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1、急救站督查考核制度标准版本1、急救站应服从指挥中心的指挥、调度和统一管理，定期向指挥中心汇报工作，并接受指挥中心的督查和考核。2、督查的重点是各项规章制度、劳动纪律、收费制度、病人及家属投诉落实情况，应急反应速度，即：接处警时间、出车时间、到达现场时间。3、精神风貌及医德医风的督查，如工作期间是否着装整洁、仪表端庄、挂牌服务，是否索要和收受钱物；“院前救护记录”和“出车单”填写是否规范，符合要求；资料维护是否及时等。4、严格考核检查。上述内容由市医疗急救指挥中心负责考核，作为急救站评选先进的重要依据和内容，考核采取不定期考核与年终考核相结合的形式（平时不定期考核成绩占_%，年终考核成绩占_%）
2、。附2急救站考核细则及评分标准考核内容分值评分标准综合管理_分1、领导重视，认真贯彻执行淄博市社会医疗急救管理办法；严格遵守急救站制度。（_分）检查一项执行不严、落实不到位扣（2-6）分。2、工作有计划、有布置、有检查，积极参加指挥中心_的各项学习活动；每月召开一次急救工作例会；按时上报医疗急救质量信息月报表；严格遵守急救站的考勤制度。（_分）查看有关会议记录及报表，无故不参加一次扣（1-2）分；迟到、早退一次扣_分；质量信息月报表一次不报的扣_分。3、急救站使用统一名称，急救车统一标志符号，统一编号，服从统一调度；急救人员统一着装，佩带胸牌，使用文明用语。（_分）检查工作中一项未执行者扣（1
3、-2）分。4、工作积极，主动配合，发现问题及时解决，不推诿，工作人员之间能相互团结，各急救站之间配合良好。（_分）部门间，急救站之间不协调，出现互相推诿现象一次扣_分。5、保持急救站工作环境清洁卫生，急救车干净，整洁。（_分）检查工作环境和急救车不清洁一次扣_分。工作质量_分工作质量_分1、业务用房建筑面积不少于_平方米，观察室床位设置_张以上，科室设有内科、外科、诊查室、抢救室观察室、治疗室、处置室、化验室、药房等及其他科室（_分）检查一项不符合要求，每缺少一个科室扣_分。2、各急救站医护人员不少于_人，至少有一名副主任医师，临床科室至少有一名取得主治医师职称的临床执业医师；独立值班的急救医
4、师必须具有_年以上、急诊护士必须具有二年以上的临床实践经验，驾驶员必须具有三年以上的驾龄；值班人员必须经过急救中心培训后持证上岗；急救站工作人员_必须向120急救指挥中心上报备案，并至少固定一年，人员调换及时上报指挥中心进行更改。（_分）检查一项不符合要求的扣_分。3、急救站车辆至少有_辆，保证车况良好，装备齐全，运行正常；其中至少有一辆监护型救护车，设置统一药械，通讯设备，警报装置和医疗急救标志；车辆使用维修有记录，无肇事，有安全行车记录。（_分）急救车辆不足、装备不全，运行状况不好、设置不符合标准一项扣_分，无使用记录，无行车记录一次扣_分。4、急救站出诊药品器械配备标准。急救内科箱、外科
5、箱、心电图机、血糖仪、氧气瓶、吸痰器、自动体外除颤仪、便携式呼吸机、心电监护仪、铲式担架、担架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、气管切开包等。（_分）检查医疗器械缺少一项扣_分，药品不符合配置标准扣（1-5）分。5、急救站保证_小时值班，每班保证1_名医生，1_辆救护车值班，出车保证一司一医一护人员装备，白天_分钟内出车，晚上_分钟内出车；救护车、随车手机、微机、打印机、120专线电话处于良好运行状态，急救站席不运行与120无关的程序，打印机内_小时有纸张（a4）。（_分）定期检查与平时抽查相结合，一项不符合要求扣_分，出车时间每拖延一分钟扣_分。6、急救信息资料当班维护，急救病历书写规范、
6、准确，当班完成，出诊登记健全，出车单书写规范，准确，要有出诊医生及病人（病人亲属）签名，有专人管理并且完整保存一年。（_分）检查一项不规范，不符合要求扣_分。7、不得设立“120”特服号码以外的对外急救电话；不得私自出车，影响统一调度。（_分）明查与暗访相结合，发现设“120”以外的电话或私自出车现象一次扣（5-10）分。8、各急救站按时交纳运行维护费。（_分）不按时交纳一次扣_分。9、积极开展文明行业，文明急救站创建活动，有行风自我检查记录，社会对急救站的服务和医疗质量满意度达到_%以上，无一级医疗事故发生。（_分）查看有关文件、资料，结合指挥中心每季的满意度调查，急救站达不到_%的扣（1-
7、5）分，病人_经核查属实急救站责任的，发生一级医疗事故的一次扣（3-5）分。10、认真执行120宣传发稿月报制度，全面完成年度120宣传发稿任务。急救站人员_人以上的每年发稿_篇以上，_人以上的急救站年内发稿_篇以上。（_分）不按月及时上报120宣传发稿情况的扣（1-2）分，未完成120宣传发稿任务的扣（2-3）分。11、服从指挥中心调度指挥，及时完成急救中心下达的各项任务，完成率达_%，认真接受指挥中心每季度的检查考核。（_分）不服从调度一次扣（1-2）分，不接受指挥中心考核的一次扣（3-5）分。注：急救站年终总评得分_分以上为优秀；80_分为良好；60_分为合格；_分以下为不合格；不合格的
8、急救站限期整改，直至暂停附3120调度。急救站督查考核制度标准版本（二）_高台工业园区管理委员会办公室考核督查制度一、考核制度（一）考核原则（1）坚持实事求是原则，力求客观真实的反映工作实绩。（2）坚持公开、公平、公正原则，增强考核的透明度和民主性。（3）坚持定性考核和定量考核相结合的原则，做到以实绩说话。（4）坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合原则，做到切实可行。（二）考核内容（1）认真贯彻落实执行工业园区下达的各项任务，无完成一项扣五分。（2）坚决执行工业园区的各项决议、决定，无执行一次扣五分。（3）服从工业园区领导分工，服从工业园区领导指挥，无服从扣五分。（4）做好本职工作，按时
9、保质保量完成各自职责内的工作，以“半月工作安排”为基本依据，无完成每项扣三分。1（5）对企业必须文明礼貌，服务周到，无文明、无周到并被企业投诉的每次扣二分。（6）干部应着装整齐、清洁，注意搞好个人卫生，无整齐、清洁、卫生的每次扣一分。（7）全体干部必须清正廉洁、克己奉公，不准以权谋私，不准吃、拿、卡、要，发现一次扣一分。（8）关键性统计报表及重要材料报送，要请示汇报，无请示汇报者每次扣二分。（9）请假应按照规定办理请假手续，回单位应办理销假手续，无办理者每次扣二分。（10）值班人员应做好办公室卫生，做好电话记录，上情下达，下情上报，无遵守规定者，每次扣二分。（11）无故不参加学习教育活动的扣五
10、分。（12）参加而没有做笔记的扣一分。（13）出席会议迟到、早退，不做笔记的扣二分。（三）考核方法1、自我考核。园区对照单位制定的考核标准，进行自查自评，作出自我评价，计算自评分数，并形成书面自评报告。2、考核评估。由园区领导_，根据自我考核、全年考勤情况、等进行综合量化，全面考核。二、督察制度（一）园区工作督查对象为园区全体工作人员；（二）园区工作督查坚持实事求是、客观公正的原则，确保全面、准确地反映园区及工作人员的督查情况，保证各项工作层层落实。（三）园区工作督查内容主要包括以下几个方面：1、党委政府重大决策、重要会议决议的落实情况。2、领导的重要批示以及交办事项的落实情况。3、园区及园区
11、工作人员作风建设情况，包括工作纪律、廉政建设等各项制度的落实情况。4、对工作中发现的带有倾向性、苗头性的问题和群众关心的热点问题开展督查。5、其他需督促检查的工作。（四）园区办公室具体负责专项督查工作，_协调督促检查活动，通报有关工作的进展和落实情况，并对领导交办事项做好登记建档。接受督查单位和个人应密切配合，确保督查工作顺利开展。（五）园区工作督查主要采取以_式进行：1、专题督查。对会议确定和领导交办的重大事项，指派专人，重点督查落实。2、实地督查。对质量要求高，内容较为复杂，时间要求紧的事项，园区会同有部门进行实地督查落实。3、跟踪督查。对有连续性特点的工作事项，对各个工作环节实施阶段性督查，并对全过程进行跟踪督查。4、随机检查。第5页共5页
