟市卫生局卫生信息网投稿67篇。二是定期开展多种形式的廉洁行医训练，共开展“道德讲堂”4次，观看警示训练片2次，廉政训练2次。三是完善医务人员医德考评制度，制定了医务人员医德考评实施细则，并建立300份个人档案。四是召开行风监督员座谈会1次，院部工
14、休座谈会4次，自觉接受.监督，对提出的问题准时加以整改。五是开展了电话回访制度和第三方面满足度测评，定期征求病人看法。六是规范财务制度，狠抓价格管理。规范价格公示程序，建立病人投诉处理制度和医药费用查询制度、日费用清单制度。七是连续巩固无烟医院和平安医院创建成果，优化就医环境。八是连续开展党员、团员志愿服务。不断壮大医院志愿者队伍，完善志愿者组织规章制度，连续开展“文明志愿服务”、“志愿服务在医院”等主题实践及结对共建活动。20xx年共计开展志愿服务活动70次。 三、规范基础管理，质量平安持续改进 1.落实医疗核心制度、医务人员三基三严训练状况今年开展三轮次理论考试，一次操作考试。应参与465
15、人次考试，实际458人次参与理论及操作考试，7人次旷考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，参考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核实行理论学问与现场操作考核相结合，提高了考核的实效性。 2.临床路径开展状况进一步加强临床路径落实的管理，本年度已有8个病种开展了临床路径工作，入径病历29份，每季度组织病案管理委员会成员及专家组成员进行检查，检查结果准时反馈科室。 3.加强手术管理 根据卫生部手术分级管理方法调整我院的手术分级管理制度，完善我院的手术分级名目，建立医疗技术风险预警机制，对手术科室医师实行动态管理。制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。重点做好手术审批制度的落实、特别病例手术的管理、非方案内再次手术的管理，手术并发症的争论等方面工作确保手术平安。 4.加强病案质量的管理 组成医院病案质量掌握委员会-质控中心-科室质控员的三级质控网络。共检查运行病历547份，其中未修正病历20份；归档病历795份，其中不合格病历共26份，乙级以上病历合格率为97%；门诊病历1066份，不合格病历共73份，合格率为93%。 5.连续加强抗菌药物管理 结合20xx年常熟市第五人民应用抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案，修订
