《“旧”是喜欢你.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《“旧”是喜欢你.doc（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“旧”是喜欢你“旧”是喜欢你二手寄卖店营销策划书 策划人： 胥智慧 张维 李静 陈美汝 陈秀 车小益 刘佳磊 2014年6月18日前言目前，我国大学生毕业人数逐年增长，大学生面临巨大的就业压力，随着我国经济增长速度逐步放缓，就业难问题还会加剧，所以国家大力支持鼓励和引导大学生自主创业，解决就业问题。国家对大学生自主创业给出多项优惠政策，从税收的减免到贷款的优惠等一系列的政策，在2014年4月30日国务院常务会议上，李克强总理强调进一步促进大学生自主创业政策，为大学生自主创业提供良好的政治环境支持。随着人们消费观念的不断转变,更多的财富用于人们的日常生活消费成为可能,同时,产品更新周期的加快和人
2、们对时髦、新潮产品的追求使很多商品变为二手商品,伴随而来的是人们对于手头上二手商品处理的困惑和一些二手商品店的兴起。所谓的二手商品就是那些商品的性能仍然能满足人们的需要,只是经过人们使用了一段时间而已。在日常生活中,人们会消费很多商品而其中一些商品在人们得到满足之后仍能继续使用,但其所有者不太愿意继续使用,因此这部分商品就沦为二手商品。在处理二手商品时人们普遍感到很棘手,因为人们往往对这些商品感到弃之可惜,留之无用。同时,有些人对于别人的一些二手商品又充满了浓厚兴趣。所以,生活中迫切需要这样一个交易平台,为人们提供出手或交易二手商品的机会。虽然我们的二手商店主要服务人群是在校的师生,但二手商品
3、市场还是很大的。首先,大学生的手头上还算充足,加上大学生的消费观念与时俱进还热忠于提前消费。因此,大学生总是一些时尚产品的消费者。另一方面,许多大学生消费是一时的心潮,当产品更新换代或者人们对该产品看法改变,许多消费品就变成了二手商品。通常情况下,学生手上都有几件或者十几件二手商品,其次就目前学校的情况来看,学校并没有一个很好的二手交易平台，二手商店更加没有,而人们对于手上的二手商品又迫切的想出售或交换一些其他的二手商品。因此,在学校周边开设一个二手商店并为学生提供一个良好的售后服务,还是相当有市场的,基于以上形势,本二手商品店本着诚信原则竭诚为广大师生服务。目录第一章 创业规划准备- 1 -
4、一、公司简介- 1 -二、产品分析- 1 -1.公司产品基本情况- 1 -2.二手市场产品的发展- 1 -3.二手市场交易及市场- 1 -三、策划的基本目的及任务- 2 -1.营销策划的目的- 2 -2.营销策划的任务- 2 -第二章、产品及市场状况分析- 2 -一、营销环境分析- 2 -1、.政治环境- 2 -2、经济环境- 2 -3、社会环境- 2 -二、消费者分析- 2 -三、产品分析- 3 -四、行业竞争状况与竞争对手分析- 3 -五、市场前景分析- 5 -第三章、企业战略- 5 -一、企业愿景- 5 -二、企业目标- 5 -第四章、营销策划- 6 -一、总体营销谋略- 6 -二、具体
5、营销策划- 6 -1、 渠道策略：- 6 -2、 宣传策略：- 6 -3、 促销策略：- 7 -4、价格策略：- 7 -三、STP战略- 7 -1、市场细分- 7 -2、目标市场- 8 -3、产品定位- 9 -四、营销组合策略（4P）- 9 -1、产品（product）- 9 -2、价格（price）- 11 -3、渠道（place）- 12 -4、促销（promotion）- 12 -第五章、管理团队- 12 -一、团队建设- 12 -1、团队成员简介以及分工：- 13 -2、员工管理与培训- 13 -3、细分员工管理理念：- 15 -4、服务标准：- 16 -第六章、财务计划- 16 -一
6、、财务预算- 16 -1.启动资金- 16 -2、流动资金需要- 16 -二、盈利分析- 17 -1.制定销售价格- 17 -2.预测销售收入- 17 -三、财务统计- 17 -七、风险分析- 18 -一、SWOT 分析表- 18 -二、优势(Strengths)- 18 -1.符合现代人的环保及旧物利用的意识- 18 -三、劣势（Weaknesses）- 19 -1. 寄卖者对寄卖店的信任问题- 19 -2.对市场了解不够深入- 19 -四、机遇（Opportunities）- 19 -五、威胁（Threat）- 19 -1.寄卖店的发展造成竞争者的增加- 19 -2.网店的发展对实体店本身
7、的影响- 19 -3.市场不确定性风险- 20 -4.新成立的网站，一切从零开始- 20 -5. 财务风险- 20 -六、应对方案- 20 -第一章 创业规划准备 一、公司简介公司名称：“旧”是喜欢你成立时间：2014.05注册地点：四川省成都市 注册资本：20万经营业务：二手商品经营理念：诚信创新员工情况：在校学生二、产品分析1.公司产品基本情况相对于二手交易市场而言，我们的商品更能贴近同学们的生活。我大致作了一下了解，淘宝，阿里巴巴这样的网站主要出售一些电子产品，同样凤阳商情网也是出售二手笔记本。那么我们的二手市场可以出售或收购更能贴近同学们生活的产品。服饰方面，包括品牌男女服装、运动服饰
8、、鞋帽等。家居方面，包括各种食品、小家具等。文体方面，包括各种运动器材、乐器、书籍、文具等。收藏方面，包括玩具模型、时尚家饰、票券等。数码方面，包括各种电子产品（MP3、MP4、PSP等）、记忆存储卡、U盘等。2.二手市场产品的发展现在节约不仅仅是客观要求，更是社会风气，节约型校园的逐步建立为二手市场的发展带来了新的动力，并且随着学生人数逐渐增加，对于二手商品的需求更多的盈利带来可能。随着科技迅速发展，具有高科技水平产品的流通会越来越广泛，便宜实惠的二手商品对大学生有较大的吸引力。而大学生对其的需求越来越大，急需一个中介式的二手商提供担保与服务，应该抓住其机遇，寻求更大的发展。现如今经济愈来愈
9、发达，可消费者的消费环境缺越来越恶劣，加之现在的教育水平越来越高，人们保护环境的观念已深入人心。这样的消费理念也正好符合我们团体对当前的消费的理解，这样也更加有利于我们发展。3.二手市场交易及市场川师成都学院是一个拥有近2万人的学府，因而我们的“校园二手市场”具有广阔的前景。然而众多大学生生活理念各有差异，这些差异也在很大程度上决定着我们对市场的需求的分类及目标市场的界定。对于我们学生而言，二手商品是不错的选择，可能有些同学碍于面子不敢去购买它，但是二手商品确实能为我们节约很多资金，同时也能培养我们勤俭节约的好习惯。这样一来。由我们学生办的二手商品市场更能赢得老师、同学们的广泛支持与信任，因为
10、我们可以为他们提供一个选择商品的平台，可以从他们的角度思考，踏实为他们办事。三、策划的基本目的及任务1.营销策划的目的 为了让我们的思路更加清晰，对团队管理、财务管理、市场需求、优劣势等有更充分的了解。最大限度的利用与了解团队成员的优势充分发挥其作用以便带来好更多的盈利。2.营销策划的任务为店铺的开业做一个初步的策划，将公司的大致方向与愿景规划出来。并将其落实为开业奠定基础做足充分的准备。分配各成员的任务，让开业后店铺有条不紊。第二章、产品及市场状况分析一、营销环境分析宏观环境PEST模型1、.政治环境当前，我国的政治环境是安全稳定的，进入WTO之后，又放宽了一些政策，为国内企业的发展和国外企
11、业的投资都提供了一定的条件。十八大以来，国家继续高度重视经济发展，重视中小企业发展，简政放权，行政审批更加便利，为企业的发展提供良好的机遇。2、经济环境目前全国经济已从高速发展期转为稳步发展时期，随首我国人均国内生产总值快速提高，据最新预测显示：2014年，中国人均国内生产总值(GDP)超过10万亿美元，居民消费能力增强，消费水平和层次提高，对于休闲娱乐产业方面的消费比重将持续增长。有利的经济环境，能够促进企业的良性发展。3、社会环境今天我们已经开始步入物质丰富，资金充裕的时代，但是对于一些打工族还有资金不充裕的大学生来说，二手物品不仅可以满足自己的需要又可以节省钱财。二、 消费者分析本文对消
12、费者的研究主要通过定量方式（街头随机访问）进行。本次调研发出问卷120份，收回有效问卷102份，有效回收率为85%。鉴于时间及财力限制，本次调研样本代表性并不大，仅以此抛砖引玉，有待于进一步调查研究。本次研究样本构成如下：其中男性占45.6%，女性占54.4%，符合男女对所售物品的需要的实情。年龄主要集中在18-45岁之间，共占样本量的90%。调查对象主要是在校大学生。具体分布如下：在调查的对象中，有78.3%的消费者表示愿意购买二手物品，有11.2%的消费者表示会考虑购买，有10.5%的人表示不会购买。由此可见发展前景还是相当可观的。三、 产品分析1、首先我们与我们国家的构节约型社会的大背景
13、相适应，这一点就可以得到学校领导的支持，进入二手市场的门槛就会降低，同时在大学校园这个高素质人才聚集的地方也可以很快的被同学们接受。2、相对于校外的二手交易市场而言，我们的商品更能贴近同学们的生活。我大致作了一下了解，淘宝，阿里巴巴这样的网站主要出售一些电子产品，同样凤阳商情网也是出售二手笔记本。那么我们的二手市场可以出售更能贴近同学们生活的产品，例如，书籍，mp3，mp4，衣服等。3、另外，我们在学校里面开办二手市场可以得到同学们的支持与信任。对于我们学生而言，二手商品是不错的选择，可能有些同学碍于面子不敢去购买它，但是二手商品确实能为我们节约很多资金，同时也能培养我们节约的好品质。这样一来
14、。，由我们学生办的二手商品市场更能得到老师，同学们的广泛支持与信任，毕竟我们可以为他们提供一个选择商品的平台，可以从他们的角度思考，踏实为他们办事为同学们着想。4、我们的主要商品来源于校内的老师与学生想要转手的物品,同时根据需要也可以从其他学校,社会市场上获得部分物品来满足校园市场所需.当然,这些物品的质量与品质是能够得到充分保证的.根据调查问卷分析,我们提供的主要商品有电子产品,文具书籍,体育用品,衣服以及一些日常生活用品等.当然我们所提供的商品种类远不止这些,我们会根据行情适时地做出相应的调整,以最优服务最安全的商品来满足校园中广大师生的需求。5、价格考虑到我们的主要顾客是学生着一群体，学
15、生群体具有一些特殊性，例如，信息传递性，容易接受环境的影响，对价格比较敏感等，我们采用低成本战略，即我们会适当降低给我们提供货源的价格，然后在此基础上考虑我们的经营利益适当的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式。同时利用消费者的数字认知心理，决定决定将某些特殊产品的价格在数字上不进位,而保留零头,根据顾客愿意接受的价格而定价.(浮动定价也可以采用),根据学生对价格比较敏感以及爱占小便宜的心理,对一般商品采用浮动定价是很可取的.四、行业竞争状况与竞争对手分析1、供应者讨价还价面对此问题，因为是二手收购，故必须要了解收购的市场行情和基本价格，收购价格要压到最低，因为对于供应者来说这个是闲置的，也应该不会有太多的异议。2、买方讨价还价因为所售商品是二手商品，利润不高，但所定价格也不能高于市场价格，所售商品一律明码标价，不议价。3、替代产品的威胁
