喜来健等理疗器销售模式详细解说.doc

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1、喜来健等理疗器销售模式详细解说为什么要说喜来健,因为在同类产品中喜来健的影响力是最大,其实在喜来健之外还有诸如美健,丽可,亚利朗等等多种品牌,他们走的路线是一样的,产品也很类似。这里先拿典型的也是我最了解的喜来健来说说。 首先我们先来了解一下喜来健(及其他同类企业)是一个什么性质的企业。 第一,喜来健产品生产加工企业有两家最早的一家是延吉喜来健医疗器械有限公司,另外一家是后成立天津喜来健医疗器械有限公司。延吉公司生产4种型号的产品分别是 1.家用温热治疗器 (吉药管械(准)字2004第2260042号 延吉喜来健医疗器械有限公司) 2.家用温热治疗器 (吉药管械(准)字2004第2260043

2、号 延吉喜来健医疗器械有限公司) 3.家用温热器 (吉药管械(准)字2001第2030028号 延吉喜来健医疗器械有限公司) 4.家用温热器 (吉药管械(试)字2001第2030069号 延吉喜来健医疗器械有限公司) 天津公司生产2种分别是 1.温热理疗床 (津药管械(准)字2004第2260010号 天津喜来健医疗器械有限公司) 2.温热理疗床 (津药管械(准)字2004第2260010号 天津喜来健医疗器械有限公司)。 喜来健产品在医疗器械分类中为二类医疗器械,其解释是对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器械。所以他是合法的具有治疗作用的医疗器材,但在使用过程中是一定危险的,应该在专业人员

3、指导下使用。 第二,喜来健的销售企业。 这类销售企业规模庞大,全国除去港澳,有一千六十五家(销售终端)。 这就是我们平时见到的喜来健体验中心,他们也是经过行政注册的。也是合法的。他们的性质既不是慈善机构,也不是福利机构,他们就是销售公司。以销售喜来健产品为最终目的的公司。这类公司的经营者(老板)他们自己称作喜来健事业者。这些经营者分两部分一类是韩国人,一类是中国人。下面我们在来说说他们的组织构成。中国喜来健设一个总部(设在北京中辰大厦),下设若干个分部(诸如华东分部设在上海),再下面一个省设2,3个总监(拿江苏来说设了2个总监分别是江苏北部总监在南通,江苏南部总监在镇江市),下面每个城市依大小

4、设一个或两三个支社,在支社下面就是大大小小的体验中心。一般的体验中心有30个床位左右。需要提出来的是管理层在总监及以上的人都是韩国人,只有支社长是中国人。(这也能反映出韩国是一个很狭隘的民族,他把控制权牢牢的掌握在他们人手中。)无论总监还是支社长他们都自己开店。他们出了自己经营之外还到各辖区点讲课(销售宣传)。这些韩国人其实也就是很一般的韩国人,在韩国算不上什么富人,但到了中国就不一样了。至少也是总监!也管半个省的喜来健。 说到喜来健的经营形式其实就是一家家加盟店,那些最底层的加盟者都是中国人,这些人大多是早期在喜来健打工的人。后来自己加盟,自己来做了。 基层喜来健体验中心内部组成: 社长:其

5、实就是老板。多是以前从事过喜来健的人。 院长:老板娘或者老板亲戚。相当于副手。 事务长:负责讲解产品性能,送货,维修,以及打杂的人。老板亲戚或具备一定条件的人。 产品维护员:有些大点的体验中心才有,就是苦力,搬运工。 室长:老师们(产品销售员)的领班,负责管理体验大厅,排课(销售宣传),于顾客沟通,收集信息并及时上报社长和院长。一般头脑比较灵活。有一定社会或者销售经验的人。 老师:一线销售员。负责与顾客沟通,收集信息。做产品宣传(讲课)。大多是刚毕业的女学生。 了解了喜来健的构成,下面我们来看看他们的运营: 第一,不论是多大年纪,男的一律叫爸爸,女的一律叫妈妈。(也有些小城镇叫叔叔,阿姨,丽可

6、等好像都叫叔叔,阿姨) 第二,每星期体验6天。体检全免费。 第三,体验一般必须先听课(销售宣传)。 第四,平时销售一般不做的很明显,但三个月左右举行一次活动,集中进行销售。 第五,服务极好。 具体销售方法,先让老人来免费做理疗,但每天只能做一次,老人做理疗的时候和老人沟通获得老人的信任,并摸清老人的家庭,经济,身体等情况。同时给老人灌输喜来健的理念。每天大约有12场体验,体验中有一位员工在讲台上宣传产品(诸如三大原理,三大作用,三大效果,脊柱和健康,水和健康,喜来健的构造),剩下的员工针对性的对自己的服务对象进行沟通。有时为了调节气氛会组织 老人搞一些文艺活动(唱唱喜来健的歌等)。有时还会安排

7、一些老体验者或者想购买和已购买的的老人讲讲自己的体验感受。在庆典或者节日还会请一些老年文艺对来搞演出。总之既能使老人开心,又能宣传喜来健是活动的宗旨。全天活动结束,送走老人,员工们先打扫卫生然后开会。开会的内容一个是室长向院长和社长汇报一天的情况,诸如顾客动态,讲课反响等等。并就第二天的活动作安排, 另外就是组织员工学习喜来健的知识。 喜来健的活动:一般会以玉疗毯,玉石床垫,净水机为赠品,买床就送。第二把每个买床的老人请来,象办喜事一样请老人演讲。以掀起购买狂潮。其他细节不详细说了。 喜来健的产品性能: 喜来健以中医经络,热灸,矫正脊柱为主要治病方法,本人略懂一二。实话实说,对一些慢性疾病是有

8、治疗,缓解,预防的作用。主要有效的疾病说明书上都有,这也没什么不妥。但这只是一个医疗器械,不是治疗万病的神仙,一切涉及包治百病的说法都是欺诈行为。不光是医疗器械,医药,保健品都是这样,不可能包治百病。另外喜来健对一些疾病是有有益作用的,但做用又有多大,这个就不好 说了,而且每个人情况不同,如果把自己的健康都寄托在一个理疗器上那是非常愚昧的。另外诸如远红外,按照人体生理曲线设计的,玉石等等说法其实也只是一种宣传的说法罢了,没什么特别的地方。 喜来健成功的原因: 不论怎么说喜来健是成功的,他的成功有以下几个方面,第一,很有针对性,针对老人越来越注重保健的心理,用免费的方式,吸引老人,给老人以情感上

9、的温暖和安全感,获得老人的信任和支持。 第二,对于员工的教育,喜来健对员工的教育是每时每刻都在进行,先是要求员工自己相信喜来健,再让员工去做销售。在思想上把员工统一在公司的旗子下面。销售事半功倍。第三,产品设计还是很科学的,其实喜来健的产品没有多少高科技,也没有什么玄妙的地方,但是他模块化的设计,使维修,保养都很方便,相对于同类产品质量还是可以的。而且他的售后服务一般还是不错的。第四,注意企业形象,经常搞一些活动,拿一些荣誉,做一些检测,其实这些不能说明什么。但是这些只要一加以宣传,在老人总会产生很好的反响。其他原因的我会慢慢补充。 喜来健的问题: 第一价格问题:实话实说,进价具体多少我不知道

10、,但12950元的豪华型的理疗床至少有5000元以上的终端纯利润。 第二个问题:销售商唯利是图,很多人开喜来健都是借钱做得,目的就是为了挣钱。喜来健是很占用资金的,一次销售活动不成功,就会导致老板(社长)的资金困难。所以很多喜来健社长,在销售中采取各种各样的手段,欺诈行为也不断出现,我见过一位老人因为家人不同意买理疗床,而没买,但喜来健社长却直接把理疗器送上门,导致家庭矛盾,这是明显的强卖行为!而且这种现象非常普遍。 第三:竞争激烈 因为喜来健的暴利,所以出现很多模仿喜来健的公司,大家互相攻击,比如论坛内就有许多人互相恶意攻击,其实都是同行竞争的结果,现在理疗器市场一片混乱。 第四,待续 老人

11、买喜来健的常见原因: 第一:长期为慢性疾病困扰,这类老人年轻吃过苦,老来经济好转,子女孝顺,觉得老人说了理疗器有效,就主动买回家了。无可非议。 少数。 第二:长期生活压抑,老来生活寂寞,在喜来健总能找到一点乐趣,久而久之对喜来健有所依赖,觉得不买对不起社长,对不起老师。 较多。多关心你们的老人是解决关键! 第三:虚荣心很重,看到别人买了自己也就买了。其实不是为了做理疗买的。是为了面子。不少 。第四:愚昧型的,没太多文化,听别人说好,自己试试还行,就买了。 少数 第五:其他情况。 该不该买喜来健? 1.根据你自己情况,如果你生活拮据,做理疗又没什么太明显的效果,没有必要因为其他原因买。 2.有效

12、果,但经济拮据。家人反对,最好慎重。毕竟太贵了,而且又不是什么不可替代的东西。 3.经济宽裕,不在乎那点钱,有效果,可以考虑。 给喜来健(包括其他理疗器械公司)人员的忠告: 社长院长:我知道你们不容易,早先做喜来健的确都挣到钱了,但现在市场饱和了,很难做。挣到钱的,可以考虑回报社会,回报支持你们的老人们。把喜来健做得堂堂正正,千万不要为了挣钱出没良心(话又说回来了,良心丧于困境)。没挣到钱的,合适的时候可以收手了,现在这一行业很不好做。随着国家对医疗器械和保健品的规范化管理和人们防范意识的增高,这一行业的暴利将结束。早作准备吧! 喜来健的员工:如果你只把喜来健当做进入社会的一个跳板,那没什么,只要你自己做人不亏心就行了。我知道喜来健给员工的很可怜,一个月就八九百块钱工资,卖一张一万块的床提成不过一两百。 当然如果你想以后自己做喜来健,我劝你还是要慎重考虑下。其实很多员工并不知道喜来健到底能不能治病,但是公司仿佛这样说他也就相信了。其实有心人会发现公司中管理者说话是很留余地的。所以作为员工你们不要自己误导自己,把话说得太满,一旦出了事,是没人承担的。 喜来健中的韩国人:首先不得不佩服你们很会做生意,也很会把一个普通健康产品做得这么好。但我实在不喜欢你们!

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