人际沟通17718.doc

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1、人际沟通与不同型号沟通的要点:1号:1、跟1号相处要有耐心听他们的表白。2、1号喜欢别人诚实坦白。3、1号爱给人忠告、意见和批评,你不用反应于他们的指责和批评。4、1号要求别人做错事时要道歉,要勇于承担责任。5、你要学会告诉1号你的真实感受,并谅解他们的苦心,主动地去分担他们的工作。6、跟1号沟通注意要措辞精确,避免摸棱两可。7、要用不带批评的语气向他们发问,这样可以帮助他们感受自己的感觉。8、当1号不肯原谅自己的过错时,要尽可能的指出他们的所有优点,使他们看到自己的希望。9、如果你发现他们出现了错误,要及时地告诉他们,并讲清楚出错不只是他自己的责任,也有别人的责任,或者也有你的责任,尽可能地

2、为他们承担,以减轻他们的心理压力。10、提供给他们一个毫无评断的中性空间。11、让他们知道,即使不完美,他们还是很可爱的。12、邀请他们出来玩,不管对他们来说意味着什么。2号:1、你需要懂得感激2号为你所做的一切,称赞2号对人的爱心和热情。2、批评2号时要婉转地表达,因为2号容易将你的批评当作人身攻击。3、你要懂得表达你真实的需要。4、你要以开放亲密的态度跟2号相处,保持人性化,适当的时候可以有一些身体的接触。5、不要抗拒2号的热情。6、不要让2号为你付出太多,让2号知道你可以接受的限度。7、与他们交往要真实,直截了当,不要转弯抹角的耍伎俩。8、如果你想帮助2号,就要明白告诉他:能够帮助他做事

3、,你自己也是非常快乐的。9、当你想主动了解他们的事情时,一定要事先做好充分准备,因为他们有可能把焦点集中到你的身上。10、让他们知道你喜欢他们原原本本的样子。11、别问他们需要什么只管为他们做些事。3号:1、与3号相处要常常赞扬并肯定他们取得的成就。2、要善于找出自己目标与3号目标之间的共同点,而不是成为3号达到目标的绊脚石。3、不要当众批评3号,这会让3号很没面子。4、支持3号与团队共同进步。5、批评只会逼迫3号更卖力地“演出”。6、如果你没完没了地重复说明一个观点,他们就会转移话题。7、要和3号正面接触,请配合他们的精力只要他们和你在同一阵线,你就可以多少改变事情的步调。8、如果你有被他们

4、操纵或是高压强制的感觉,让他们知道你的感受他们可能根本不知道自己有此作为,更何况他们也不喜欢伤害别人。9、如果他们转移目标或太快展开下一步行动请问他们能否稍微放慢速度,并告诉他们原因。10、因为他们不容易相信自己是有价值的,如果你喜欢他们并且高兴有他们陪伴,就开口告诉他们。4号:1、跟4号相处时要留意聆听4号的感受,但不用太过紧张4号的情绪变化。2、要尊重4号的意见,不要把自己的意见强加给他们。3、多支持4号发挥他们的创意。4、4号需要的是人们对他的肯定。5、4号比较自我中心,当你需要他们的帮助时,你必须主动地向他们讲明,实际上他们很乐意帮助别人。6、密切配合他们,让他们感受到你的支持。7、他

5、们的情绪是真实的,即使你认为他们过分夸张,也不要试图让他们恢复“正常”。8、称赞他们,特别是他们富有创意又独特的贡献,而不是称赞他们的成果。9、倾听他们的直觉他们很可能具有你所看不到的见解。5号:1、与5号相处时要注意保留他们的私人空间,容许他们有思考的时间。2、要体谅他们不善于表达自己的感情。3、留意跟5号的沟通要有根有据,而且要言简意赅,直接清晰地表达。4、跟5号沟通要多些主动。5、千万不要虚伪的赞美。6、注意语言的表达方式,切莫用命令要求的语气。7、他们反感无准备突然的接触。8、不到万不得已时,不要打破他们认定的界限。9、沉默不代表拒绝如果他们人在那里,那是他们想在那里,而互相之间联系的

6、方式也许就是微笑。6号:1、与6号相处时要欣赏他们的忠心可靠、尽责而且坚守本分。2、不要向他们提出太多的新方案和改变计划,他们会感到吃不消。3、注意向6号提供可靠而且权威的数据,耐心解答他们的疑问,主动关心他们的疑虑。4、6号比较敏感,所以与他们交谈时要坦率诚实。5、6号的人在一般情况下是不会承认自己有恐惧感的,所以不要公开或背后批评和论断他们的恐惧。非说不可时,也要讲究策略。6、与他们相处,必须言行一致,时间久了,他们就会对你产生信任。7、6号相信行动胜过语言。8、要幽默鼓励他们开怀大笑,并看事情好的一面。7号:1、与7号相处要用轻松愉快的态度。2、支持他们详细表达意见。3、不要过于规范他们

7、。4、去体会他们所带来的乐趣。4、注意否决他们的意见时的态度。5、假如你觉得他们的想法不可行,也不要当着他们的面去证明。6、学习用中性的字词来说明你的批评和意见。8号:1、与8号相处时要爽快。2、跟8号沟通要简洁直接。3、要学会欣赏8号的自信与魄力。4、尊重他们,千万不要当面批评他们。5、对他们的暴躁不用过度反应,不要让他们的压迫感影响你自己的心情。6、如果8号的人是你的经营伙伴,一定要把经营规则告诉他们,切不要保留,而且要征求他们的意见。否则,他们会感到是被别人支配了,便会产生不悦和抵触情绪。7、不要对他们说谎。8、如果他们真的伤害了你的话,一定要告诉他,因为他不一定是有意的,也不一定察觉。9、不要取笑他们他们会快速反击,而且不易宽恕这种被羞辱的感觉。9号:1、跟9号相处要多主动称赞他们。2、不要等待他们先行动。3、鼓励他们发表意见和参与,支持他们做出决定。4、多用发问的方式帮助他们集中精神。5、当你需要了解他们的真实想法和感觉时,不可能立即得到答案,必须有耐心,让他们慢慢地考虑。6、要主动的接近他们,承认他们。7、当他们“迎合”时可能会显得很突出,但事实上可能只是在做应声虫用发问找出他们真正在想的事情

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