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1、精品文档Word格式2021年证券营销工作计划 【篇一】 证券营销就是整合产品营销和关系营销，大力进展在证券公司购买股票的客户，争取达到每个在公司开户的人都同时开立股东账户，扩大股票市场中客户占有份额，进展潜在客户。同时给公司树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、负责的、才智的、有远见的、伙伴关系的企业形象。 第一部分新客户的开发 自20xx年全球金融危机之后，受内外围因素影响，加之本身的进展机制不完善，中国股市始终处于疲软状态，财宝效应难现。投资者信念受到打击，市场人气不足，资金不断流出。证券公司之间佣金之战越演越烈，加大了证券公司的经营难度。由于短期内证券公司转型困难，在肯定时期
2、内经纪业务仍是重点。为了保持良好经营环境，稳定公司业绩，拓宽营销渠道、进展新客户就显得极其重要，必需通过行之有效的营销途径提高客户开发度。 一、短期小区营销 以xx市区为中心，辐射到周边城镇，在相宜的时间进入居民小区，挖掘潜在的客户资源，为他们讲解理财学问，宣扬华泰证券以及为其办理证券开户等投资询问业务。 由于其临时性，小区居民开户量有限，相宜捆绑优待项目 2.主要活动对象：xx小区全体居民 3.活动地点：xx小区 详细地点： A区、广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤 为了达到公众对我公司品牌的认知，可以做些平面的广告，让市场知道就在本营业部就有证券营业部，使他们对公司有所熟悉，进而在他
3、们有从事证劵交易的需求时，能够想到我们湘财证券。 通过合理正确的运用公共关系和公共大事，扩展我公司在南宁的知名度。正如人们所说，资源都是可以靠借的，可以借资金、借人才、借技术、借才智。而公共关系就是这样一种资源，我们所要做的仅仅是把他们汇合起来，运用才智把他们有效地运用起来。 事实上，客户对公司信息的接受的程度对比是，间接传播比公司对客户的直接传播更简单。因为从客户心理的角度来说，他们更情愿信任身边的人，对公司直接的宣扬都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此，应通过公共关系和公共大事的运用，间接的将公司的宗旨和服务进行宣扬，当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。 一句话就是“借势”
4、，就是借助人物、大事等本身的社会效应在营销活动中以达到推广产品的目的。同时，一个可行的方法就是在周末组织公司全部的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心，又在宣扬本营业部。何乐不为?信任这样的宣扬对与老百姓来说比一些空洞的广告更具说服力 在借势营销中，可以借助的手段是多方面的，比如：其他行业具有轰动效应的大大事;政府有关部门的政策法规;新闻媒体的各种报道等等。通过策划发挥、延长实施，就可以为我所用，去实现自己的营销目标。 借势营销是一把双刃剑，它可能为企业带来丰厚的收益，也可能让企业的付出付诸流水。然而，只要企业对企业自身进行认真分析，在适当
5、的时机抓住自己需要的“靠山”和机会，正确运用公共关系，并进行有效的营销策划，必能获得胜利! (二)、以客户需求为导向，提高服务质量，形成竞争力 其实，以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法，是一种让消费者更简单接受产品/服务的营销工具。在竞争性市场中，顾客具有动态性，顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起，这样就大大削减了顾客流失的可能性。 面对快速变化的市场，要满意顾客的需求，建立关联关系，企业必需建立快
6、速反应机制，提高反应速度和回应力。这样可限度地削减埋怨，稳定客户群，削减客户转移的概率。提高服务水平，能够对问题快速反应并快速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。(每隔半个月或股市消失重大问题时候对客户的回访。将客户反映的问题做记录。依据问题小组绽开争论，赐予客户问题解决的方法) (三)、同时，加强对客户维护，对其进行分类管理，大力推行关系营销，缩减成本扩大利润 关系营销越来越重要了，在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成拥护者，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律，必需优先与制造企业80%利
7、润的20%的那部分重要顾客建立坚固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只制造公司20%利润的80%的顾客身上，不但效率低而且是一种铺张。而沟通是关系营销的重要手段。 (四)、营销的目的是利润，但执行的核心是公司员工 对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面，追求回报是营销进展的目的;另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满意客户需求，为客户供应价值，但不能做“仆人”。因此，营销目标必需注意产出，注意企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必需以为顾客及股东制造价值为目的。同样对员工来说，回报也是对其工作价值的确定。从外部营销到树立内部营销理念。由于员工
8、是客户的直接接触者，管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。事实上，内部员工应是营销活动的首要对象。“要善待客户，必需首先善待员工”，高度重视内部营销。处理好管理者和员工自主性的关系。 首先，应当培育共同参加意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感，努力为员工制造个人进展的机遇和条件。其次，处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流淌系统及科学、公正的内部考核制度，并前后台效益挂钩，树立起群策群力的合作意识，保证各项政策持续而切实的贯彻。完善管理制度，增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项，完善薪资待遇(比如当月成交量达到600万/1000万
9、/1500万等等的提成变法做到多劳多得，奖罚分明。乐观进行各项市场调查活动，能对公司的销售模式和销售政策，提出意见和建议。以人为本，追求个人价值。在新的体制和组织结构下，全部人员的价值由业绩来衡量和体现，而不以上级的主观评价为依据。同时，要形成敬重员工、关怀员工的风气，摈弃那种牺牲或压抑员工共性的文化氛围，到处体现出亲和力。 综合来说，公司的营销思路应以客户为导向，以实施关系营销为指导思想，通过前期的成本掌握，形成成本优势，打开市场，建立与客户的关联，通过差异化的共性化的服务，准时正确高效地处理客户的需求，建立同客户长期的稳定的关系，进一步形成口碑，树立公司在市场中的品牌形象，实现公司的市场战略。 同时公司营销队伍管理上面，我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化，企业文化要人性化、要朴实、蹋实、奖罚分明，要有完善的体系和制度。组织员工培训。与投资公司、保险、安利等营销团队合作，资源共享，相互借鉴，请其优秀讲师授课，为我部客户经理培训营销技巧，养成乐观心态。1
