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1、公函写作的领会(第五篇经验定稿)模板第五篇单位经验资料的万用模版一、单位经验资料的结构及各部分内容从整体结构上看，单位经验资料包含标题，导语，主体，结尾四部分，和信息的结构是相同的。1、标题，可分为直叙式（陈说句）、对称式（对偶句）、发问式（设问句）三种形式。作用是表示主题，归纳内容。按我个人理解，直叙式、对称式的标题都是把经验浓缩为一句话，发问式标题就是用设问句的形式亮出经验要介绍的主要内容。例1：创新载体做好思想政治工作（直叙式）例2：校订视角看员工与时俱进育人材（对称式）例3：我们是如何做好市场开发工作的（发问式）也有双标题的状况，一般是公司层面向上呈报资料常常采纳。在这里我们不做介绍。
2、2、导语，就是单位经验资料的开头，内容一般包含三个方面：一是单位的基本状况，二是对所介绍的经验进行高度的提炼，三是所获取的成绩、荣誉。（因经验获得的，与此没关的成绩不要写）/13、主体，是对开头归纳经验的详细睁开，是经验资料的主要部分。这一部分一般包含领会、做法和收效。先对每一条经验进行概括描绘，告诉他人“是什么”，而后用领会解答“为何”的问题，用做法解答“如何做”的问题，用成效解答“怎么样”的问题。就像我们总结经验信息写法时提到的“一段回答仨问题”：Whytodo?Howtodo?whataboutit?4、结尾，经验资料的结尾在写作上没有固定的要求，没关紧要。结尾是对典型经验赐予归纳，重申
3、加深人们的印象，必定要简洁、有力。作为讲话介绍的经验资料一般要有结尾，往常是表达信心和对此后的展望。下边我们联合一篇例文进行解说，这是我和龙南分公司张旅霞书记合作撰写的一篇经验资料，在油田党委组织部的指导下，历经17次频频改正最后定稿，被油田党委组织部誉为“精选”。例文：（从结构上解说标题、导语、主体、结尾）2建设学习型团队打造品牌式队伍龙南分公司线务支部龙南分公司线务支部现有员工22名，此中党员8人，占36%，员工队伍均匀年纪29岁。下设线务一班、线务二班、300公话班、数据班、局外线五个班组，主要担负着龙南通讯辖区4万多个电话用户和8千多个宽带、数据用户的通讯网络安装及线路保护工作。作为油
4、田通讯的重要前线窗口，线务支部在公司和分公司的领导下，以“客户为本、诚服气务”主题活动为载体，以建设学习型团队，打造品牌式队伍为目标，着眼拓展通讯市场，努力提高员工素质。干部员工团结一心，依赖奋发图强的拼搏精神、精深的技术、高水平的优良服务，荣获2004年局先进集体标杆单位称呼，实现了支部建设与队伍建设的双丰产。一、明确目标，为提高员工素质系统定位在龙南辖区内，市场竞争极为激烈，面对现代通讯技术日新月异的发展要求，党支部以为，党员一定与时俱进，练就真本领。要向我们线路的终端杆那样，连千线，载万斤，引领员工挑起开辟市场的重任。为此，党支部提出了“建设学习型团队，打造品牌式队伍”的整体奋斗目标（。
5、回答为何）为使员工尤其是党员素质提高更有针对性，实践中，我们采纳“顶层设计”与“自我设计”相联合的方法,从支部到党员骨干、一般员工，自上而下、上下互动、有效联合3地拟订目标，使党员素质提高有了正确的“系统定位。（”回答怎么办）区分队伍集体，搞好“顶层设计。”顶层设计是党支部设计全队员工素质提高的整体目标。（解说标题）党支部将队伍整体区分为三个层次，为每个层次拟订了有针对性的提高目标：一般员工层面，要点提高技术等级，达到中级以上；党员骨干层面，争当前锋典范；党员干部层面，争当技术好手。在近几年的技术判定考试中，我们有1人荣膺中级工，8人荣膺高级工，2004年朱立波、张玉辉等5人经过了工人技师技术
6、判定考试，党员干部邓传连被评为公司级技术好手，实现了预期的目标。（回答成效）联合岗位实质，进行“自我设计。”自我设计就是党员个人联合自己实质，拟订详细的素质提高计划。（解说标题）在“顶层设计”的指导下，全22队名员工对如何实现自己素质提高目标进行“自我设计，”把总目标细化、分解为详细的阶段性目标，并提出相应的实行方法和保证举措，保证个人素质提高目标逐渐实现。跟着计算机的普及，宽带和数据网络安装保护工作任务很重，不只需求安装调试人员不单要娴熟掌握通讯线路业务，还一定懂得各样电脑的结构、保护和使用。一般这项工作都要由懂计算机的专业人员来做。而我们龙南辖区用户需求量大，仅靠几个懂计算机的人来搞宽带、
7、数据业务的安装保护是远远不够的。为此，我们把学习宽带安装保护作为个人素质提高的要点，提出“一月懂、二月通、三月精”的目标。我们在队里安装了计算机，党员带头利用工余时间一遍遍操作演练，很快掌握了这门技术。不到三个月的时间，全队8名党员、22名员工人人能安装保护宽带、数据业务，为分公司占据宽带市场提4供了有力的技术支撑。（回答成效）我们的这类做法，在公司内是首开先河的，也给其余兄弟单位起到了很好的示范作用。2003年我们整年安装宽带3300线，2004年整年安装宽带4200线。二、创新载体，为建设学习型团队搭建平台适合的载体，是提高员工素质的有效门路。我们经过组织睁开“新技术讲堂、”“岗位练兵台“
8、一”加一”互动等活动，为建设学习型团队搭建平台。我们先后睁开了ISDN、ADSL、DDN等数据业务的学习，请各方面的专家里手给线务员授课，我们还建立了“学习角、”“图书角，”创办了“新技术讲堂，”举行计算机、通讯新业务等各项学习活动，为员工素质提高建起了“理论学习园地。”其次，睁开形式多样的技术练兵、比武活动，建立了岗位练兵台，按期进行技术比武，为提高线务员的业务素质提高供给了“实质演练阵地。”经过学习，大大提高了全员的业务素质和技术水平。在管理局第二届员工技术运动会中，由我们六名线务员构成的参赛队，在二百多名选手参赛的初赛中崭露头角，所有进入了决赛，最后有三名选手获取前十名的好成绩，一人获取
9、了冠军。创立学习型团队，有一个原则是知识共享。借鉴这个原则，我们把全队员工构成十一对“一加一”对子，依据个人素质提高计划，让工作、生活中常常接触的两名同事增强相互学习交流的时机，促使两个人共同提高素质，达到“一加一大于二”的协力效应。线务队副队长刘玉建和线务老班长陈松元结成对子后，刘玉建学到了好多管理上的“小诀窍，”管理方法有了明显提高；陈松元的宽带安装技术也进步很快，在分公司的技术比武中，曾获取过第二名。5线务员技术素质的提高，大大提高了线路保护的水平与质量，有效的缩短单机安装时限以及故障清除时限。2004年，我们共办理了1万1千次各样电话故障，百门电话均匀阻碍历时缩短了11小时，办原由热网
10、改造等原由对通讯线路造成的人为损坏抢险98次，帮助其余兄弟单位抢险3次，抢修线瞄正确率达到100%。三、选树典型，为打造品牌式队伍引领示范发挥党员的前锋典范作用和楷模的示范作用是提高队伍战斗力的好方法。我们着重先进典型的选树工作，让大家从身旁看得见、摸得着的典型人物和先进事迹中找准目标，明确方向，成为打造品牌队伍的领头羊。几年来，先后建立了“急用户所急，主动为用户排难解忧”的典范线务员朱爱煜“；勤苦学习，苦练内功”的优异线务员刘玉建“；吃苦在前，能打硬仗”的党员班长韩冬明等先进典型，并经过多种形式鼎力宣传他们的动人事迹，在全队掀起了一股股“学先进、赶先进、争先进”的高潮。2004年，我们又及时
11、发现并宣传了线务员吕庆国利用歇息时间，废寝忘食为热力眺望分公司抢装宽带网络的动人事迹以及线务员周跃不怕自己麻烦千遍，为装通一户宽带3天连续5次上门为用户服务的好人好事。我们呼吁全体线务员踊跃向他们学习，争做用户贴心人，争为用户办实事，办妥事。在这类学先进，争当先进的气氛带动下，2004年我们共收到用户奉上门的感谢信6封，接到用户夸奖电话40多件，整年线务服务满意率达到95%，建立了优良服务的优异品牌。6最近几年来，龙南通讯辖区的用户通讯需求更是与日聚增。急迫的市场形式，要求我们一定紧跟用户的需求，抢前抓早，服务到位。在这类局势下，我们在对员工进行局势任务教育的同时，着重发挥党员的前锋典范作用。
12、2004年，龙南辖区新建了花卉小区、阳光家苑、新潮住所新区等多处房产，每一处房产的主、副线均由我方负责，在人员紧张、施工难度大的状况下，我们不等不靠，组织党员以及骨干加班加点，想方想法，准时达成了各项通讯线路工程，任职工中建立了优异的党员前锋形象，激励了士气，促使各项工作的全面发展。2004年，我们辖区内的龙东小区有好多用户要安装宽带，但因为该小区介入网功能受限，一定改造小区通讯干线，变为实线介入。为了抢前抓早，多争取用户，我们经过周密研究，决定组织全体党员利用礼拜六、礼拜日的时间，自己施工把骨干400对电缆穿到管道中。不巧的是，礼拜六这每日空下起了蒙蒙小雨，我们支部成员商议，决定按计划布放电
13、缆。因为小区中车辆进不去，我们就采纳人拉肩扛的方式，党员带头干，我们迎风冒雨，一米一米的把电缆布放到位。固然衣服都被雨水和汗水湿透了，可同志们没有一丝牢骚。经过三个礼拜六、礼拜天的艰辛作业，我们终于达成了近一公里的电缆布放，为抢占市场博得了可贵的时间。仅2004年，我们共达成了主线扩容3200对，宽带增容3900线，达成了80多栋住所楼的楼内墙壁线的布下班作，铺设各样线对的电缆39公里，布放光缆13公里，架设皮线近60公里。整年共安装电话3100多台，为分公司超额达成公司下达的年度生产任务，做出了突出贡献。7四、增强管理，为增强队伍建设追踪查核有效的查核激励是党员素质提高的保证。我们在民主评论的基础上，把党员互评、民众测评、绩效考评联合起来，形成素质提高的“三评”系统，成立起考评追踪的长效体制。一是党员互评当面。我们坚持把党员素质提高作为民主评论党员工作的一项重要内容。民主评论时，全体党员当面一同查摆问题，相互帮助，找出问题本源，拟订下一步整顿举措和素质提高计划。经过摆问题鼓劲，定举措加压，促使“顶层设计”和“个人设计”目标的实在现近。两年的“顶层设计”中一，半以上的目标都是在民主互评中确立的。二是民众测评背靠背。党支部联合分公司实质，细化提高个人素质的有关查核项目，制定了线务员基本素质测评表，每半年组织全体员工背靠背进行测评打分，在对每名员工的总分和每
