物业项目经理工作职责模板(五篇).doc

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1、物业项目经理工作职责模板1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护

2、卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作13、做好领导交办的各项工作。物业项目经理工作职责模板(二)1.按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。2.实

3、行项目经理责任制与公司签订目标责任书,完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标,负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。3.加强小区装修管理,确保装修有序进行,杜绝违规装修现象。4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。_组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。6.及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系。7.定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。9.定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活。10.加强与公司各职能部门的沟

4、通、协调,做好相关工作。11.负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动。物业项目经理工作职责模板(三)1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;7、处理业主的重大投诉及重大事件;8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润物业项目经理工作职责模板(四)1、根

5、据公司战略发展要求和项目定位,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;2、负责提升项目整体服务品质,协调好项目内、外部的相关关系,维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉;3、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;4、负责项目拓展,并大力发展多种经营,开源节流,提升利润率;5、负责组织、实施招投标活动并完成合同的评审、签订和续签工作;6、负责推进项目的团队文化建设,不断排除管理风险,培养人才梯队;7、负责与所辖区域安全管理部门的协调、联动。8、负责维护与客户及业主的关系。物业项目经理工作职责模板(五)1、全面主持所辖项目物业日常管理工作,对项目事务进行决策,确保物业服务达到标准;2、负责协调和管理保安、保洁、绿化等相关工作,确保物业服务达到标准;3、明确所辖项目各岗位职责、工作要求、考核标准;4、负责所辖项目的人员招聘、培训、考核等工作;5、负责所辖项目的团队文化建设与物业品牌打造工作;6、制定所辖项目物业管理方案,对服务品质、操作流程及物资耗用进行管理;7、贯彻落实公司管理制度,妥善处理一切紧急及突发事件;8、执行政府各项法规及物业管理公约,负责所辖项目的甲方客户沟通,协调处理日常事务。第2页共2页

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