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1、录入员岗位工作说明书2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 录入员岗位工作说明书一 、 检查单据是否干净, 整洁, 字迹工整, 不允许有涂改和勾抹。二、 检查单据是否写清客人手牌号。消费项目( 比促写清消费项目的全名, 而且与消费指南名称一致) 消费金额( 小写) 消费数量( 大写) 消费日期, 消费时间( 填写24小时制) 是否以”Z”进行封单。三、 录入员应起到督促作用, 如果发现单据下错不可让服务员或自己随意涂改, 应马上找部门经理说明情况, 经允许并签字后方可作废, 不得私自处理, 应转财务核销。四、 接收退单时, 检查单据上是否涂抹, 必须由部门经理在Orde
2、r单上注明”退单”字样。而且要由部门经理签字确认方可操作。五、 退单应重新开Order单, 不允许在原单据上退单。六、 做费单据三连必须齐全, 而且三连都有”作废”字样, 或盖有作废章, 统一交财务( 破损的空白单据三连七圈可直接交财务, 但书写错误的单据作废需要部门经理签字确认方可交财务) 。七、 录入员是要选清部门, 以便与财务核对提成。八、 录入员续房单时, 录入的Order单号是续房单的单据号。九、 录入员应熟知每位领导的签字字模, 以方便工作, 起到监督作用。十、 录入员确认单据无误后方能签上自己的名字。十一、 所有单据第一连录入员保存, 第二联吧台( 或技师) 保存, 第三连服务员
3、保存。十二、 录入员在离开电脑时, 应把自己的电脑权限锁好。工作原则: 快速, 准确入单, 规范操作, 为企业利益做好监督工作。工作内容( 白班8: 0017: 30) 1 7: 45参加例会, 做好记录。2 8: 008: 15交班( 认真交接上班一流内容, 检查设备, 设施是否能正常使用, 做好班前准备, 迎接新一天的工作) 3 8: 158: 30打扫区域卫生4 8: 3011: 00正常工作。5 11: 0012: 00轮流用餐, 做好交接工作。6 12: 0016: 30正常工作7 16: 3017: 00整理单据, 做好登记, 写好交接班日记。准备交接工作8 17: 0017: 3
4、0页号交接日记, 准备交接。9 参加班后例会10 工作结束后, 立即离开工作岗位, 按秩序走员工通道, 离开会馆, 不得在营业区内逗留。工作内容( 晚班17: 30此日8: 00) 1 17: 15参加班前例会, 做好立会纪录。2 17: 3017: 45交班( 认真交班上班遗留内容, 检查设备, 设施是否正常使用, 做好班前准备, 迎接新一天的工作。) 3 17: 4518: 00打扫区域卫生4 18: 0023: 30正常工作5 23: 30次日00: 30轮流用餐, 做好交接工作。6 00: 3001: 00正常工作。7 01: 0007: 00做好交接工作, 倒班休息时间。8 07: 0007: 30整理单据, 做好的, 写好脚板日记。准备交班工作。9 07: 3008: 00写好交班日记。准备交班。10 参加班后例会11 工作结束后, 立即离开工作岗位, 安置需走员工通道, 离开会馆, 不得在营业区内逗留。
