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1、奴湖南中天建设集团有限公司中天共同纲领0.11员工绩效考核规程第1页 共7页版本：2010版修订号：0员工绩效考核规程（2004年7月6日董事会通过，2010年7月第1次修改）第一条目的为使本公司的员工考核工作科学化、合理化、规范化，特制订本规程。第二条考核的分类1、考核对象及频次：考核对象：在岗管理、技术、服务人员，包括机关和项目人员，项目人员主要考评 委派人员。考核每年实施三次。每年末进行一次“面对面”绩效考核，第二季度和第三季度末 分别进行“背对背”绩效考评。2、考核类型：“面对面”绩效考核：考核者分为本部室（项目、分公司）人员、直接上司和公司考 评组。本部室人员评分占20%,直接上司评
2、分占45%,公司考评组评分占35%。“背靠背”绩效考评：直接上司评分占 55%,高管评分占45%。员工考评权数分布表考核要素及5等级4等级3等级12等级于普通员工管理人员 项目办事 员中层管理人员 项目部七大员高级管理人员 项目经理或技术负责人业绩业务成绩（40 分）0.20.20.30.4考核工作态度（20 分）0.40.30.30.2适应职务能力（32 分）0.20.30.30.3考核服务意识（8分）0.20.20.10.1合计11112、在同一部门中，如果有两名以上第一考核者，则有必要在考核者之间进行协调， 以便使考评结果均衡化。3、人力资源部负责人有权对考核的结果按系统内平衡的要求进行
3、调整（以公司部室平均分对高分和低分部室进行调整）。4、高管人员考评，分公司代表、项目经理代表、部室负责人代表、专业技术人员 代表、股东代表考评占55%,董事会考评占45%奴湖南中天建设集团有限公司中天共同纲领0.11员工绩效考核规程第2页 共7页版本：2010版修订号：0第三条被考核者的分类被考核者按管理层次、专业技术层次进行划分，按管理岗位分为两类： 机关管 理人员； 项目部管理技术人员。第四条考核者的职责考核者应通过日常的指导、监督，掌握每个被考核者的实际工作情况， 并按下列要 求做出公正严格的评价：1、考核者必须不为私情所左右，以公正的态度进行评价；2、考核应以事实与可靠的情报资料为依据
4、，对与职务工作有关的事情进行全面、 客观的评价；3、考核不能以偏概全，要防止被假象所迷惑；4、考核以考核观察期中发生事实为根据；5、考核按部门的分类进行不同等级、不同层次、不同职称的考核，要求与水平不 同。第五条考核的种类1、业绩考核(1)业绩考核，就是对一定时期内的业务成绩和工作态度等进行考核评定，除了作为提薪、晋升和奖励的基础资料外，还可作为调配、解职、辞退、降职、降薪、研修 的参与资料；(2)业绩考核按部门分类进行。2、适应性考核(1)适应性考核，就是对一定时期员工各方面的属性、 适应性以及职务担当能力 进行考核评定。考核结果除了主要用于调配、调动、晋升及晋级的基础资料以外，还作 为教育
5、培训的参考资料；(2)适应性考核按员工的部门分类进行。3、以上考核可根据实际情况进行时间上的调整，多次进行。第六条 考核的实施员工考核的具体实施可依业绩考核基准表与适应性考核基准表执行；机关和项目员工考核每年三次，1月、7月、10月实施；公司高管人员考核每年一次，在 1月实施。第七条考核的特殊情况1、在考核观察中对长期缺勤者、停职者以及因各种原因不能就业者不作考评。此 外，对出勤不满2个月者，本期不予考核，但奖励、提薪等人事工作可参照上期考核进 行。奴湖南中天建设集团有限公司中天共同纲领0.11员工绩效考核规程第3页 共7页版本：2010版修订号：02、在考核期间员工调动的情况下，考核工作由考
6、核实施日在册的部门承担但是,考核者必须与原部门的考核者进行协商。3、考核者如在考核期间调动工作，则现任考核者必须听取前任考核者的意见。第八条最终评定的档次划分绩效考评等级分A（总人数20%）、B（总人数25%）、C（总人数45%）、D（总人数10%） 四个等级。第九条评定结果的处理有关员工考核的评定结果，A、B档的作公布。机关中层管理人员考评结果由公司 总经理、执行（常务）副总经理反馈给本人，其他管理人员的考评结果由公司人事副总经 理、人力资源部负责人反馈给被考核人。对于 D档人员，由人事副总及人力资源部负 责人进行面谈。项目部管理技术人员则由生产副总经理、 人事副总经理、项目管理部负责人负责
7、将 结果反馈给本人；对于D档人员，则由项目经理进行面谈。第十条 评定结果与绩效工资的发放挂钩，A档挂钩系数为1.2, B档挂钩系数为 1.1, C档挂钩系数为1Q D档挂钩系数为0.9。公司高管人员挂钩按董事会与经理班 子签订的目标责任管理办法约定。年内连续三次绩效考评等级 A等者，下年度晋升一级薪点工资。连续两个项目绩效考评等级 A等者，下个项目晋升一级薪点工资。对于连续3次评定为D且两次考核名次排名最末者给予转岗、解职或辞退处理。第十一条其他本规程规定外的有关员工考核的内容或事项，应向总经理请示。湖南中天建设集团有限公司中天共同纲领奴0.11员工绩效考核规程第4页 共7页版本：2010版修
8、订号：0业绩考核标准编号：01项目考核内容考核标准一档 810分二档 37分三档12分业 务 成 绩（40 分）业务知 识是否具有承担业务 工作所必有的知识匚番备在本职工作 口处理复杂而困 住问题的丰富的 上务知识。具有担当本职工 作的业务知识。在现职中任职两 年，仍不具备必 要的业务知识。工作质量，作是否无差错, 是否能找出问题， 胜任的工作是否做 得很好。工作极其出色， 刎全。能够胜任工作， 尽管有时会出 错，但能及时发 现，及时补救。关 作.件与虎，易出 常需上司把 考核期内工 9严重出错或失 1,计0分。工作数量是否能迅速地按时 完成工作量工作再忙，任务 再紧，也能迅速、 准确、及时完
9、成、 速度超群。工作平平、速度-Mo41、出效率，笨手 5脚，常需要同 帮助；常因/、 彳按时完，“加 出口点。工作秩序工作是否井然有 序，富有成效，联 系与汇报工作是否 及时、准确、充分、 妥当即使 头绪 安省 条， 联系 十分有条有理， 1工期很紧， 很多，也能 卜得井井有 成果显著。 与汇报工作 一出色。工作安排比较有 秩序。联系与汇 报工作比较及 虱，不拖拉。经常手忙脚乱， 不出成果。联系 与汇报工作，经 常遗忘，或内容 不全，或出差错。项目考核内谷考核标准一档 45分二档 23分三档1分工 作 态 度（20 分）作风纪律工作作风、工作纪 律、对上司与司事 的态度共寸工作满腔热 1遵守
10、纪律； 寸同手、对上级 9情启礼。不违反纪律，对 同事、上级的态 度不坏。工作中阴阳怪 气，对人冷漠， 经常迟到、早退、 无故缺勤，不按 规定和制度办 事。1只 及 生是否对工作热情、 顽强拼搏乡R满足于现状、 只极地改进工 乍，促进工作业 于合理化，提高 匚作成效；并积 及向同事、上级 昌建议。能够积极主动地 完成本职工作， 但安于现状，对 份外事觎乏热 情。对本职工作、份 内事都无精打 采，需要督促。责 任 感是否对工作认真负 责对工作富有责任 感，可以充分信 标。启责任心，且较 肯干。经常推诿工作， 推卸责任。湖南中天建设集团有限公司中天共同纲领奴0.11员工绩效考核规程第5页 共7页版
11、本：2010版修订号：0协 作 性是否能服从上级指 示，为所在部门的 相互协作以及集体 成就做贝献卜 丑耳 /、V 充4 彳尤考 的1 围。与他人合作 K相互支持， 上发挥各自的 义保持良好 司队工作氛能够与他人合作 共事，相互支持， 保证团队任务的 完成。事/、美已，局局 我总，不能口但 人很好合作，独 断力行。适应性考核标准编号：02项目考核内容考核标准一档 4分二档 23分三档 1分1洛 &关心公司的发展与将 来，把握组织面临的机 会与挑战。能透过现象看本质，把握组织 面临的挑战和机会，兼顾短期 目标和长远目标。能够根据现状，了解组 织面临的挑战和机会。对公司的将来不太关 心，也不注意工
12、作上可 能出现的机会与挑战。是否具有制定计划，建 立方案的创新能力具有极强的改革创新能力，不能有计划地完成本职满足于现状，不思改/前断为改进工作业务提出有效工作，时常也能向上司进，往往连份内的工作力的合理化建议。提一些建设性意见。都不能有计划地进行。/丸能否克服困难、坚持不困难面前不屈不挠，能克服困大致能按计划的要求，不能按上司的要求很/ 职）亍 力懈地完成工作。难，按计划完成任务。完成工作。好地完成工作。容:即力是否具有正确判断事能正确理解并把握复杂的事在日常业务方面判断日常业务错误百出，效台匕, 目匕物、得出正确结论能力务，做出正确判断。基本正确。率下降。力;兑 艮 力语言、文章的说服能力
13、 与技巧如何。能够表述自己的主张、论点及 理由，比较容易说服他人接受 某一看法与意见。能说服下级、同事、上 级接受某一看法与意 见。无法说服别人，或咄咄 逼人，或逃避退让。（32 、分）】勾 1 力能否自然巧妙地进行 工作沟通，取得别人长 期信任。容易与他人建立可信赖的积 极发展的长期关系，工作沟通 顺畅，能完全理解领导的意 图、岗位职责和分配的任务。应酬1、态度、言谈举止， 大致能取得顾客的信 任和好感。工作中和领导及同事 沟通困难，难以取得别 人的信任。立 史 力能否适应岗位、职位或 管理带来的冲击，能否 迅速理解并把握复杂 的事物。待人处世灵活，容易适应岗 位、职位或管理的变化所带来 的
14、冲击；能否迅速理解并把握 复杂的事物，发现关键问题， 找到解决办法。问题发生后，能分辨关 键问题，找到解决办 法，并设法解决。遇到问题，束手无策， 把问题扔给别人。1J 折 力善于学习，锐意进取。工作中能够努力学习，常提出 新想法、新措施，善于学习， 注意规避风险，锐意进取。能够努力学习，并有风 险意识，但按部就班， 很少提出新想法、新措 施与新的工作方法。因循守旧，墨守成规。服: 务工主 由主动与相关部门/人员 进行工作对接，及时响经常主动与相关部门进行衔 接，询问是否有工作需要协有时主动与其他相关 部门进行工作对接，对从来不去其他部门工 作进行主动对接，对其息- 识f 1与 向 立应其他部门提出的合 理要求。作；对其他部门/人员提出的 合理要求，每次及时响应。其他部门的合理工作 协助要求，看人来，少 数及时响应。他部门/人员提出的合 理工作协助要求，从不 及时响应。（8 J分）;1E .1服务热情、周到，顾客 满意无抱怨。服务热情、周到，顾客满意
