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1、开放教育会计学专业（会计与统计核算方向）作业提示：1、此作业册只印制作业题目，不需上交，学生自己找答题纸解答，写清楚姓名、学号、作业次数、题号，只交答题纸即可；2、有的课程有相应的交作业的时间规定，请学生按照要求交即可，如果没有具体的规定，建议按照如下要求操作：第一次作业原则上应在第四周之前，第二次作业应在第六周之前，第三次作业应在第九周之前，第四次作业应在第十一周之前完成上交；3、有的科目只有三次作业，建议责任教师根据学生自学的情况自主的增加一次作业。科目：管理学基础作业正文：作业一题型：案例分析上交时间：第四周之前分析要求：1、每个案例都要结合所学知识进行分析。2、对于每个问题的分析和解决
2、，答案不是唯一的，但是要求必须自圆其说。3、将答案写在作业纸上，写清楚姓名、学号，只交作业纸即可。作业正文：案例一（其一）我国的永久、飞鸽自行车都是国内外久负盛名的优质产品，但在卢旺达却十分滞销，因为卢旺达是一个山地国家，骑自行车的人经常要扛车步行，我国的永久、飞鸽车重量大，令当地人感到十分不便。日本人瞅准这一空子，在做了详细的市场调查后，专门生产一种用铝合金材料作车身的轻型山地车，抢夺了市场。我国的企业由于只知己不知彼，错过了一个很好的占领市场的机会。（其二）80年代初，我国向某阿拉伯国家出口塑料底鞋，由于忽视了研究当地人的宗教信仰和文字，设计的鞋底的花纹酷似当地文字中“真主”一词，结果被当
3、地政府出动大批军警查禁销毁，造成了很大的经济损失和政治损失。问题：1、案例反映了组织与外部环境的关系问题，组织外部环境主要有哪几类？ 2、案例1、2中影响我国企业的分别是哪种环境？3、社会环境对组织的作用有哪些？案例二去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。首席行政总监简祜强照例没有参加他们的讨论。会后，他问大家：“今年，我们打算去哪里呢？”“罗马，”他们回答。“罗马不错，”简祜强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工（共二十八人）公费集体出游。他们度假时拍的照片贴满了会议室。这边是他们身穿夏服，在泰国摆的各种姿势；那边是冬装
4、裹身，在瑞士挤成一团；另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国艾菲尔铁塔、中国的紫禁城和美国的国会大厦。除度假支付的费用外，公司关门还造成了一笔不少的营业收入损失。这算是一种管理办法吗？对简祜强而言，这是唯一的办法。他认为，公司必须留出时间和财力用于学习，费用大约占工资总额的10%到20%。观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。例如，员工们可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的发展。简祜强说：“度假时的学习效果更好。”学习对分析化验公司促进不少。在过去六年中，它已将业务从生产棕榈油之类的试验性产品转为处理和回收工业废料。这种转变就来自于他们清
5、醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳产业和朝阳产业。简祜强说道：“拥有富有知识的工作人员，可使公司更快、更平稳地改变或实施计划。”在当今管理界，学习型企业是一个最为流行而又最受人误解的概念。面对这个智力是主要经济资源的时代，比竞争对手学得快被视为最根本上的竞争能力。学习本身并不新鲜。所有的组织理论都要求经理人去学习，并且将新的理论和方法付诸实施。如今，企业日益关注的是学习和变革之间的关系。要想学习富有成效，企业必须有能力、有意愿进行变革。问题：1、学习型组织是由谁提出来的？ 2、建立学习型组织所进行的五项修炼技能是什么？3、通过案例你认为“学习型组织”管理理论的最根本要点是什么？案例三在管理理论这一
6、领域内，他是个被人厌恶的人物，是F泰罗在社会学领域里的孪生兄弟。彼得斯和沃特曼在追求卓越一书中这样写到，他“不相信什么领导天赋，他只信赖官僚机制；他说，一个组织只有遵从规章，摆脱个人主义影响，才能长期生存。”他在他的代表作中把组织模式依据权力模式定义为三类，指出效率最高的组织就如同一部机器。它的特点是：有着严格的规则、控制和等级制度，起推动作用的是大小官僚。“如果我们单纯从技术角度来看，所有经验无一例外地显示出，只有行政组织中纯粹的官僚主义样式-即官僚机制的独裁变种-才有可能达到最高效率，而且也是据我们所知能够严格控制人们的最为合理的形式，”“它较之任何形式都更为精确、稳定、纪律严明和可靠。而
7、且对组织领导和其他相关人员来说，结果的可测算性大大提高。因此，这种形式的优越性不仅体现于它的效率高，而且还体现于它云做的规模大，因此，它可以完成所有类型的管理工作。”问题：1、他是谁？代表作是什么？ 2、他认为存在三种纯粹形态的权力，是什么？3、他认为理想的组织体系具有哪些特点？ 作业二题型：案例编制上交时间：第七周之前作业正文：请同学们编制一个企业管理的案例，并提出2-3个思考问题，简要分析。具体要求：1、内容只要涉及到教材所讲述的管理基本知识、管理理论、管理各项具体职能、管理方法、管理艺术即可。2、提出的问题要切合案例内容，可以通过阅读案例，结合教材找到分析重点。3、分析问题要简练，提出思
8、考要点即可。形式要求：1、案例要求字数在1200字以内，问题在3个以内，简要分析字数在300字以内。2、要求用A4型号打印纸打印，字号为5号，字体为宋体。最好只用一张纸。3、将姓名、年级、学号打在A4纸的左上角。参考范例：见附页作业三题型：案例分析上交时间：第九周之前分析要求：1、每个案例都要结合所学知识进行分析。2、对于每个问题的分析和解决，答案不是唯一的，但是要求必须自圆其说。3、将答案写在作业纸上，写清楚姓名、学号，只交作业纸即可。作业正文：案例一优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马
9、恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间
10、，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，任人唯贤不徇情，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。问题：1、马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢？ 2、案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种？3、请再举出你认为在实践中行之有效的激励办法。案例二美国的IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内
11、部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对获得有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。 这是一种非同一般的激励制度，它对于那些优秀的创新者不仅是一种有效的报酬，一种强有力的促进剂，也是一种最经济的创新投资手段，它使创新者获取了实物形式的自主权，这种自主权主要表现在：（1）有选择自己所追求的设想的权利。一个人如果没有充分的时间和资金去追求自己的设想，他就不能自由地选择怎样行动，必须等待公司批准。（2）有犯错误的权利。没有自己的资金，一个人就要为自己的错误向别人负责，有了自己
12、的资金，他就只须向自己负责。（3）有把由成功带来的财富向未来投资的权利。（4）有通过自己的勤奋获得利益的权利。IBM公司的精明之处在于，采用这种奖励一举数得。它既使创新者追求成功的心理得到满足，也是一种经济奖励，它还可以以此留住人才，并促使他们为公司的投资能得到偿还而更加努力地去进行新的创新。问题：1、激励有什么作用？2、通过本案例，你得到什么样的启示？案例三正如90年代的许多企业那样，澳洲国家银行经历了重大的变革。这使得该银行意识到其领导能力不足。银行行政总监Donald Argus与人力资源部门共同决定，领导力发展应该得到高度重视。1994年，制定教育课程的行动开始。 学习应该围绕六大模块
13、建立：三项自学练习系列、一天的介绍性研讨会、六天的脱产工作讨论会、着眼于理解银行面临的竞争问题的团队学习项目、总结性研讨会、以校友网络和经理人反馈形式开展的几项跟进活动。 课程开始前三四周，学员接到将在自己身上实施的任务。作为背景材料，他们得到课程的概述、领导力方面的读物和录像以及银行的全球战略安排。研习过这些材料后，要请他们回答一系列有关领导力的书面问题，并指出材料中的观点跟现实工作环境的不符之处。 这种预习有几个目的。首先，设计者希望挑战学员的学习环境概念。其次，他们希望学员开始对先前有关领导力的概念提出挑战。 工作讨论会本身是围绕四个学习目标建立的，它们是：银行面临的战略问题、领导能力、
14、人际关系、团队工作。其中，学员的领导风格和团队工作最受重视。学员们把课堂讲座与体验练习相结合，并且运用学习刊物创建论坛，有组织地讨论工作中学到的知识。 工作讨论会结束后，在世界各地举办一天的总结性研讨会。在各个地点之间举行两小时的电视会议，让学员能够彼此沟通，行政总裁在场提供支持。研讨会有两个目的。其一，让团队有机会跨国界合作，思考并分享他们的经验。其二，它提供了一个论坛，让大家在正式项目结束时确定未来的行动。 澳洲国家银行是精心设计个人发展规划的范例。在跟课程的领导力模型相关的能力方面，学员得到结构明晰的全方位反馈，强化了课程内容。预习和思考练习鼓励个人更深入地思考自己的领导者角色。学习经历
15、分布于若干阶段，而不是集中于一次工作讨论会。这就让学员有更多的时间在工作中思考并结合所学的各种知识。问题：1、管理人员培训主要应包含哪些内容？2、澳洲国家银行重点是在哪方面进行管理人员培训的？3、管理人员在职培训的具体形式有哪些？作业四题型：综合练习上交时间：第十一周之前作业要求：1、此次综合练习题型与考试题型一致，请同学们务必认真完成。2、将答案写在作业纸上，写清楚姓名、学号，只交作业纸即可。作业正文：一、单项选择题 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（ ）。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。 A、社会组织与经济组织理论 B、工业管理和一般管理 C、科学管理理论 3、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。 A、社会技术系统 B、社会经济组织 C、社会经济系统 4、企业流程
