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1、售后服务的承诺书 招标 售后服务的承诺书 招标 篇一 致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 联合体各成员(以下简称我方)在智能温室建设和施工项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并确保产品质量确保期不低于三包规定;质量确保期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程完工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服
2、务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方确保在工程完工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提升工作效率; 5、 咨询：在质量保质期内提供技术援助 ，解答招标方在使用中碰到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后， 咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障
3、，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场; 6.4关于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，及时采纳防范措施。 7、质保期外服务承诺：质量确保期过后，我方同样提供免费 咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等必需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：XXXXXX公司 授权代表
4、： 年 月 日 篇二 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优 价廉的产品并提供决策素材料。 2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂视察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案制定图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选 择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术制定中，优化制定，精益求精，与制定院、贵公司密切合作，确保制定工作的顺利
5、展开，并积极听取现场操作员的要求，完善制定，假设制定院有更改必需要，使用单位有特别必需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的修理、配件供应。 3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸检察、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的 所有工作能够有条不紊的展开。 三、售后服务 1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱盘点。 2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，确保产品正常顺利运行。 3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联
6、系，在修理使用方面，做长期的技 术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的修理，以确保用户使用要求。 4、供应备件及时、确保用户满意 (1)及时反映用户必需求; (2)提供质优价廉的产品，确保按期交货; (3)严格控制产品质量; (4)妥当包装以防遗漏损坏。 家具售后服务的承诺书 家具售后服务的承诺书 在充满活力，日益开放的今天，承诺书使用的状况越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是精心整理的家具售后服务的承诺书，仅供参照，欢迎大家阅读。家具售后服务的承诺书1 浙江圣奥家具制造向广大消费者郑重承诺： 一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修
7、、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，执行“三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。 二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证实，否则将酌情收费。“三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承当。 三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具/家居调整或拆装必需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。 五、在接到客户修理服务 后，本
8、公司将24小时内给予 明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。假设问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。 浙江圣奥家具制造家具售后服务的承诺书2 一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从xx家具产品交货之日起，执行“三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。 二、从产品交货之日起，xx家具在“三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益
9、，请消费者务必保留毁损零配件以作证实，否则将酌情收费。“三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承当。 三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具/家居调整或拆装必需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。 五、在接到客户修理服务 后，本公司将24小时内给予 明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。假设问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解
10、决时间及方案。 xx家具制造 售后服务 ：139*05家具售后服务的承诺书3 为创造名牌，提升企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了确保产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，必需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户必需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件； 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家。 20xx年4月15日
