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1、政务系统公文处理调查报告遵循区人民县政府首要领导和分管领导的指示，区县政府办公室于年8月27日至9月17日，分5批对16个街镇场处、40个局部的公文处理工作进行了督导检查。状况综述如下：一、近况此次督导检查，我们共查阅公文档案112本，随机抽查公文370余份，听取56个单位办公室主任或办文人员的工作汇报，各单位之间进行了互动交流。总的来看，全区县政府系统公文运转效率有所提高，发文质量逐渐改良，领导指示件处理根本标准，印章治理和保护秘密工作不断增强。工作中涌现出不少亮点：（一）领导注重水平进一步提高绝大局部单位比较注重公文处理工作，将其作为保证政令疏通、提高本身形象的主要工作来抓，普及坚持了首要
2、负责人、分担负责人、办公室主任、办文人员的层级负责制，积极组织办文人员参与各级举行的公文处理常识培训，不断加大办公主动化设备的投入力度。区民政局确定1名副局长专管公文处理工作，抽出两名具有必然实践程度和文字功底、责任心强的同志专门负责办文工作。区城管法律局认真组织机关干部学习公文处理政策、法律和规章准那么，增强办文人员的标准化、法制化认识。区信访局、人事局、林业局、审计局、质监分局、水产效劳中心、旧街街等单位加大对公文处理工作的投入，增强阵地建设，推进了公文处理工作的高效运转。特别是区审计局先后投资近50万元，添加了34台及扫描仪、投影仪、打印机等办公设备，初步完成了公文处理主动化。（二）公文
3、处理工作不断标准大多数单位在认真贯彻执行公文处理标准的还，结合本职工作实践，坚持健全公文处理规章准那么，促进了公文处理标准化、科学化程度的提高。一是坚持领导把关准那么。区信访局、人事局、建设局等单位明确规那么，但凡以本局名义下发的文件，都必需经分担领导对公文把戏、公文内容等方面的审核把关后，才干报首要领导审签。二是坚持公文运转准那么。大多数单位都明确规那么了在公文草拟、报送、校核、印发各个环节，公文处理人员该干什么、怎样干、到达什么标准、与下一环节如何联接等。三是坚持责任追查准那么。区信访局、人事局等单位执行公文处理工作目的责任制，将公文处理工作归入绩效目的审核内容，作为年度评先选优根据，然后
4、加强了办文人员的工作责任感。（三）办文质量进一步提高区编办、林业局、镇等多家单位非常留意对文件把戏、文件问题、文件内容等方面进行全方位把关，有用提高了发文程度，从必然水平上节制了发文数目。镇在发文环节上做到了“三个不发：无审核人和签发人签字，一概不发；可发可不发的文件一概不发；离开实践、内容繁杂的文件一概不发。多数单位的文件在把戏方面大体可以可以遵照准确的行文关系，选择得当的文种，运用完好的文件把戏。（四）队伍建设进一步增强区房产局、劳动保证局、林业局、质监分局等单位采取多种方法，激起办文人员的工作积极性，促使其增强学习，苦练内功，提高本质。区劳动保证局把直接从事公文处理工作的人员从1人添加到
5、2人，区信访局那么从2人添加到3人。区房产局一方面屡次组织集中学习培训，约请市局办公室专家授课；另一方面积极选派办公室工作人员参与区县政府、市局组织的相关学习培训活动。二、问题（一）发文方面一是文种运用禁绝确。“申报、“请示混用，以“请示替代“函。二是文件把戏不标准。发文用纸型号不统一，发文字号不准确，文号混用，多头主送，抄送机关禁绝确，缮印不标准等。三是内容质量不高。言语不够精辟，实践程度不高，恳求事项不明或一文多事。四是发文随意性大。某街镇办公室仅XX年就发文90多份，某局为应付市局检查，7月份补发3月份的文件。（二）收文方面一是签收不标准，存在多头签收、越级报送景象。二是注销准那么不齐备
6、。很多单位都没有坚持收文注销的“流水帐，办公室收文今后直接送交分担领导，然后就不再干预，大大降低了公文运转效率和落实结果。三是审核把关不严。一局部单位负责收文处理的工作人员工作积极性不高，工作立场不严谨，对外单位报送的公文不审不看，把问题留在后续环节，给领导签阅形成必然坚苦。四是公文运转不畅。特别是对领导指示件处理不实时、执行不到位，只需领导但是问就“杳无音信。（三）公文治理方面一是文件外泄。一些单位保护秘密认识差，不严厉遵照公文传递范围，有的还将领导指示件传到无关人员甚至上访人手中。二是印制治理紊乱。一些办文人员不在本单位内部或本单位指定的文印室复印打印公文，文件外泄、丧失景象时有发生。三是
7、公文清算销毁工作不严谨。（四）公文归档方面一是归档不实时。由于领导“揣文件、文档遗掉以及档案治理人员自身工作不认真等多种缘由，一些单位文件归档存在不实时的景象。二是归档不标准。很多单位没有严厉依照相关顺序进行归档，给后续的公文查阅形成不方便。三、缘由一是办文顺序得不到领导恪守。很多单位反映本局部公文之所以运转不畅，很主要的一个缘由就是领导个人未领先恪守公文处理顺序，欠亨过办公室承受公文，签阅今后直接转交责任单位或责任科室的负责人，招致办公室无法知晓文件流向，无法督导文件落实。二是文秘队伍建设滞后。很多文秘人员从事公文处理工作十余载，勤勤恳恳，沉默无语，乐于奉献，甘当人梯。因为在政治待遇、经济待
8、赶上不断被领导无视，工作积极性和自动性大打扣头，再加上办公室工作量自身就大，因而不免呈现为应付任务而不求质量的景象。三是设备装备不全。近年来，虽然一些单位添加了一些办公用品，为公文处理工作供应了便当，但仍有一些单位、尤其是街镇由于财力缺乏、办公经费不多、领导注重不够，没有为办文人员装备专门的、打印机和复印机。四是人员装备不够。绝大多数局部办文人员为1到2人，街镇多为1人，除公文处理外，他们还承当着其他方面文章的草拟任务，工作连轴转，压力大。五是公文处理常识匮乏。很多办文人员是“半路落发，未经由正轨的公文处理常识培训，对公文处理工作一知半解，干起工作来难以随心所欲。六是办文程度不高。一些单位真正
9、从事公文写作的其实是外聘人员，本质良莠不齐，实践深度不够，写作程度难以上去。四、建议（一）深化认识，改变观念，为做好公文处理工作供应思想保证公文处理是辅佐决定方案的主要工作，不只可以表现出一个单位的工作程度，更主要的是影响到政令能否疏通，因而，各级领导要切实注重公文处理工作，带头恪守公文处理顺序，实时充分办文人员，实时完善办公设备，响应提高办文人员待遇，最大限制地激起办文人员的工作积极性，加强他们的声誉感和骄傲感。（二）完善机制，标准操作，为做好公文处理工作供应准那么保证一是领导把关准那么，特别是分担领导要加大审核把关力度，对公文运转进行全方位检查督导；二是公文运转准那么，要制订科学标准的公文
10、处理工作机制并严厉按规那么落实，切实提高公文运转效率；三是公文治理准那么，要制订公文打印、复制、借阅方面的规章准那么，谨防公文泄密；四是责任追查准那么，执行工作目的责任制，将公文质量作为权衡工作实绩及年度评先选优的主要根据，不断加强公文处理人员的工作责任感。（三）增强培训，提高本质，为做好公文处理工作供应组织保证一要增强司法法律常识培训，不断增强公文处理人员的标准化、法制化认识，防止呈现准那么性的错误。二要增强营业常识培训。一方面，区县政府办公室要按期组织开展公文处理常识培训，提高办文人员营业程度，标准办文顺序，改良公文处理质量，提高公文处理效能。另一方面，建议将公文处理常识列入区行政学校必修
11、课程，增进各级领导干部对公文处理常识的知晓和了解，为公文处理工作高效运转打下坚实的领导根本。三要增强写作程度培训。各单位应积极组织、支持办文人员参与学习培训，丰厚其实践常识，提高其写作程度。还发文人员本身也要增强自学，学习好的文章，学习好的经历，提高本身本质，提高办文程度。（四）关心生长，做好办文人员的培育选拔办公室是一个需求高本质人才的当地，也是培育选拔和磨炼基层干部的主要基地。要用识才的慧眼、用才的魄力、喜欢才的情绪和聚才的方法，不断接收优异人才，改善干军队伍的常识构造和年龄构造。要以满腔的热情关心办公室办文人员的生长，让那些政治本质高、工作才能强、群众根本好、德才兼备的办文人员能实时选拔到领导岗位上来，促使办公室一直坚持蓬勃向上的活力与生机。第1页 共1页
