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1、卷烟零售经营服务标准店”卷烟陈列实施办法为充分利用“卷烟零售经营服务标准店”（以下简称“标准店”）这一面向消费者的终端平台，全面发挥“标准店”展示品牌形象、引导卷烟消费、培育重点骨干品牌的作用，有力推动“标准店”规范管理，深度挖掘“标准店”资源价值，提升培育品牌能力，根据江苏省烟草公司盐城市公司关于在“卷烟零售经营服务标准店”重点开展“六个一管理”工作的实施方案（盐烟营20117号）要求，特制订本实施办法。一、卷烟陈列的基本原则1、宣传重点骨干品牌。“标准店”内的卷烟陈列要突出宣传重点骨干品牌。全市“标准店”统一利用前柜设立重点骨干品牌专柜，实行“标准化陈列”，突出宣传“20+10”全国重点卷
2、烟骨干品牌，营造公平有序的竞争环境，为重点骨干品牌成长提供优质服务。2、工商协同策划。工商协同，精心制作陈列方案，充分利用背柜一半左右面积的最佳位置，实行“主题化陈列”，营造浓厚的卷烟品牌文化氛围，清晰、准确地传播行业重点骨干品牌价值和形象，在潜移默化中引导消费，提升品牌竞争力。3、实用方便。最大程度地利用前柜和背柜空间,陈列主销、主推卷烟品牌。促销品牌、新品牌要放在醒目位置，品种丰富，琳琅满目，简洁大方，直观明了，消费者容易识别，零售客户方便拿取，促进卷烟销售，提高客户收益。4、整洁美观。对店面、柜台定期清理,及时更换褪色或破损卷烟、价签，卷烟摆放井然有序，干净卫生，价签对齐，力求生动美观，
3、让顾客赏心悦目，提升店堂形象。二、具体陈列规范（一）关于前柜陈列（以包烟陈列为主）1、统一设立重点骨干品牌专柜。对于安装3节前柜的“标准店”，中间一节为重点骨干品牌专柜。全市统一制作“全国重点骨干卷烟品牌专柜”字条标识，统一专柜的粘贴位置。重点骨干品牌陈列数量以辖区在销为主，单品牌陈列以常销规格为主；陈列顺序按照零售价格由高到低、从左向右依次陈列，同价位者相连陈列；为突出宣传效果，每一品牌以两包卷烟并排为一个陈列单元，品牌之间间隔约4厘米，每行摆7个陈列单元卷烟。烟包中文商标正面朝向消费者，价格标签书写工整规范，价格、产地等信息清楚无误，垂直对应摆在卷烟下方。对于安装4节及4节以上前柜数量的标
4、准店”,设立至少2节重点骨干品牌专柜，位置居中，在每节柜台同一位置贴上“全国重点骨干卷烟品牌专柜”字条。一个重点骨干品牌可陈列几个规格，每一规格以两包卷烟并排为一个陈列单元，陈列顺序等标准同上。2、其他要求。对于新品牌（包括促销品牌）的陈列，统一在“全国重点骨干卷烟品牌专柜”左侧柜台的顶端位置，专门留出一定空间进行陈列，并统一标明“新品上市”或“促销”字样，方便消费者识别选购。其他前柜的卷烟陈列，参照重点骨干品牌专柜的标准进行，整体前柜卷烟陈列保持同一风格。二）关于背柜陈列（以条烟陈列为主）1、主题陈列。充分利用背柜一半左右的柜台空间，即背柜的中间柜、边柜的中层，集中陈列一个工业企业的系列或一
5、个品牌，实行生动化、主题式陈列，突出品牌的整体形象，形成强烈的视觉冲击力，增强卷烟品牌的影响力，提升品牌形象。市公司经与参加“标准店”建设的工业企业充分协商、科学规划后，形成全地区统一的背柜主题陈列规范。“标准店”运行后，工业企业有特殊陈列要求的，经市公司同意后，统一在该企业所有“标准店”中实施。2、其他要求。对于背柜的其他位置，可陈列着力推荐的品牌或毛利较高的卷烟品牌；陈列方式为3条卷烟整齐划一并排陈列,形成一个卷烟品牌的宣传平面，中文商标正面朝向消费者，使消费者一目了然。背柜的下层，可“一”字型整齐陈列包烟，便于零售客户拿取出售卷烟。三、工作要求1、加强学习，提高认识。卷烟陈列是卷烟品牌宣
6、传、品牌培育的重要手段，是“标准店”管理的一项重要内容。有序、丰富、生动的卷烟陈列，有利于传播行业重点骨干品牌的卖点和文化，有利于吸引消费者的目光，引导消费倾向、创造消费热点，有利于树立良好的店面形象，增加卷烟的销量和利润。各单位要提高认识，统一思想，组织客户经理认真理解卷烟陈列的意义，学习掌握“卷烟陈列的基本原则和具体陈列规范”，细化实施办法，落实责任，落实进度，切实做好“标准店”卷烟陈列工作。2、统一规范，逐步推广。统一规范“标准店”的卷烟陈列，是“标准店”运行模式的基本要求。各单位要认真按照本办法的要求，积极宣传卷烟陈列的好处，及时引导“标准店”客户统一陈列样式，落实陈列标准，提高卷烟陈
7、列技巧，自觉做好卷烟陈列，努力提高“卷烟零售经营服务标准店”的展示效果，保持“标准店”卷烟陈列规范统一。同时，结合本单位实际，对有条件的非“卷烟零售经营服务标准店”客户，加大宣传引导力度，有计划的按“标准店”卷烟陈列要求进行推广，逐步提高全市零售客户卷烟陈列水平和陈列效果，推进终端形象建设。3、加强维护，精益求精。卷烟陈列要常抓不懈，精益求精。耐心与零售客户沟通磋商，取得支持与配合，指导和督促零售客户，对销售出去的卷烟，要及时补货上柜，保持店面卷烟摆放整齐有序；对放置时间较长、变色的样品卷烟要及时清理更换；注意价格标签是否齐全，发现短缺，及时补上；不在卷烟陈列柜台上摆放杂物，保证柜台内外清洁美观，创造一个良好的店铺环境。4、坚持督查，长效考核。各单位要加强对客户经理的培训，积极开展卷烟陈列竞赛活动，不断创新优化卷烟陈列方法。要建立“标准店”卷烟陈列工作的考核、监督机制，日常拜访与随机抽查相结合，及时跟踪“标准店”卷烟陈列情况，随时纠正不规范行为，每月上报“卷烟零售经营服务标准店”陈列情况推广进度，并与责任人绩效挂钩，做到考核有标准、结果有奖惩。市公司将在“标准店”运行一段时间后组织全系统卷烟陈列竞赛，评比“卷烟陈列示范店”和“卷烟陈列能手”，评比结果纳入年度竞赛活动考核。#
