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商业银行员工道德风险防范.docx

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商业银行员工道德风险防范.docx_第1页
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文档本源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.浅议商业银行职工道德风险防备银行职工职业道德是指同银行工作人员的职业活动密切联系的吻合银行特点所要求的道德准则、道德情操与道德质量的总和,它既是对银行职工任职业活动中行为的要求,又是银行业对社会所负的道德责任和义务而银行职业道德风险则是指银行职工在工作中,故意或出于某种目的而违反了该职业道德规范,已经或潜伏的造成了经济损失或不良社会影响银行作为现代经济的核心,其经营钱币与信誉的特别属性,决定其拥有很强的社会性,银行职工的职业道德问题也成为社会公众比较关注的问题最近几年来,由银行职工职业道德风险引起的案件不停发生,不但给银行自己带来了经济损失和声誉影响,严重的还成为社会不平定要素,引起社会矛盾所以,解析研究银行职工职业道德风险,增强职业道德风险的治理就拥有十分重要的现实意义一、银行职工职业道德风险的特色及主要表现形式银行职工职业道德风险的特色,一是不确立性风险发生的个体、时间、业务领域和环节都是不确立的二是主观故意性道德风险与操作风险不一样之处,在于操作风险常常是因为业务不熟习或粗心大意造成,而道德风险则为职工的主观意识所致,明知不可认为却率性为之,其发生也没有规律性。

三是偶发性银行职工职业道德风险其实不是从职工进入银行开始就产生的,也不是说凡银行职工就必定会产生职业道德风险,常常是因为一时思想发生误差,或因一些突发事件,如家庭变故、炒股、赌博等致个人心理或经济上遇到恶劣影响,而使银行职工突发歪念,丧渎职业道德做出不妥行为四是贪利性银行职工职业道德风险背后常常隐蔽着必定的目的,此中最主要的是贪牟利益和物质享受五是结果不可以预知性银行职工职业道德风险的结果是不可以料想的,可能不过一个稍微的损失,也可能是没法填充的比方英国巴林银行事件,最后以致了巴林银行的破产银行职工职业道德风险的主要表现形式可以归纳为以下几种:文档本源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.一是服务变质银行职工职业道德是银行工作人员在工作中的行为规范,对职工的行为拥有拘束性,职工一旦丧渎职业道德,最轻且最广泛的就是在对客户的服务中不会尽责尽责,悲观怠工,背叛诚实守信的原则,出现故意刁难客户或因私利而损坏客户利益的问题,败坏行业风气和银行形象二是隐瞒歪曲,弄虚作假脚踏实地、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业质量银行是国家经济的重要构成部分,假如出现虚夸瞒报、弄虚作假等状况,轻者影响组织决策,严重时就会误导国家宏观调控政策的出台,给国家经济建设带来影响。

三是泄漏银行商业奥秘和客户信息在市场竞争日趋残忍的今日,银行人员一定对银行内部信息和商业奥秘严格保密,不得外传,这是银行职业道德的基本要求同时,银行人员还掌握着客户的大批信息,有的职工经过出卖客户重要信息获得利益四是违规操作钻制度的空子,利用程序中的漏洞违规操作,获得不正当利益五是违纪犯罪清廉奉公,不谋私利是银行职业的重要特色银行职工职业道德风险最严重的表现形式就是在与“钱”、“物”打交道的过程中,经不住“金钱”的诱惑,贪污行贿或挪用盗取资本,走上犯罪道路二、银行职工职业道德风险产生的主要原由(一)个人职业道德涵养缺失因为个人缺少理想信念,对世界观、人生观、价值观的认识出现误差,内行为上表现为事业心、责任感不强,缺少敬业精神,没有遵纪守纪、诚实守信、服务客户的意识和理念因为受不健康心理支配,工作中粗心粗心,不认为然,浮躁忧愁,从而做出违反职业道德甚至违纪违规的事情文档本源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.(二)受社会大环境的影响和冲击跟着市场经济的发展,人们开始追求高标准的物质生活有的人梦想一夜暴富,便试图经过走捷径的方式获得更多的利益所以,便有人沉浸上了炒股、彩票、期货、赌博甚至其余非法行为。

在这类社会环境的影响下,关于一些自制力差,人生观和价值观单薄的银行职工来说,就丧失了职业道德,利用工作中的职务便利制造了一些风险事件甚至是案件发生三)职工职业道德教育不到位因为银行业务竞争激烈,有的银行就出现了重业务发展、轻内控管理特别是忽视职工职业道德教育的状况,一味地进行业务知识和流程的培训和核查,而关于主导职工行为的思想,并无放到应有的高度来办理还有的就是任职业道德教育中流于形式,对职工思想状态不认识,没有从职工内心深处出发,教育缺少针对性、常常性和有效性;缺少系统和长远的职业精神的文化培育;缺少刚柔结合的思想教育方法,如道德风险的成本解析、犯罪案例教育等,最后结果也只好是表面文章,没有涉及职工心灵,职业道德风险仍旧存在四)制度拘束不力银行素有“三铁”之称,不可以说制度不健全,要点是在贯彻落实上打了折扣,履行力不强有令不可以、有令不只或打“擦边球”的现象不一样程度地存在有的银行关于屡查屡犯的有章不循违章操作行为,查处不力,造成不良行为失查或迁就照料,搞下不为例,“铁规章”并无起到应有的硬拘束和震慑作用长此过去,职工思想麻痹粗心,职业道德风险的发生就成为必然三、增强防备职工道德风险的建讲和建议(一)正确认识职业道德风险的危害性,提高科技防备水平有什么样的道德风险认识水平,就有什么样的道德风险治理水平。

关于职业道德风险的治理第一要认识到位,一致思想,预防为先要认真贯彻落实科学发展观,坚固建立以风险管理为核心的庄重经营理念,做好道德风险治理的损益分文档本源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.析,实此刻可接受的风险水平下的银行价值最大化要注意鉴别职业道德风险,环绕业务工作的主要流程和环节进行解析和预警,及时排查和办理,防备因职工思想和行为失衡引起职业道德风险要在增强“人防”工程的同时,踊跃推动科技防备措施,经过成立和改进完美业务管理系统有效控制人为要素对业务运作的影响,实现“物防”、“技防”与人防的有机结合,提高高科技防备的覆盖范围,扩大现代科技成就的运用水平同时,对新业务推出、新系统上线中可能产生的道德风险缺点,要增强鉴别、评估,并成立连续改进体系,做好突发事件的办理工作,最大限度地减少职业道德风险的发生二)增强教育指引,促使职工职业道德养成教育是基础连续有效的教育可以帮助职工提高职业道德涵养所以,要把教育作为治理职工职业道德风险的重要措施,经过连续有效的教育来影响职工的价值标准和行为规范,提高职工的道德水平易自律意识在教育的方式方法上,要突出针对性,重视有效性,采纳综合性措施。

一是教授和灌输道德知识,提高职工对职业道德的认识银行的管理者一定率先垂范和成立这类意识,经过对员工教授职业道德知识,使他们对银行职业道德知识有一个深刻的认识有了正确的认知、理论的指导,职工才能自觉履行银行职业道德的义务应把教授和灌输道德知识作为银行职业道德教育的“起点”二是陶冶职工职业道德感情职业道德感情,一般是指职工经过对职业道道德为善恶判断而产生的一种泾渭分明的感情培育银行职工关于职业道德的是与非、好与坏的感情,就能使职工在履行道德义务过程中忠于职责,防备发生“以机谋私”、“以贷谋私”、弄虚作假等不良行为三是建立银行职业道德信念不一样的行业有着不一样的职业道德信念,这是人们道德认识、道德感情、道德意志的有机结合银行要经过传统的“三铁”教育和正面典型教育、案例警示教育帮助职工建立正确的职业道德信念,自觉抵制歪门邪道四是培育银行职工的职业道德习惯人都是有惰性的,职业道德的文档本源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.养成不是一时半会儿的,需要持之以恒但单靠说教会引起逆反,一定经过多方面指引使之形成习惯,变为职工的“思想模式”,才能保证其履行各自道德义务五是把银行职业道德教育与文化知识教育以及业务技术培训结合起来。

道德是文化的一部分,提高职业道德涵养,一定把提高职工的文化知识水平易业务技术结合起来,增强职工综合素质,才能增强“内功”,提高自己的抗风险能力三)成立激励拘束体系,调动职工踊跃性信息经济学理论认为,道德风险的治理在于成立激励拘束体系,使职工与组织的目标和行为保持一致要在创立优异的组织气氛、建设优异企业文化的基础上,经过成立健全一系列富裕激励拘束作用的规章制度,主要包含物质奖酬制度、工作设计制度、职工参加管理制度、人力资源管理制度、责任追究制度等,对银行全体职工形成强盛的激励与拘束作用,从而最大限度地激发全体职工的踊跃性、主动性、创立性,最后实现连续、快速、健康发展,有效降低道德风险水平四)增强督察和问责,及时消除职业道德风险隐患没有督查的权利必然滋长腐败,没有督查的行为必然偏离组织的目标要经过增强内外督查,及时发现和阻挡职业道德风险的滋长漫延一是增强督查检查经过对要点部位、重要业务环节、和简单产生道德风险的风险点的清理排查,发现问题及时纠正和办理二是倡议社会公开督查,鼓舞公众对银行的经营和服务进行督查可以经过邀请行风督查员、成立神奇人暗访、成立建议箱等不记名方式,对发现的问题及时向上司部门反响,及时除掉风险隐患,为银行经营创立优异环境。

三是成立和完美举报制度,加大问责力度鼓舞职工对四周发生的不正当行为和违纪违规问题,经过合法正当的渠道进行举报,一经查实,对举报人员赐予奖励和鼓舞同时,对行为当事人按规章进行严肃办理,对涉的相关责任人员严格问责五)睁开银行职业道德议论,筑牢风险案件防备基础文档本源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.要使银行职工职业道德规范人心所向,发挥作用,就一定对银行从业人员进行职业道德议论,经过核查议论促使职工优异职业道德质量的形成和发展,保证职业道德规范在实践中的落实目前,许多银行对职工实行了年度考评制度,将德、能、勤、绩、廉五个方面作为核查评判职工的重要内容,有益于职工职业道德的养成但在核查力度上不及业务指标核查力度大,核查内容上需要进一步深入现代伦理学研究成就表示:道德,特别是包含银行职业道德在内的职业道德,拥有一特别的功能,那就是道德感情的感染或传达经过睁开银行职业道德议论,促使广大职工把职业道德作为银行从业的基础条件,就会深入银行职业道德观念,形成人人遵守职业道德规范的优异气氛,从而进一步筑牢银行案件风险防备的基石,保障银行安全运营和庄重发展。

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