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1、大学生情商基本状况与评价摘要 情商是影响人们成功的重要因素。大学生的情商状况如何,不仅直接关系到其学习学业和健康成长,教育心理学论文而且直接影响到高等教育的培养目标和国家的建设发展。因此,关注调查大学生情商状况,有目的地加以培养提高,对于造就祖国建设的合格人才具有重要意义。 关键词 大学生; 情商; 调查; 思考 虽然人们对于“情商”的提法和所指还存在着一定的分歧和争议,但包括情绪的调节控制能力、人际关系的协调沟通能力、坚强的意志品质和挫折的承受能力、良好的性格特征和积极向上的心态在内的情商是影响人们成功的重要因素的思想已成共识。目前仍普遍存在的现象是,无论家庭还是学校,都片面地注重对学生智力
2、因素的培养,而忽视对其非智力因素的训练,结果培养的“人才”往往个性发展畸形,情感淡漠,适应能力差,不善于处理人际关系。特别是马加爵事件的发生,更是给我们敲响了警钟。因此,必须尽快地扭转人才培养模式,注重大学生情商教育培养。大学生情商状况如何,不仅直接关系到其学习学业和健康成长,而且关系到高等教育的培养目标和国家的建设发展。所以,关注调查大学生的情商状况,有目的地加以培养提高,对于造就祖国建设的合格人才具有重要意义。基于此目的,我们在大学生中随机选择了各年级各专业的学生500多人进行了情商状况调查,现分析总结如下: 一、大学生情商基本状况与评价对大学生情商状况的调查分析,主要是围绕情商的几个主要
3、方面包括性格类型、情绪的调节控制能力、意志品质和挫折的承受能力、人际关系能力等进行的。 (一)大学生的性格类型基本合理,基本能够顺利完成学业并适应未来社会发展。性格是人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式,它对人的影响是多方面的,可以影响到社会生活的方方面面。性格与情商关系密切,性格的不同类型是我们了解大学生情商状况的一个重要方面。一个具有热情、外向、健谈、坚强、果断性格的人,能够满腔热情地对待社会与人生,乐于交际,开怀乐观,勇于战胜学习和生活中的挫折与困难,不屈不挠地达到既定的奋斗目标,那么他(她)的情商自然较高,自然有助于他(她)取得事业和人生的成功。反之,一个内向、孤僻、冷漠、懦弱、优柔
4、寡断的人,就很难适应现代社会对人才的要求,更别说取得事业与人生的成功。按照个体心理活动倾向于外部或倾向于内部,我们可以把人的性格分为外向型和内向型。外向型的人,心理活动倾向于外部,经常对外部事物有兴趣和表示关心,开朗、活泼,情感外露,善于交际。内向型的人,一般表现为沉静,处事谨慎,反应缓慢,适应环境的能力较差,孤僻,不善交际。大多数人属于中间型,兼有内向与外向的特征。据此,我们对大学生性格类型的调查是划分为四种小类型进行的。第一种是很内向,占到总调查人数的307%;第二种是较内向,占总人数的46%;第三种是较外向,占总人数的487%;第四种是很外向,占总人数的23%。由此可以看出,在大学生中较
5、内向和较外向的性格类型占了绝大多数,差不多占到了总人数的947%,可见,大学生的性格类型基本合理,能够较好地适应和处理学习和生活中的一般问题,能够基本适应未来社会的发展。虽然在大学生中也有很内向与很外向的极端性性格类型,甚至也有像马家爵这样很内向、孤僻,情感淡漠,以至残酷的事例,但这并不具有普遍性,自认为对他人冷酷的大学生仅占总人数的15%,而能够友好地对待他人的则占到了802%。因此,大学生的主流性格是好的,有爱心,乐于奉献,值得肯定。 (二)具有较强的表达、控制和调节情绪的能力,能够较好地驾驭自己的情感,做情感的主人大学生的健康成长与他们的情感发展密切相关,不同的情绪情感对于大学生的学习和
6、身心健康具有不可忽视的重大影响。由于他们正处于情感和情操、智力和体力充分发展的时期,可以说他们的情绪和情感是极其丰富和强烈的。但对于如何驾驭自己的情感,则与他们表达、控制和调节情绪的能力相联系,由于每个人表达、控制和调节情绪的能力各不相同,因而很大程度上影响到其情商水平的高低。在调查中,认为自己表达、控制和调节情绪的能力很强的人占到总人数的248%,而较强的则占了大多数,达到475%,较差的占到238%,很差的只占总人数的38%。由此可知,当代大学生驾驭控制情感的能力还是比较强的,他们不再像中、小学生那样天真、纯朴、直露、情绪化,而是会根据一定的时间、地点、场合、人物等诸方面的因素来表达控制自
7、己的情感,表现出微妙的文饰性的特点,有时甚至会强烈压抑自己的情感。这是他们情绪的自我调节控制能力增强的表现。同时,随着大学生情感的发展,他们高级的社会情感基本形成,也促使他们的情感向着较高的水平、崇高的方向发展,逐渐地与祖国的建设、人民的需要、人类的进步相联系。 (三)意志过程发展趋向成熟,对困难、挫折的承受能力增强意志品质是大学生个性的重要组成部分,其强弱好坏直接影响大学生各种行动的出发点和归宿,直接决定大学生对困难挫折的承受能力以及坚持不懈的奋斗精神和毅力。因此大学生的意志品质如何、对困难挫折的承受能力怎样,也是我们对大学生情商状况调查的一个重要环节。在调查中,对包括自觉性、果断性、坚韧性
8、、自制力在内的意志品质的总体评价中,自认为坚强的达到525%,一般的占到395%,认为自己意志薄弱的人占到8%。调查还显示,随着大学生心理独立性和社会性的发展,自我意识的增强,意志四个品质都有较迅速的提高,有半数以上的学生达到好的和自己满意的水平。与这个问题相联系的另一项调查与这一结论是一致的,在你认为自己对困难、挫折的承受能力如何的自我评价中,认为很强的达到365%,较强的占到488%,而较差和很差的则分别是123%和23%。可见,大学时期,由于学习活动的复杂程度提高,难度增加,许多大学生也能够有意识地给自己设置一定的挑战性的任务,积极参加各种社团组织和社会实践活动,不断磨炼和提高自己的意志
9、品质,从而使自己的意志品质大为增强,日趋成熟。 (四)人际关系范围在扩大,能力在增强人际关系是在人与人的交往过程中,通过相互的感知、识别、理解而建立的一定关系。人际关系在心理上总是以彼此满意或不满意,喜爱与厌恶等情感状态为特征的。调节人际关系的情感因素,包括从直觉印象引起的一般情感到理智感、道德感等高水平的情感,有不同的水平和强度。正是由于不同水平、强度的情感因素等的参与,人们的人际关系能力、水平等也自然不同,而人们人际关系能力的高低也从一个侧面说明人们情商水平的高低。在大学生的人际关系能力的自我评价与调查中,我们发现,大学生人际关系的范围在扩大,除了一般的同学、师生、亲朋等关系外,他们积极参
10、加各种学生团体,比如学术性社团、兴趣爱好性社团、文化性社团、新闻性社团和服务性社团。不少同学的人际关系范围还进一步辐射到一些商业企业和社会性团体等。因此,他们的人际关系能力不断得到锻炼与提高,所以自认为人际关系能力很强与较强的大学生占到调查总数的769%,认为自己人际关系能力较差的占到201%,认为很差的仅占3%。可见大多数大学生能够适应社会发展的要求,重视自己人际关系能力和水平的提高,积极行动,勇于实践,他们不再是我们传统上认为的那样,躲在象牙塔中“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”。 二、大学生情商存在的问题与建议综上所述,大学生情商的总体状况是良好的,但我们还必须清醒地看到调查中所暴露出来
11、的问题,一些大学生虽然智商较高,但情商一般或欠缺,也会对其学习、生活以及将来的社会适应与发展造成诸多不良影响。因此,必须要及时地进行调查,以便发现问题、认识问题,有目的有计划地加以解决。 (一)大学生良好性格的塑造与不良性格的改塑缺乏必要的指导与条件调查中,虽然多数大学生对自己的性格比较满意,认为自己的性格类型比较合理,但涉及到一些具体问题时,则时常表现出对自己的不满与自责,超过50%的同学希望能够对自己的性格加以改造与提高。同时我们也应看到,大学生中很内向与很外向的人,虽然所占的比例不大,只占调查人数的54%,且很内向者略多。但他们的存在却不容忽视。因为人的性格类型与特征,主要是通过对现实的
12、态度和行为方式表现出来的,这种极端化的不良性格类型,不仅直接影响到他们自己的学习、生活,同时还会表现出对集体漠不关心,对他人冷漠,甚至冷酷,不善于与他人相处,人际关系紧张,在与同学相处时,会因琐碎小事而引起强烈的不满情绪,甚至耿耿于怀,怀恨在心,但他们又不善于调节、排遣自己的不良情绪,因而往往容易一时冲动而导致不良后果。例如,震惊全国的马家爵事件虽然只是个个例,但它所引发的后果却是惨重的,无论对自己、对他人,还是对学校、家庭及社会都造成了严重的不良影响。所以,作为肩负着培养祖国建设人才任务的高等院校就不能只教书不育人,尤其是在现代社会尤应重视大学生的情商培养,要在教学目标、课程设置、教学方式方
13、法、课外辅导、校园文化建设等诸多环节提供大学生塑造良好性格与改塑不良性格的环境与条件。一方面要引导大学生进行自我教育,主动积极地塑造自己的良好性格;另一方面学校教育要因材施教,针对他们不同性格的主要特点采取不同的方法与措施,帮助他们改塑不良性格。同时,要加强对学习和课外活动的管理,促使大学生的性格在实践活动中得到进一步发展。 (二)大学生的情感丰富且不稳定,存在冲动性、两极性、文饰性、闭锁性的问题大学时期是人心理与智力飞速发展的一个时期,大学生们情感丰富,热情奔放,起伏较大,容易感情用事,对自己看不惯的事情大加抨击,对自己赞赏的事情热情有加,时而热情激动,慷慨激昂;时而沉郁悲观,怨天尤人,带有
14、明显的两极性、冲动性。情绪的控制能力还不是很强,有将近30%的学生认为自己表达、控制和调节情绪的能力较差或很差。这同时也使得他们的情感表达呈现出比较内向、文饰性和闭锁性的特点,有46%的学生认为自己比较内向,不善于表达自己的情感,而且常常把自己真实的内心情感世界“封闭”、“伪装”起来,不轻易流露自己的心迹。结果这种积压在内心的郁闷和一些激烈的情绪,如果不能被及时疏导,则可能导致身体上的疾病或形成情绪障碍,也会导致极端的发泄、排遣行为。像马家爵采取的极端报复杀人事件就是个很典型的例子。对此,一方面学校要尽量地创设一种宽松、和谐、美妙的学习、生活气氛,防止大学生不良情绪的产生:另一方面要加强管理,
15、开设大学生心理学、大学生心理卫生、心理咨询等课程与机构,使大学生们能够了解自己心理、情感发展规律,掌握一些控制、排遣不良情绪的技巧,同时教师和辅导员要和学生交朋友,增进交流理解,及时发现问题,及时解决问题。 (三)大学生的意志品质的发展仍有不稳定、不平衡性的特点在大学生意志品质的四个方面中,自觉性发展较好而果断性、坚韧性和自制力发展较差。有71%的学生认为自己的自觉性强,能够自觉地提出目标,制定计划,自觉行动。但是仍有将近50%的学生对自己意志缺乏果断性表示不安,另外也有264%和375%的学生认为自己的坚韧性和自制力差,做事缺乏毅力,自我控制能力差。同时,这种意志品质发展的不平衡性还表现在对
16、待不同事情,个体意志品质发展水平差异很大。同一个学生可以在某件事情上意志水平表现得很高,但在另外一件事情上,意志水平却表现得很低。例如,在克服学习困难时意志水平表现较高,在克服自已不良嗜好和习惯时,却又表现决心不大,自制力不强;在克服物质条件困难和疾病时意志力表现较强,但在克服情感波动和抗拒精神压力上又显得意志薄弱。所以大学生意志品质发展的不稳定和不平衡性又表明他们还不够成熟的特点。对此,应进一步提高和增强大学生的意志水平,鼓励他们积极参加社会实践活动,并深刻地认识到其社会意义,大胆地参与一些挑战性工作,从而在不断进取奋斗中锻炼自己意志品质的果断性、坚韧性、自制力,以使其意志品质能够全面提高到一个新水平;同时,要进一步加强大学生的自我修养,使其能够通过自我教育途径努力克服自己的缺点,虚心向他人学习,扬长补短,培养自己良好的意志品质。 (四)大学生的人际关系带有不够现实的理想化、浪漫
