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1、工程质量管理1. 设计图纸质量保证：1）施工图出图前，由设计部组织，工程监理部参加，对施工图纸进 行详细的审查，重点检查其与设计指导书、设计任务书的符合性， 施工做法的合理性，市场销售要求的落实，对图纸上出现的问题， 形成审查文件，转设计院修改后重新出图。2）开工前，由工程部组织，总承包商、设计院、监理公司参加，进 行设计交底和图纸会审，并形成图纸会审纪要。3）对设计图纸中容易忽略、容易出现错误以及成本影响重大的部分 进行专项审查。4）根据公司要求，工程监理部、设计部可要求第三方专业机构对施 工图进行审核。2. 施工单位质量保证体系总承包商在开工前，根据项目工程特点和合同规定的质量目标， 编制
2、施工组织设计包含项目质量计划，并上报工程监理部和监理公 司。工程监理部协助监理公司审查其质量保证体系、质量保证措施、 重点工程部位施工方案选择的合理性和有效性，并将意见以书面形式 反馈给总承包商进行修改。3. 监理单位在施工过程中的监督1）监理单位按照监理合同、监理规划及监理实施细则对项目质量、 进度、造价、安全进行控制，不定期检查施工过程中人、材、机 状况，并对工程质量进行日常检查；2）监理单位组织每周监理例会，对工程实施过程中的问题制定纠正 措施与预防措施；3）监理单位对施工单位进行分析，形成月度质量报告。4. 隐蔽工程验收制度1）施工单位自检合格后，并填写隐蔽工程检查记录及有关材料证明、
3、 试验报告、复试报告等，通知工程监理部、监理单位进行验收；2）工程监理部、监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进 行审查，并在规定的时间内到现场检查（检测或核查）施工单位 的专职质检员及相关施工人员应随同一起到现场；3）经现场检查，如符合质量要求，监理工程师在隐蔽工程检查记录 上签字确认，准予施工单位隐蔽、覆盖，进入下一道工序施工；4）如经现场检查发现不合格，监理工程师指令施工单位整改，整改 后自检合格再报工程监理部、监理工程师复查；5）重点部位或重点项目工程监理部会同施工，监理、设计、勘察等 单位共同检查签认；5. 设备材料进场验收制度1）对于工程中甲供材料，甲指材料，施工前，工程监理
4、部与物质采 购部必须会同相关部门进行实地考察，考察其规格、型号、施工 工艺、节点处理、成品保护方式，并由物质采购部进行封样。2）不论是甲供材料设备、还是承包商供应的材料设备，进场时，都 由总包按照国家规范、合同要求和样板进行检验，影响结构和使 用功能的，还要按照要求进行鉴证取样试验。3）未经检验合格，任何材料不得使用在工程上。4）对检验不合格者，应将该设备材料做上标志，进行隔离，并尽快作退场处理。6. 技术方案先行制度：总承包商和各分包商在施工前，应编制各分项工程施工技术方 案，并报监理公司和工程监理部审批，审批通过后，才能进行施工。 未报施工方案的，一律不得施工。7. 样板先行制度样板先行是
5、工程质量管理的重要手段，任何一分项工程，尤其是 防水层、保温层、钢结构施工、转换层施工、铝合金门窗，都要由承 包商先做样板（样板间、样板工艺等），然后报监理公司和工程监理 部、物质采购部、设计部进行验收，验收通过后，方可进行大面积施 工。对于新材料，新设备、新工艺等，公司工程部组织设计部、物质 采购部、工程监理部、总包、监理单位、分包单位进行有关新材料、 新工艺、新技术施工前的技术交底并先做样板，报监理公司、工程监 理部、设计部、物质采购部验收，通过试验和鉴定后，才可应用的工 程上。8. 质量通病处理针对经常出现、易引起业主投诉的墙面开裂、厨厕间漏水、窗台 渗漏水、出顶间外墙墙面开裂，以及防水
6、设计不合理、空调洞倒水、 门窗质量问题、结构施工洞和施工缝留设不合理、以及在施工中暴露 出的管理问题，由工程监理部组织、设计部、设计院、监理公司、承 包商参加，召开专门的技术讨论会，制定有效的措施，有条件的可以 作样板，确保提高工程质量。9. 日常质量管理工程监理部协助监理公司严格对承包商的日常施工进行管理，严 格施工工艺和工作流程，对重要的部位和工艺进行旁站、监督指导。监理单位日常巡查发现问题后及时通报施工单位进行整改，并通 报工程监理部，如果发生质量事故，工程监理部根据工程质量事故 处理流程进行处理；每周监理例会，总承包商负责将上周的工程质量实施情况作总结 汇报，就工程中出现的质量问题，监理公司协助总承包商分析原因， 制定纠正措施和预防措施，杜绝类似问题在后续工程重复出现。10. 入住前质量检查和维修根据分户验收的要求，工程监理部与物业公司一起，对主体空 间尺寸、观感质量、门窗质量等进行详尽的检查，对发现的问题进行 记录，及时要求总分承包商对房屋验收交接表所记录的问题进行 整改维修，工程监理部留存记录表并检查整改维修质量，确保业主入 住交接的顺利进行。
