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1、企业主管个人年度工作总结221 202企业主管年度个人工作总结范文【一】 2021年已经结束了,回首22年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中，充满希望的01年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，22年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习,努力工作，圆满完成任务 （一）2021年里,我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路,总结工作方法，一方面，干中学,学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任
2、务。 另一方面，问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 （二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点,落实管理目标责任制 （一)202年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度021年下半年,行政组织召开221年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁每周不定期检查评分
3、,对好的奖励,差的处罚。 三、主要经验和收获 (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三）只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 （四）只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己 （一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向，工作有了目标，心中真
4、正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。 就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有，在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 （二)总结下来： 在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。 五、要定期召开工作会议 兼听下面员工的意见
5、,敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题,及时采取对策。 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。 七、下步的打算 针对221年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面： （一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系; （
6、二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； (三）加强基础工作建设,强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中，我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进。我相信:在上级的正确领导下，公司的明天更美好。 221企业主管年度个人工作总结范文【二】 在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售主管的位置,付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力
7、是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。 这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。 自己1年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业,任劳任怨,截止x年2月2日，x年完成销售额0000元,起额完成全年销售任务的60，货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了0%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售主管,自己的岗位职责是:
8、 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售主管工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售主管勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方
9、案,以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售主管技能和业绩至关重要，是检验销售主管工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动积极，力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售主管必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备，在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在,所以销
10、售主管应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、涂料产
11、品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加%,销售主管的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售主管更大更有力的支持和鼓舞。 （二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解，
12、涂料生产厂家有二类。一类进口和合资品牌如x、x等，此类企业有较强实力,同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。 六、021年销售主管工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售主管和同行学习,2021年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据x年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理
13、的形式,让利给代理商以展开销售工作。 （二）、x年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。 （三)、x年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。 （四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。 (五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。 (六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理办法的几点建议 (一
14、)、年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售主管考核后按办法如数兑现。 （二）、年应在公司、销售主管共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。 （三）、x年应在情况允许的前提下对销售主管松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售主管每周到公司-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售主管有充足的时间进行销售策划。 (四)考虑销售主管实际情况合理让销售主管负担运费,小包装费，资金占用费
15、，减免补偿因公司产品质量等原因销售主管产生的费用和损失。 （五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0x年领导应认真考察并综合市场行情销售主管的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售主管的销售热情。 在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力。 希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好。
