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1、 海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务 【招聘海外留学生】记：将近7000字的网易面试全程回顾 时间：4月20日11:00-19:00 （简直坐穿了网易的地板）地点：网易公司流程：群面，一面，二面，HR面面试岗位：网易金融事业部产品策划实习生群面我们组大概10到12个人，具体记不清了。好像只有包括我在内两个大三学生，其他的都是研究生。大概有几个浙大的，几个北邮的，一个西安交大的，别的记不清了。大部分计算机专业还有个别学金融经济类专业。面试官有三个，分别是网易金融事业部hr（主持），网易保险项目负责人，网易证券项目负责人。第一部分：通过一分钟的自我介绍尽量引起面试官的注意这个环节不重要
2、，唯一的感觉就是，说好普通话很重要。组里有个别讲话口音比较重的同学，第一印象就会给人感觉不是很专业。第二部分：小组讨论问题：以“品质生活”为主题，完成一款电商类产品立项报告。报告需包括：产品定位：市场环境，用户需求，用户来源；产品竞争力；KPI。要求：每人至少发言1.5分钟，通过小组讨论达成一致结论，最后由一人总结陈词5分钟。总时间不超过40分钟。开始讨论的前15到20分钟大概有四五个同学一直在纠结讨论“先个人陈述还是小组讨论？”，“以什么顺序发言？”，“怎么分工讨论不同方面？”这种细枝末节的规则性问题。只有三个人发表了有实质内容的话题：针对开放二胎的大环境，做母婴类产品电商；逆向海淘，以海外
3、华人为目标客户做国内产品出口类电商（我提的）；紧跟时尚潮流，开展服装类电商（因为特色不突出，没有被重视）。再然后，一个人说“哎呀，只有25分钟了，来不及了，我们快确定一个主题分工讨论吧。我们举手表决一下。”然后就稀里糊涂举手表决，多数同意做母婴，就做母婴了。又一个人说“这么多部分，只有25分钟，我们分工讨论吧。我们三个部分分成三个小组分开讨论最后汇总吧！” 然后就稀里糊涂分了个组，我被分到了KPI组。（一切来得太快，我当时还在蒙逼状态。我就知道“母婴”这俩字的主题，我们的功能有啥，经营模式是啥，运营平台是啥我们都没有统一意见，直接让我做kpi实在是gg。）十几个人分了三组，三个面试官一人看一组
4、。我跟另一个女生讨论kpi，期间她一直在罗列常见kpi（用户数，活跃用户数，商品种类，商品数量 etc.）我一直在想办法搞清具体的经营模式（第三方代购还是网易直营，品质保障机制 etc.），又根据确定的模式，补了几个针对性的kpi（次品率，好评率之类）。分组讨论了十分钟的样子，大家五分钟汇总写在一张大纸上。真的是有点儿驴唇不对马嘴，三部分互相有些点基本搭不到一块儿去，用户来源直接没人管。最后竟然就这么直接给展示了。（面试官失望到不行，三张大黑脸，我都不敢看）最后补充的时候，我补充了几点用户来源：依托网易邮箱的庞大用户群，通过数据分析，用过网易邮箱进行广告精准投放；在医院，母婴活动中心等进行针对
5、性线下宣传；还有另外一个女生补充了：通过网易严选，考拉海购等进行用户引流。我觉得补充得不错。最后面试官非常失望地表示“这是我这么久以来，看过的最差的群面。你们说说能打几分吧。”然后一个女生回答：“7.5分吧，至少我们在这么短的时间里讨论出了结果，我觉得已经很棒了。”面试官说“你们的立项报告，让我看不到任何亮点，找不到与同类电商的差异点，如果我是投资人，我一分钱都不会出。满分十分，我最多给你们一分。你们谁来谈谈你们刚刚小组讨论有什么问题。”然后我就举手说了一些我的看法：进入主题速度太慢，在无关紧要的点花费太多不必要的时间；选择方法不科学，在对备选主题不充足且没有进一步分析的情况下直接投票的做法不
6、可取；立题没有亮点；（我个人还是坚持我的提议，单凭确定的市场需求和无同类产品存在着两点就优于母婴。）在对产品没有统一共识的情况下，直接分组讨论是造成最终结果没有中心特色，主线涣散的主要原因。（我本人非常不赞同群面小组讨论过程中再细分小组的做法）最后我们组一共进了三个人，大部分人吃完午饭就离开了。个人感觉，群面的过程中，即使你进了一个有些坑的组，如果能明确讨论过程中出现的主要问题，并且在最后“评价本次小组讨论”的过程中有理有据地说出来，表明自己的难处，还是可以让自己脱颖而出的。所以团灭这种事情不能只怪猪队友，也可能是自己没有把握住表现机会。一面进入单面，整个交流过程就变得有意思多了。第一个面试官
7、是网易保险项目总监，他也是有海外留学背景的，所以看到我在国外的大学读书就直接跟我用英文面试。大概问了这么几个问题：Can you introduce yourself?Why do you apply this job?What do you think of “Product Manager”, what does PM do?I realize that you had a lot work experience even during the term times. Why do you arrange in this way and how do you handle all the
8、commitments?What do you think of FinTech?总之就是一些挺嘴的问题，不过反正平常用英文嘴惯了答起来还慢轻松的，就不仔细展开了。聊到一半又转回了中文。讨论了几个我感觉还挺有意思的话题，跟大家分享一下。问：说一下你对目前互联网金融的看法。答：我不是学习金融专业的，所以了解不是特别深入，不过我愿意谈一谈我的浅见。我觉得互联网领域的盈利点主要包括：广告，游戏，电商和金融四大类。其中广告方面百度凭借搜索竞价基本确定了互联网广告盈利的最佳方式；游戏方面腾讯和网易是瓜分这个大类的主要势力；电商，毋庸置疑的是淘宝和京东的主战场。然而互联网金融从两三年前起步到现在，开始获得
9、与来越多互联网公司的重视，几乎每个公司都在推出各自的互联网金融产品，但是目前还没有一家能够主导这个领域，我认为这是将来互联网大战的一个重要阵地，机会与风险并存的环境。目前比较常见的互联网金融产品主要可以分为四大类：理财，众筹，小额贷款和支付。我对前三者没有直接的接触，想多讲一下支付方面。互联网支付的开山鼻祖是美国paypal，但是相比于支付宝，甚至是微信支付，现在已经算是日薄西山。支付宝是基于淘宝强大的电商平台做支持，微信支付是基于微信的庞大用户群和微信红包开始发展。paypal在最开始也是依附着ebay开始发展的，但是ebay由于物流条件的限制和amazon的打压，已经基本没什么力量了。pa
10、ypal在失去ebay支持以后也没了什么发展前景。所以支付是一个很难独立存在的产品，他需要一个强大的产品做靠山进行发展。网易现在也有自己的支付产品，也在通过考拉海购进行推广，但是我感觉考拉海沟这样的靠山还远远不够强大。网易支付在未来的推广上还是需要做一定的调整与思考。问：我是负责做网易保险的，你对于网易保险有没有什么看法？答：我没有接触过网易保险这个产品本身，但是关于互联网保险，我有两方面的想法。一个是2c，一个是2b。2c方面很好说，主要是针对财险，寿险，旅游线等个人险种。我之前接触过一个同类保险比价网站，通过该网站，用户可以查到（新加坡）市场上所有的同种类保险的价格与条款，进而选择性价比最
11、高的，然后去到相应保险公司网站进行购买。我觉得网易如果想做类似保险产品的话，可以直接与保险公司合作，成为传统保险公司保险销售的线上通道。即用户通过网易保险确定保险类型与保险公司后直接通过网易保险下订单购买。2b方面是我想说的重点。2b往往是大部分互联网企业和普通用户所忽略的地方，但是我觉得其中的潜在利润却非常巨大。我之前在怡安过怡安奔福历史数据的清理，分析与可视化处理。首先讲一下怡安奔福是干嘛的，怡安奔福是全球最大的再保险经纪公司，在全球再保险经纪领域占有超过60%的市场份额。再保险经纪在保险领域是一个非常不引人注意的角色，绝大部分人都看不到其中的盈利点，但是怡安奔福就凭借着保险公司和再保险公
12、司之间的信息不对称，在其中闷声赚取大量的利润。一个非常惊人的数字是，怡安奔福每介绍成一单再保险合同，最多可以从中抽取20%左右的保费作为利润。而签订之后是不跟随合同承担任何风险的。这类传统的经纪公司，实际上是通过信息的不对称赚去利益的，而互联网的核心是解除信息不对称。我想如果包括网易保险在内的互联网金融公司愿意踏入这个领域，一定会发现其中巨大的市场需求和发展空间。再保经济只是我个人碰巧踏入过的领域，我相信在我没有接触到的巨大的2b市场中，一定还有更大的机会等待着互联网保险，互联网金融去发现。最后一点，我想补充的是。保险业一直在金融行业当中处在一个非常尴尬的地位，保险从业人员在声誉等方面也经常收
13、到外界的不正当待遇。但是根据我之前在怡安实习的经历，我发现并不是这样的，保险行业中有太多精算师，数据分析师，工程师等高端人才。只能说目前普通人对保险的理解还是太浅，跟保险业的距离实在太远。互联网是一个非常开放，非常接地气的环境。我其实蛮期待互联网保险的发展，希望互联网保险可以让复杂的保险条款与计算被更多的人理解，也为保险从业人员正名。（有一点关于2014年颁布的保险行业国五条的事情忘记说了。其实还可以扩展很多。）（面试官点了点头，好像对我扯的这些挺满意的。）还有一些其他的，关于人生规划，关于兴趣爱好的讨论因为比较个人，所以就不拿出来分享了。然后面试官让我到大厅等5到10分钟向前台询问结果。过了
14、五分钟，去打听查，他们让我再等一个小时进行二面。其实上面说的那些，我之前只是看过一些文章，大概了解了一下，但是从来没有通过自己的思考给贯穿到一起。我觉得通过面试，在这种有点儿紧张的环境下，强迫自己一边阐述一边思考，收获还蛮大的。二面二面的面试官是网易证券类产品的总监。特！别！帅！前面自我介绍，问简历一类的乱七八糟部分跳过。还是挑一些我觉得比较有意思的部分分享。面试官：拿出手机，假设我是一个普通用户，给我推荐你手机上的一款产品。我：我可不可以给你加一些标签？类似于职业，兴趣爱好什么的。因为介绍产品是基于用户需求的，没有一款产品可以服务好所有的人。面试官：提得很好。可以。我：假设你是一个计算机设计
15、类的学生，经常需要进行小组讨论，需要与组员互通档案，也热衷于非常geek的事情。 我向你推荐的是这款叫做telegram的im。然后基于telegram的云端无限存储，开源性，robot与sticker的编写与制作，简洁行等进行介绍。（忘了说加密性，有点儿遗憾。）中间面试官打断问了几个关于为什么telegram而不是其他的什么什么软件，我觉得都还挺好地答出了差异化答案。面试官：好，我被打动了，下班研究研究。面试官：你手机上安装的音乐播放器是什么？我：网易云音乐呀。面试官：为什么？我：因为大家都说这个产品很良心。面试官：平常听什么音乐？我：不大听音乐。面试官：为什么？我：可能我没有什么生活情趣吧
16、。不过如果你特别想要推荐的话，我推荐Coke Studio的参赛音乐。Coke Studio是可口可乐赞助的一个印度和巴基斯坦地区的音乐节目，我以前在印度旅游住青旅的时候听过的，感觉特别棒。彻底颠覆了我对印度音乐的看法，主要是那种慢的非常有味道，既有印度特色，又有忧郁的感情，还挺有节奏。强烈推荐一下。面试官：那这么说来，你不是网易云音乐的目标客户了。那作为一个非目标客户，你如何评价一款产品的好坏？我：两方面吧。首先，打开这个产品，对这个产品各个按键走一遍，看看最基本的交互设计，图形设计。从这种最基本look and feel的东西，不管是不是目标客户，都能大概看出来制作团队有没有用心，这款产品对用户的诚意有多大。另一方面，我们可以通过目标客户进行采访调
