保险公司的实习报告六篇.docx

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1、 保险公司的实习报告集锦六篇 一、实习目的 提高实际工作力量,丰富社会阅历,把握信息治理学问在实际工作中的运用。 二、公司简介 20xx年1月份我非常有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作渐渐了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产治理、企业年金等多元金融业务为一体的严密、高效、多元的综合金融效劳集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。20xx年6詒我的工作主要分为两个阶段,第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。其次阶段是在培训部。当时平安公司正在进展1月增员

2、的活动,对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。 平安见闻一: 每天8点30分的早会。 每天早上八点半是平安公司上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候全部员工都要开头承受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。 8点25分,外勤全部业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好,本营业部经理站在队列前面。然后播送里宣布早会开头,每日的早会是由各个部门的职员轮番主持。 早会的第一项为哪一项齐唱公司司歌平安颂,这首歌是郭锋特地为平安公司而做。歌词如下: 四海之内,心手相牵,选择平安是你我的心愿; 诚恳、信任、

3、进取、成就,我们的信念永久不变; 让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园; 让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。 追求卓越,全心奉献,回馈社会是我们的诺言; 和平、友爱、幸福、欢快,人类走向绚烂的明天; 让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园; 让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。 生命书写辉煌的诗篇。平安!平安!平安! (每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌,他们都会说是学松下幸之助的。) 然后是大家齐颂公司训导,开头几句话是这样的,“思想品德,光明磊落;组织纪律,令行制止;工作态度,严谨求实”。 会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个

4、市区做一个大比拟,再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比拟。平安公司非常重视鼓励政策在治理中的应用。我所在的营业区是四处,在这十个部中绽开千里马与蜗牛命名政策来鼓励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部,业绩最差的定为当日的蜗牛营业部,一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上,上面挂着所对应的营业部的名称。 业绩较好的营业部为了当上千里马,努力的展业,做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。 大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样,营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略,带新人,讨论新险种,共享胜利阅历

5、。也开展一些有益于提高员工素养的活动。 营业部的早会过后还会开各个小组的早会。由小组主管分析到每个小组成员胜利或失败的阅历。大家相互提出意见和建议。 一层一层会议开到现在,差不多时间到了9点左右,早会根本完毕,大家开头新的一天的工作,内勤人员整理各种报表,出建议单,接洽理陪案,蓄期或者加险。外勤人员开头奔波于众多客户之间,开头展业,送建议书,送知音卡,签单,处理理陪初期。 平安见闻二: 特别的就业群体和内部开销的严格掌握制度。 平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保险意识比拟好的城市,公司实行精英战。公司运用自己在平安

6、大学的教育培育出一支支人数少而业务非常精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。 而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月,让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员规划给保险销售量上带来了一次次的突破,但也在保险业务员的业务水平和综合素养上拉低了水平。 就河北分公司的现状来讲,各地市分公司仍以增员力为衡量的标准,相互攀比,设立竞赛,增加员工战斗力。公司现在所招收的员工,大局部是失业下岗职工,或者是马上倒闭工厂的工人,或者是农村家庭妇女,还有一局部家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高,在了解,承受新险种时承受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的熟悉缺乏的问题。

7、保险业务员对险种的熟悉缺乏不仅仅会降低业务量,还会对客户造成对公司形象与文化的误会。寿险业务员因工作需要应对群众的安康问题有个比常人要更清晰,更细致的熟悉。例如在各个年龄段我们可能面临的安康问题是什么,或者说随着年龄的增长,我们的安康危急指数的曲线是怎么样的。由于保险业务一般都是长期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。 平安公司熟悉到就业群体的特别性,在深圳总部设立了平安大学。培育平安治理人才。把新理念、新思想带到平安治理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段,提出某局部做的非常

8、好的员工集中做阅历共享。大家相互学习。在平安公司,学习气氛是很浓的。 内部开销严格的掌握制度。 保险业在中国临时是个艰难的职业。业务员在展业中会常常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热忱。鼓励政策在保险业治理中是非常重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的鼓励规划,这个阶段可大可小,短期的可能是在开月7天内升钻的,长期的可能是13个月连续做钻石员工的。鼓励品可大可小。小的有价值3040元的电扇,大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的鼓励品大多以生活中常用品为主,有用性强。员工可以自己拿回家自己用,也可以搞活动为名,把自己所得的鼓励品当礼品送给大单客户。分公司供应的鼓励品是分公司运营经费里的,各营

9、业部自己也出台鼓励政策,这局部资金主要来自部里得到的奖金,甚至部经理个人腰包。在平安公司里,没有铺张的现象。就连打印用纸也不例外,业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去专心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理构造,国际化的治理团队,分散人心的企业文化,成熟的风险治理,优良的产品、效劳及市场力量,努力把公司建立成为国际领先的综合金融效劳集团和金融效劳业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。 四、实习结果与分析 平安让我学到了书本上学不到的学问,你会感到来到这里你长大了许多,它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习

10、,来到平安你会感到是来到一个暖和的家,有各个同事的热忱帮忙、有主管的细心照看。只要你有不懂的问题他们都会急躁的给你讲解,直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的:“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的学问,还可以学到一些社交的技巧,在平安你会知道什么是责任,你要对每个客户负责,时刻把客户的利益放在首位,这样你才可以有更多的客户。平安对每个员工都是公正的,只要你努力你就有无穷的时机晋升,公司给我们一个展现的舞台,我们就要充分利用好,向我们的幻想前进。将来是属于我们这一代的! 保险公司的实习报告 篇2 这个暑假里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有

11、关保险的学问,并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的,那里有一种很活泼的气氛,在那里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一齐。 在保险公司,每一天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开头,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样貌,主要还是调动大家的专心性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了熬炼各个业务员,也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧急的心情,

12、还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,原来刚刚到的时候还有些紧急,但跟着做完晨操后紧急感就没了,很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨日各个业务室的业绩,赐予鼓舞。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会布满激情。 这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。透过这两次产说会,让我对险种有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价值,有何优待,自己能得到什么利润,以便客户选取适合自己的险种投保。

13、透过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,许多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。 当时一位省公司的讲师说,还是由于票价的问题,由于我们的票价太廉价,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是任凭邀请一个客户来听便完事了,任凭邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开头时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购置了票,就像那个经理所说的,只要买了票就必需能带来客户。果真那

14、天全部买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。 还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带着自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先务必透过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进展考试培训。考试资料是关于保险的一些根本学问和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则、保险法、消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问,我和这些新进人员一齐进展了学习,在此期间,尤其学到了许多关于保险法的学问,收获颇丰。 “让客户满足”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许很多多的客户效劳团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗

15、位上,勤勤恳恳,仔细负责,用微笑急躁的态度和专业的效劳水平,让客户满足,用真诚的效劳表达自身价值,也在为客户制造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。 还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工和大家沟通,至今令我印象深刻。第一位上台沟通的,声音很洪亮,很有自我表现潜力,一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,心情,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉布满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生气活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以许多客户只对她所推举的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作布满激情,我想任何工作都会变得有好处。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士,与前一位是非常不同的,她很文雅,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。

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