《汽车网络营销》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车网络营销（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、汽车网络营销摘 要：汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来,随着信息科技的发展，尤其是网络的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道，而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道，消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势，而且企业可以为客户提供个性化的服务，是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。“网上4S店”。这是一种全新的购车方式，它运用WebEx强大的协同功能,通过整合文字、图片、视频、音频、互动、网络导航等多种演示手段,彻底颠覆了业界传统的购车方式,为汽车终端销售市场带来了一场
2、全新的变革。关键词：汽车店；汽车网络营销;汽车营销变革；网络推动汽车文化营销，世界汽车产业经历了百年的发展,汽车行业的营销策略,在历经销售汽车、销售服务之后，已发展到现在的汽车文化营销。 汽车营销的核心是树立品牌文化，即在品牌设计、品牌实施策略和产品服务中形成有助于品牌识别的文化个性。目前国际上的几大汽车品牌都具有丰富的文化内涵,大大提高了品牌含金量。 汽车消费的复杂性，使网络更受青睐汽车是凝聚复杂技术和工艺的产品，不同于一般的大众消费品。消费者在购买汽车前需要了解车型、价格、性能、配置、售后服务,甚至其他购买者的评价等非常丰富的信息。 调查显示,物有所值、品牌形象、销售及售后服务体系、车辆的
3、性能、汽车的整体设计等因素都是消费者购车前首要关注的因素。 这么复杂的购买需求信息,如果依靠在传统媒体上持续发布广告来实现，高昂的成本是企业无法承受的。网络营销,就是通过网络来宣传自己的企业,推广自己的产品或服务。在被称为“E时代”的今天,基于Irne的电子商务活动也越来越频繁地出现于现代中国的汽车销售活动中。对汽车企业来说,如何抓住网络技术带来的这些机遇，怎样通过虚拟的网络来有效传播自身,网络到底能提供哪些比传统媒体更经济的营销手段等已经成了目前中国汽车企业面临的一些重要问题,也是关乎日后发展的关键。一、 汽车网络营销优势所在与传统的汽车营销模式相比，网上4S店的最大优势在于整合了文字、图片
4、、音频、视频和网络等技术，特别是网络独具的3D功能为生产商品牌的推广和宣传提供了创新营销平台。网上S店发挥自身整合优势，3D画面和立体三维图像不仅带给受众全然一新的感受，同时视觉效果更加立体、直观，更是带给用户一种身临现场的感受。网上4S店的展厅通过发挥D技术的优势，让汽车多维度展现在受众面前，更为直观感受车的整体外观、车体结构和乘坐空间,使品牌得到全面展示。随着生活节奏的加快,电子商务平台的发展,网上车市必将成为一个重要的营销方式。通过网上车市，人们可实现“个性化、便利化、高效化”购车;同时商家也可节省不少的开支。网上车市可以使人们通过互联网了解汽车的每一个部位,进行同价位车型各项数据的比较
5、，根据各自的经济实力和用途、喜好确定车型。确定购买后,可联系经销商在预定的时间到指定的地点实地看车,这种方式对于减少场地占用、提高效率的意义十分明显。网上S店作为一种全新的网络购车工具,不论是对于生产商、销售商还是消费者都具有非凡的意义。它通过全方位的整合资源颠覆了传统的购车方式，满足了生产商对品牌的展示需求和销售商对销售的需求,同时最大程度地满足了消费者的多元化需求。 汽车产品属于相对复杂的产品,消费者在购买之前必定需要收集相关的信息，对产品和品牌有一个全面的了解,网络则成为其获取汽车信息的主流渠道,而作为汽车网络营销整合平台-网上S店的推出,正好满足了消费者对这方面的需求。他们可以不受时间
6、和空间的限制,随时上网看车、评车以及进行在线交流,使受众对产品和品牌进行全面的了解。网上4店通过发挥网络平台的优势，与消费者建立一种互动、双赢的营销模式。汽车网络营销改变了传统营销的渠道模式网络营销可以由提供商品信息延伸到收款和售后服务,是一种极具潜力的全程营销渠道。汽车网络销售可以使汽车制造商越过经销商直接与顾客接触，从而大大减少了营销渠道的环节。这种打破传统营销方式的网络营销模式,正在对当今的汽车销售产生革命性的影响。当前,世界经济发展已经进入了一个崭新的阶段,企业间国际竞争的重点已经越来越向研发和销售两端偏移。二、汽车网络营销方法汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的
7、创意,同时也要摸索技术上的立异。同时，准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中，要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架，网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业，而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。一、完美网站的服务系统。车企上网宣传阶段,车企网络营销的重点是把传统的网下营销活动中有关车企及其产品信息发布与宣传工作的全部或部分通过互联网来完成。它是车企把互联网作为一种新的信息传播媒体应用而开展的初级阶段的网上营销活动。这是汽车网络营销最基本
8、的应用方式。服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善，对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处，和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上，企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动，可以与一些海内着名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接
9、,紧密密切合作，资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系，这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效，同时节俭了大批的营销用度。网上市场调研。车企通过网络进行市场调研,及时的掌揖市场信息，从中发现消费者需求的情况及动向，帮助车企进行以消费者需求为中心的科学决策。现在，大多数的汽车车企都开展网上市场调研,了解消费者对需求的特点、消费者对车型的偏好情况以及消费者对新车型的反映情况等等。汽车网络营销必须进行网上市场调研。这个汽车网络营销技巧是不能忽略的。二、树立专业步队。网站要有一支精英营销步队。在如今的关系
10、营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手，能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队，这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何，将决议着汽车营销的成败。三、充沛利用有效资源。一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的着名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的
11、媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体，不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址，可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色，本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访，展会期间做好直播。四.网上直接销售网上直接销售是指汽车网络营销基本上已经实现网上信息发布、网上订
12、货、网上结算以及网上配送的网络营销活动。网上直接销售是一种高效率、低成本的市场交易方式，代表一种新的经营模式。对于买方来说，由于网上直接销售合并了全部中间环节,并能提供更为详细的商品信息，买方能更快、更容易地比较商品特性及价格，对于卖方而肓,这种模式销售成本很小,完成交易时问短。在欧美一些汽车工业发达的国家,网上直接销售汽车比较流行，广泛的开展网络直销。在国内，汽车网络直接销售还刚起步，存在很多的局限性,还有待进步的完善。三、网络营销的意义网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销整合平台，它通过模拟线下售车的全过程，让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的
13、全过程,突破了时间和空间的限制,轻松便捷地完成选车购车的全过程，同时还可享受各种线下4店没有的特别优惠。可以说网上4店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致,在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合，一体化推动终端销售。与传统的汽车店的“坐销”模式相比,网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。 网上4S店这种全新的以网络为依托的营销平台,是汽车网络营销广度与深度的完美结合。它在充分利用网络的交互性、广泛性等基础上，整合各方面的优势资源于一体，为汽车生产厂商、经销商和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥梁,开启了电子化和数字化营销的新编
14、章。四、结束语互联网为消费者提供了丰富的资讯内容,对消费者构成了强大的吸引力,有力地营造了一个促进汽车销售的平台。 汽车品牌的网络营销应用从现在美国市场汽车厂商对网络广告的应用来看,正在将网络广告作为传统电视广告延伸的一部分。电视广告首先发布信息,网络广告随后跟进配合,并最大可能地将消费者吸引到品牌网站中,两者的融合给品牌客户带来最大的价值。通用汽车、戴克、宝马等厂商,在推出新产品和开展品牌推广活动时,都在采用首先由电视广告进行告知、然后在网络上跟进配合的方式。消费者不但在网上可以了解产品的详细参数介绍，还可以欣赏广告片、观看3度的产品视频演示、参与在线体验活动等,甚至能够在网上挑选车型、颜色
15、,然后定购汽车。在国内市场,汽车品牌已将网络广告作为整合传播不可缺少的一部分。 如萨博、东方日产、双龙汽车等,通过在网易投放富有冲击力的富媒体广告,树立了品牌的大形象。宝马、丰田、广州本田、东风本田、东风雪铁龙等厂商,采用大幅面的广告形式,展现品牌的不凡实力。帕萨特领驭，则大胆地以网络为核心,以网络公关为突破点,注重汽车上市前的新闻炒作，成功实现了新品的市场预热。 汽车由于先天就是高关注度的产品，消费者需要经历极为复杂的决策过程才能购买,因此在网络被应用到汽车营销领域之后,立即被激发出强大的威力。随着汽车厂商在网络营销应用广度和深度的不断深入，可以断言,汽车营销的未来方向在互联网。参考文献1王卫亚,韩亮.电子商务在汽车营销中的应用.西安公路交通大学学报,200(4）:887.2蔡云, 聂丹丹. 浅谈我国汽车营销模式J. 中国集体经济,2007(4)：74753王璞.对几种汽车营销模式的分析及展望J.中国高新技术企业，27(1）:3846.4梁冬，喻峰.中外汽车营销模式比较及其对策分析J.产业与科技论坛,206(5):447.5周振南. 我国汽车网络营销发展对策J . 汽车工业研究，2007(1):1619
